首次開啟卡機後,進入登入畫面
輸入密碼函中預設的使用者代號和密碼
第一次使用,需要重新設定密碼
之後再登入使用您設定的密碼即可
並可以勾選 ”自動登入
密碼函會寄送至申辦時填寫的信箱中
若找不到,請至您的信箱搜尋「ACpay」
需按左上角的選單☰,展開後會看到登出
請根據您開通的服務,點選查看操作流程
在下排選單找到交易紀錄並點選
當日、近一週、近一月、自訂
*小叮嚀:交易區間每次查詢區間最多為2個月*
設定您想查詢的交易/結帳狀態
全部交易:卡機所有交易記錄
取消交易:已取消的交易記錄
交易成功:已成功的交易記錄
已退款:已退款的交易記錄
全部:所有結帳狀態
已結帳:已完成結帳作業的交易,以灰色底顯示
未結帳:未完成結帳作業的交易,以白色底顯示
*如果為"取消交易" ,即使卡機結帳了也不會反灰,因為認定當日沒有此筆交易,所以不會列入結帳處理*
當日:預設顯示當日交易記錄
近一週:顯示最近7天的交易記錄
自訂:手動設置查詢時間區間,範圍最長爲3個月
設定交易及結帳狀態
查詢交易日期
找到需要重印簽單的交易明細
選擇需要退款的交易明細
設定交易及結帳狀態
查詢交易日期
找到需要重印簽單的交易明細
查詢交易明細
點擊”重印簽帳單“
📌 電子錢包交易沒有簽單
📌已結帳交易不能重印簽單
設定交易及結帳狀態
查詢交易日期
選擇需要退款的交易明細
點擊下方“退款”
輸入操作退款的使用者帳號、密碼
對帳時,可以查看執行此訂單退款的帳號
1. 根據是否已結帳(清機)、是否需過卡,信用卡額度歸還的時間會有差異。
未結帳 → 取消交易,消費者信用卡額度會釋出
已結帳 → 退款,一般7天左右額度會釋出,會因發卡行而有不同
2. Apple Pay退款是否需要實體卡?
不用,可使用原手機做退款
交易明細點擊”退款“
退款驗證,輸入「目前操作」所登入的帳號及密碼
請客人過卡,交易金額將退款至本次使用的信用卡
列印簽單
交易明細點擊”退款“
退款驗證,輸入「目前操作」所登入的帳號及密碼
確認金額與授權碼
列印簽單
交易明細點擊”退款“
完成退款
交易成立流程
未結帳退款
已結帳退款
查詢退款後交易紀錄
至交易紀錄頁面,點擊右上角結帳
每天都要結帳
至結帳功能頁面,點擊結帳
按照卡機指示完成每日結帳
列出本次結帳的個別交易額,可以此進行對帳
依照不同卡別(VISA、JCB...)、電子錢包(LinePay、iCashPay、街口…)區分
確認紙捲方向,請參考卡機上的圖示
放進卡機後,拉出一些紙捲
確認紙捲有超過出紙口,蓋上卡機並發出“喀”的聲音,完成
如果紙捲列印時,旁邊底色開始出現粉紅時,表示紙捲要用完了,可以盡早更換紙捲,避免缺紙影響後續流程
1箱100捲/1捲可使用約50筆交易
1箱可以使用約5,000筆交易
🔸一般用量的店家
可以透過業務、官方line帳號、ACpay客服電話申請紙捲,會由ACpay直接寄送給您。
數量:一次約寄送上限為十卷
🔸大量需求的店家(需經審核)
可以透過業務、官方line帳號、ACpay客服電話申請紙捲
我們將會寄送 永豐餘 x ACpay後台的密碼函,可以依需求自行下單。
數量:自行決定
下單步驟請見下方說明👇
密碼預設為電子郵件內的[登入密碼]
訂單系統 → 印刷商品下單 → 選購(按一下即為下單一箱)
確認收件地址、收件人、聯絡電話,是否正確,按確認,若需改數量也可從這裡改
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