Para la correcta ejecucion del proceso de cambios de clave hay que entender tres situaciones:
Si la cuenta hace referencia a una persona, es decir tiene esta característica: nombre.apellido@udea.edu.co
2. Si la cuenta hace referencia a un proceso/dependencia, es decir tiene esta característica: servicio.dependencia@udea.edu.co
Se destaca que ambos tienen el carácter punto (.)
Estos cambios se realizan por el portal institucional o contactando la mesa de ayuda institucional.
3. Si la cuenta hace referencia a un proceso/dependencia, es decir tiene esta característica: proceso.dependencia@udea.edu.co. Los cambio se realizan por correo.udea.edu.co se adjunta instructivo.