交易管理

登入管理後台之後，請到左側功能列表找到［交易管理］，進入［交易明細查詢］

查詢：可自訂篩選條件

查詢結果：預設值的交易區間為實際撥款日．根據查詢條件的設定顯示不同的結果。

自訂欲查詢的交易種類、時間區間

實際撥款日：銀行實際撥款的時間

預計撥款日：預計撥款的時間

結帳日：結帳紀錄的日期

交易日：交易紀錄的日期

＊小叮嚀：交易區間每次查詢區間最多為2個月＊

交易區間設定完後，可以再設定其他篩選條件

完成設定後，點擊查詢按鈕

自訂欲查詢的交易種類、時間區間

實際撥款日：銀行實際撥款的時間

預計撥款日：預計撥款的時間

結帳日：結帳紀錄的日期

交易日：交易紀錄的日期

＊小叮嚀：交易區間每次查詢區間最多為2個月＊

下拉選單選擇欲查詢的交易狀態。

分別為 交易成功、交易失敗、已退款、已部分退款、退款成功

以篩選交易失敗為例，完成條件設定後，點擊查詢按鈕

上方色塊會統計查詢的資料並計算每項交易的筆數、金額，

下方表格：

後送代碼：交易成功會顯示“0”

後送訊息：交易成功會顯示“OK”

如果交易失敗 後送代碼、後送訊息 會顯示錯誤代碼及原因

自訂欲查詢的交易種類、時間區間

實際撥款日：銀行實際撥款的時間

預計撥款日：預計撥款的時間

結帳日：結帳紀錄的日期

交易日：交易紀錄的日期

＊小叮嚀：交易區間每次查詢區間最多為2個月＊

下拉選單選擇通路來源

AIO：線上收款服務（包括「輕量化商品頁」）

篩選條件完成設定後，點擊查詢按鈕

框選處可以檢視的資訊分別為：

交易狀態

交易類型

支付工具

通路：AIO

自訂欲查詢的交易種類、時間區間

實際撥款日：銀行實際撥款的時間

預計撥款日：預計撥款的時間

結帳日：結帳紀錄的日期

交易日：交易紀錄的日期

＊小叮嚀：交易區間每次查詢區間最多為2個月＊

下拉選單選擇欲查詢的交易狀態。

分別為 交易成功、交易失敗、已退款、已部分退款、退款成功

完成條件設定後，點擊查詢按鈕

定義-此交易已執行部分退款

色塊：顯示「已部分退款之筆數」以及「退款金額總計」

交易金額：原交易金額

請款金額：原請款金額

點選明細可以查看此交易所有的退款資料：退款金額、退回原手續費

定義-此交易已執行全額退款

色塊：顯示「已全額退款之筆數」以及「退款金額總計」

交易金額：原交易金額

請款金額：原請款金額

點選明細可以查看此交易所有的退款資料：退款金額、退回原手續費

定義-每次執行退款的紀錄

色塊：顯示「所有退款之筆數」以及「退款金額總計」

交易金額：退款金額

金流手續費：退還金流手續費

點選明細可以查看此交易所有的退款資料：退款金額、退回原手續費

先進入［交易明細查詢］，找到欲退款之款項。核對查詢結果之交易紀錄是否符合原本的資料(金額/交易序號/時間…等等)

確認無誤後，在列表的末端點擊“退款”

需輸入您的使用者密碼，執行退款交易。

此處可操作「部分退款」或「多次部分退款」，但總額不得大於原交易金額