登入後臺,前往 快速收款管理
設定特店的資訊,當消費者點擊連結時,可看到您設定的店家資訊。
特店編號:多家特店之企業,可下拉切換不同店家各自的資訊
每次發出付款連結的預設設定:
付款人發票/收據必填與否
付款人/收件人的必填資訊
商店備註
此設定仍可在每次建立連結時重新設定
請到左側功能列表進入[收款連結管理]後,點擊新增收款連結
收款連結管理頁
可以看到所有新增的收款連結
功能:新增收款連結、查看明細、取得連結及關閉、複製連結
提醒:
關閉之連結將不得再行付款
連結建立後不得修改,如有異動請關閉原連結後重新新增
特店編號:多家特店之企業,可選擇該連結代表之收款店家
指定支付方式: 信用卡一次付清 / 信用卡分期付款/虛擬帳號
※信用卡分期付款 如有開通分期付款功能,無法自訂是否開啟分期付款。系統會以交易金額直接判斷訂單是否適用分期以及可以接受的銀行,自動開啟分期選項。
※虛擬帳號 消費者會以電子信箱接收虛擬帳號付款資訊
連結有效時間: 可設定限時或永久有效,如連結過期將無法付款
※虛擬帳號 期限最長為7天,以建立當日往後推算
商品類型:依照商品類型選擇
商品名稱:必填,自訂商品名稱
單筆最大可訂購數量:依需求調整;設定0為不限制,消費者可自行填入數量
商品料號:非必填,用途為方便管理商品,此資訊不會在前台頁面中顯示出來
商品庫存:依需求調整,如有設定庫存會在前台頁面中顯示出來目前數量,當庫存為0時,無法交易
商品單價:非必填,如未設定單價,消費者須自行填入消費金額
※虛擬帳號 如有開啟此功能,單價為必填
①連結有效時間:永久有效
②商品名稱:依需求輸入
③商品庫存:不設定庫存
④商品單價:不填寫(開放消費者自由填入)
①連結有效時間:依需求輸入
②商品名稱:依需求輸入
③商品庫存:1
④商品單價:依需求
付款人提供發票 / 收據資訊:商家是否提供發票、收據或不開立
是否提供付款人資訊: 商家是否需要付款人資訊
※虛擬帳號 如有開啟此功能,付款人的電子信箱為必填
是否提供收件人資訊: 商家是否需要收件人資訊
付款人需必填資訊: 商家自訂一定需要付款人的哪些資訊
收件人需必填資訊: 商家自訂一定需要收件人的哪些資訊
是否提供優惠方案勾選後,即會出現方案設定欄位
優惠方案數量:上限為5組,下方會出現對應的方案欄位組數
方案名稱:自訂方案名稱
優惠介紹:非必填,如未設定即不會在前台頁面中顯示出來
標籤:非必填,如未設定即不會在前台頁面中顯示出來
方案料號:非必填,用途為方便管理商品,此資訊不會在前台頁面中顯示出來
庫存數量:非必填,如未設定即不限制數量。
原價:非必填,如未設定即不會在前台頁面中顯示出來
優惠價:自訂方案售價
示意圖:後台設定對應前台頁面的顯示
主商品會在最上方,下方是優惠方案的內容。
成功付款是否Email通知創建者:當有成功付款的交易,是否需要發信給連結創建者
寄送收款連結至電子信件/手機簡訊: 非必填,設定當連結成立後需要立即寄送的對象。可批量以Email或簡訊之形式寄出;如未設定寄送對象,亦可於前頁找到該連結,點擊“複製連結”自行轉發顧客
點擊”確定“按鈕,完成連結建立
提醒:
連結建立後不得修改,如有異動請關閉原連結後重新新增
傳送連結:[收款連結管理]找到商品連結,點擊“複製連結”,彈窗會顯示連結網址、收款QRCode,請擇一傳送給寄送對象。
檢視連結:點擊連結即可檢視付款連結頁面。
[收款連結管理]找到商品連結,點擊“複製”,會新增一樣設定的付款連結,可以進行微調,針對相同/相近的品項,就不需要重新填寫資訊,減少每次創建新連結作業時間。
使用信用卡付款:輸入完卡號後將會跳轉至3D驗證畫面,交易成功即完成本次付款
