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前置作業：先建立商品
前置作業：先建立商品
1 前往商品列表
1 前往商品列表
登入管理後台之後，請到左側功能列表找到［商品管理］，進入［商品列表］
2 新增產品
2 新增產品
進入［商品列表］後，點擊新增按鈕
3 設定商品類型
3 設定商品類型
請先選擇商品類型，依據不同商品類型需填寫的資料也不同：
一般：商家所販售的實體產品、服務或商品分類，若有開通電子發票功能，會是呈現於發票的品項資訊。
4 填寫商品基本資料 - 一般商品
4 填寫商品基本資料 - 一般商品
注意：
受卡機螢幕尺寸限制，建議商品名稱不要太長（2-5字）
卡機不會帶入金額
電子發票開立需有明細資訊
→ 商品建立可以大分類來命名，例如：商品、餐點、飲料、禮盒、用品 等
特店代號：
申請「線上金流＋線下卡機１台」會有2個特店代號
申請「線下卡機１台（開通優惠券）」只會有１個特店代號
申請「線上金流（開通累積點數）＋線下卡機2台」會有３個特店代號
商品類型：自訂，圖示為一般商品
商品名稱：自訂
課稅別：應稅（稅率5%）/ 免稅 / 零稅率
📌系統僅提供設定功能，無法自動判別商品稅別。如有使用電子發票服務，請商家務必自行確認相關規則，避免罰款。不確定稅別，可參閱 財政部稅務入口-營業稅
商品編號：自訂，建議可以系統性的定義編號，日後管理訂單會更方便
是否啟用：
是：在後台或minipos能選取到此商品
否：不顯示此商品在後台或minipos
是否可以獨立銷售：
是：單項產品獨立販售
否：需要設定商品組合方案
MiniPos收款流程
MiniPos收款流程
1 進入POS
1 進入POS
登入卡機後，開啓POS功能
2 選擇商品
2 選擇商品
從清單中選擇商品
3 輸入價錢
3 輸入價錢
輸入商品價錢
4 確認商品，設定發票開立方式
4 確認商品，設定發票開立方式
從清單中確認選擇的商品是否無誤後
點選發票開立，預設值為紙本
5 發票開立設定
5 發票開立設定
開立方式分為3種：
紙本／載具 / 不開立
請依消費者需求選擇開立方式
5-1 發票開立設定-紙本
5-1 發票開立設定-紙本
開立方式：紙本
會印出發票提供給消費者
（統一編號可詢問消費者是否需要）
5-2 發票開立設定-載具
5-2 發票開立設定-載具
開立方式：載具
載具類型：手機
輸入方式：手動輸入需要加 “/ ”在第1碼，後面會接7碼英數字
5-2 發票開立設定-載具
5-2 發票開立設定-載具
開立方式：載具
載具類型：手機
輸入方式：掃描點選可開啟掃描器
6 最後核對資訊
6 最後核對資訊
確認選擇的商品、發票開立方式是否無誤，最後點選”結帳“
7 選擇交易方式
7 選擇交易方式
選擇交易方式
並按照螢幕指示操作
例如：信用卡、現金
8 收款，完成交易
8 收款，完成交易
完成收款
發票注意事項
發票注意事項
ℹ️ 商品稅別不相容
ℹ️ 商品稅別不相容
📌注意：不同稅種無法合併開立發票。
出現此彈窗後，按下“確定”即不再阻擋，但此訂單亦無法開立發票。
如需要開立發票，請按“取消”將不同稅別之商品，分開開立訂單。
銷售明細
課稅別：應稅/免稅/零稅
[稅別]銷售額：依據訂單商品的稅別更改名稱。
稅額：應稅為5%
◁ 影片- Minipos + 開立電子發票操作
查詢交易記錄
查詢交易記錄
單筆交易查詢/依交易時間查詢/依交易、結帳狀態查詢
1 進入訂單紀錄頁
1 進入訂單紀錄頁
在下排選單找到訂單紀錄並點選
2 查看交易明細
2 查看交易明細
點選交易紀錄，即可查看該筆交易明細。
3-1 單筆交易查詢
3-1 單筆交易查詢
點選「單筆查詢」，可直接搜尋單筆交易
3-2 選擇欲查詢的條件
3-2 選擇欲查詢的條件
預設為「調閱編號」，可點選切換。
＊提醒：調閱編號、授權碼、訂單編號的資訊可從簽單上獲取＊
3-3 選擇欲查詢的條件
3-3 選擇欲查詢的條件
調閱編號、授權碼、訂單編號、發票號碼
＊提醒：調閱編號、授權碼、訂單編號的資訊可從簽單上獲取＊
3-4 輸入搜尋資訊
3-4 輸入搜尋資訊
輸入對應資訊，即可進行查詢
4 依交易時間查詢
4 依交易時間查詢
當日、近一週、近一月、自訂
＊小叮嚀：交易區間每次查詢區間最多為2個月＊
5-1 選擇查詢的交易/結帳狀態
5-1 選擇查詢的交易/結帳狀態
設定您想查詢的交易/結帳狀態
5-2 交易狀態
5-2 交易狀態
全部交易：卡機所有交易記錄
取消交易：已取消的交易記錄
交易成功：已成功的交易記錄
已退款：已退款的交易記錄
5-3 結帳狀態
5-3 結帳狀態
全部：所有結帳狀態
已結帳：已完成結帳作業的交易，以灰色底顯示
未結帳：未完成結帳作業的交易，以白色底顯示
*如果為"取消交易" ，即使卡機結帳了也不會反灰，因為認定當日沒有此筆交易，所以不會列入結帳處理*
卡機重印簽單/退貨/訂單明細
卡機重印簽單/退貨/訂單明細
1 找到交易紀錄
1 找到交易紀錄
點選交易紀錄，進入明細頁
2 進入交易明細
2 進入交易明細
交易明細下方導覽列有三個按鈕：
重印簽帳單、退貨、訂單明細
3 退貨
3 退貨
點擊“退貨”
彈窗再次確認是否執行退款
4 退貨認證
4 退貨認證
輸入操作退款的使用者帳號、密碼
對帳時，可以查看執行此訂單退款的帳號
退貨注意事項
退貨注意事項
1. 根據是否已結帳（清機）、是否需過卡，信用卡額度歸還的時間會有差異。
未結帳 → 消費者信用卡額度會釋出
已結帳 → 一般７天左右額度會釋出，會因發卡行而有不同
2. Apple Pay退款是否需要實體卡?
不用，可使用原手機做退款
▸ 信用卡未結帳交易，執行退款
▸ 信用卡未結帳交易，執行退款
點擊”確認“
列印簽單
作廢發票（如您有串接發票，將會執行此步驟）
顯示”退貨成功“
詢問是否需要退款明細：是/否
退款完成，交易狀態更新
退款將會產生一筆今日的新紀錄，狀態：退貨成功
原交易紀錄狀態會變成：已退貨
▸ 信用卡已結帳交易，執行退款
▸ 信用卡已結帳交易，執行退款
請客人過卡，交易金額將退款至本次使用的信用卡
列印簽單
退款完成，交易狀態更新
將會產生一筆今日的新紀錄，狀態：退貨成功
原交易紀錄狀態會變成：已退貨
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