執行 發票補印 操作流程
從交易紀錄頁找到該筆訂單
選擇補印
等待卡機印出發票
📌 注意:持補印發票無法領獎,若需重新取得發票正本請「作廢重開」。
彈窗會提醒是否需要「作廢重開」
發票號碼 下方會顯示「已補印」的時間
📌 注意:確認紙捲和卡機蓋是否正確安裝
如果重新操作後未能解決問題,請洽ACpay: 02-2507-8851
消費者向店家索取電子發票證明聯的時候,店家可透過交易明細查詢,提供有「補印」字樣的發票。
電子發票證明聯列印以一次為限,若營業人查明消費者所持有原發票證明聯破損不全或填載模糊不清、無法辨認者,可以提供加註「補印」字樣的發票。
依電子發票實施作業要點第26點規定,電子發票證明聯以列印一次為限。但有統一發票給獎辦法第11條第1項第3款規定之情形,營業人為證明其記載事項與存根檔所記載事項確屬相符經查明無訛,得提供加註「補印」二字之電子發票證明聯交與買受人併同原電子發票證明聯兌獎。
《統一發票給獎辦法》第11條第1項第3款
破損不全或填載模糊不清、無法辨認者。但經開立發票之營利事業證明其收執聯與存根聯所記載事項確屬相符經查明無訛者,不在此限。
不行,為確保兌獎唯一性。
消費者向店家索取電子發票證明聯的時候,店家可透過交易明細查詢,提供有「補印」字樣的發票。
電子發票證明聯列印以一次為限,若營業人查明消費者所持有原發票證明聯破損不全或填載模糊不清、無法辨認者,可以提供加註「補印」字樣的發票。
如電子發票證明聯遺失,卻有申請補助款與申報綜所稅扣除之需求者,建議洽申請單位詢問是否可以提供其他購買證明文件替代。
◁ 影片- 發票補印
執行 發票作廢重開 操作流程
從交易紀錄頁找到該筆訂單
選擇作廢重開
確認硬體設備無異常後
選擇補印
等待卡機印出發票
📌 注意:持補印發票無法領獎,若需重新取得發票正本請繼續執行「作廢重開」。
如果成功印出補印發票,選擇 「是,下一步」
📌 提醒:作廢發票不會影響訂單出貨、金流付款狀態,也不會自動刷退款項。
選擇發票開立方式
發票號碼 更新新的發票號碼,下方會顯示「已作廢」的發票號碼以及時間
📌 注意:確認紙捲和卡機蓋是否正確安裝
如果重新操作後未能解決問題,請洽ACpay: 02-2507-8851
考量到發票跨期發票無法作廢,因為「作廢重開」功能實際為「原發票全額折讓,重新開一張發票」。
作廢及全額折讓皆不影響您申報得稅額,唯申報時請貴公司會計留意,需至財政部大平台下載折讓單申報。
◁ 影片- 發票作廢重開
進入交易明細,執行開立發票