分享請人代付:填妥之資訊後以LINE分享給他人代付(或自行複製連結提供予他人)
請到左側功能列表進入[收款連結交易紀錄]
可以看到所有收款連結的交易紀錄
點擊“明細”可查看連結的內容
點擊下拉選單可設定出貨的狀態:
待出貨、集貨中、已出貨、已完成、已取消
請到左側功能列表進入[收款連結交易紀錄]
搜尋出欲退款的項目,可以用“交易序號”和“交易時間”做搜尋。
再次核對查詢結果之交易紀錄是否符合原本收款連結的資料(對金額/交易序號/時間…等等)
確認無誤後,在列表的末端點擊“退款”
核對交易金額無誤,點選「全額退款」
輸入 您登入後台的使用者密碼,執行退款交易
核對交易金額無誤,點選「部分退款」。
已退款金額:為目前累計已退款的金額,0元代表先前無退款紀錄
輸入此次退款之金額
輸入 您登入後台的使用者密碼,執行退款交易
退款成功會有彈窗提醒。
輸入 您登入後台的使用者密碼,執行退款交易
如圖所示,該筆款項交易狀態已更新成「已部分退款」
當商家執行退款,有填Email的客戶將收到退款通知信。
根據發卡銀行的處理時間不同,退款金額需要等候 7 至 14 個工作日退回至信用卡。
根據使用的付款方式退款,顯示的文字會有不同,如:
信用卡Credit card/信用卡末四碼Credit Card ending in 1234
Apple Pay/信用卡末四碼Credit Card ending in 1234 (此為虛擬卡號)
Google Pay/信用卡末四碼Credit Card ending in 1234
Linepay
icash Pay
原訂單金額:原先交易成功的金額
退款金額:顯示的為操作當下退款之金額
本訂單累計退款次數:先前與本次退款之執行次數
本訂單已退金額合計:先前與本次退款之金額總額
以此圖為例,
原訂單金額:$1,200
本次退款$600,這次是第二次執行退款
本訂單已退金額合計$900(可反推先前已退款$300)
配合加值中心:群豐、關貿
申請服務請洽ACpay業務
需先申請EMAIL Pay 及電子發票服務;若目前僅啟用刷卡機開立電子發票,需另外申請開通EMAIL Pay開通電子發票的服務。
關貿用戶
若已啟用線下服務,需另外上傳字軌至「線上事業別」。如啟用當月已無可上傳字軌請洽ACpay客服。
開通後每期皆需分別上傳字軌至「線下事業別」及「線上事業別」,分別供刷卡機及EMAIL Pay開立發票。
群豐用戶
如欲啟用會員載具功能,需轉換加值中心至關貿,請洽ACpay業務。
📝若不知道自己的加值中心是哪一家請洽ACpay業務
選項說明
ACpay電子發票:交易成功、退款成功、部分退款皆會直接連動發票開立、折讓/作廢。
發票(不透過ACpay開立):僅提供資訊紀錄功能,消費者的付款頁面會顯示發票資訊填寫欄位,可於交易結果畫面查詢,自行處理發票作業。
收據:同上
不開立:消費者的付款頁面不會顯示發票/收據填寫欄位
以下頁面都可查詢透過EMAIL Pay開立的發票
收款連結交易紀錄
使用收款連結交易紀錄退款發票狀態會同步至商家後台頁面。
商家後台-交易明細
商家後台-電子發票查詢
‼️若透過商家後台-電子發票查詢操作發票折讓/作廢,資料不會同步到收款連結交易紀錄。
登入後臺,請到左側功能列表找到[撥付查詢],進入[撥付金額查詢]
可以搜尋特店在指定區間內的撥款總額
登入後臺,請到左側功能列表找到[撥付查詢],進入[對帳單]
可以依照預計撥款日、實際撥款日查詢每日紀錄
Q:信用卡交易的驗證,出現錯誤代號-7777
A:可以請消費者先確認網路連線狀況,並且不要在畫面載入過程中下拉畫面重新整理。