Styrer/barnehageeier undersøker ved å:
Umiddelbart iverksette undersøkelse. Tempoet i undersøkelsene må likevel ikke gå på bekostning av at det gjennomføres en forsvarlig prosess.
Sette inn strakstiltak der det er nødvendig.
Kartlegge barnets opplevelse og perspektiv gjennom samtale med barnet og med foreldrene
Kartlegge den ansattes opplevelse og perspektiv
Be om bistand fra barnehageeier ved behov.
Når det er mistanke om eller kjennskap til at ett eller flere barn ikke har det trygt og godt i barnehagen, må barnehagen undersøke situasjonen. Undersøkelsene skal få fram fakta, barns opplevelse, og føre til at barnehagen kan sette inn egnede og tilstrekkelige tiltak. Det er styrers ansvar at undersøkelsene gjennomføres, og at undersøkelsene er egnede og tilstrekkelige til å finne ut hva som er problemet. Det skal være lav terskel for å starte undersøkelser.