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(Dis)Continuidad de los Mecanismos de Participación
Aquí nos preguntamos por las maneras en que los medios digitales asumen la participación, también buscamos reflexionar por la manera en que practicas de participación social ya establecidas son incorporadas, reconocidas, potenciadas o replanteadas por la incorporación de la mediación digital.
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Rol de la Mediación Cívico-Comunitaria
Uno de los retos mas significativos en los procesos de apropiación de las nuevas mediaciones digitales, respecto a asuntos de interés público, es lograr constituir una masa crítica lo suficientemente amplia que use las herramientas y los servicios así ofrecidos; de allí que es importante preguntarse cómo capitalizar la diversidad de experiencias de acción cívica comunitaria construida en relaciones basadas en plano inter personal, para el plano digital; en el cual se deben construir nuevas mediaciones.
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Apertura de las formas de participación
A pesar de que se han diversificado los espacios y las herramientas con las que se espera un vínculo mas activo del ciudadano a la oferta digital del Estado, aún queda por valorar si dicho conjunto de plataformas y herramientas poseen la idoneidad, la comprensividad, la flexibilidad y la diversidad, suficiente para reconocer la asimetría de capacidades aún vigentes en la sociedad colombiana respecto al acceso y uso de las nuevas tecnologías de la comunicación
Pertinencia, oportunidad y disponibilidad de la información
Sobre este aspecto es importante considerar que no toda información es útil y necesaria para todos, ni en todos los momentos; pero cuando cierta información es requerida la oferta electrónica siempre será sometida a la prueba por cada ciudadano que espera que este allí en la cantidad y cualidad que él o ella la requiere.
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De lo informacional a lo interactivo
Las primeras etapas de los portales electrónicos para la oferta de servicios al ciudadano han centrado su prioridad en aumentar cada vez mas la cantidad de información disponible en la red, el reto contemporáneo es lograr que la abundancia de información se traduzca en la riqueza y profundidad de la interacción, no sólo entre el ciudadano y el Estado, sino de la sociedad activa en su conjunto.
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Fracturas, desconfianzas y barreras tecno culturales
Dado que las nuevas mediaciones digitales se instalan sobre las prácticas de usos y costumbres, y a la vez sobre las formas de relación tradicionales entre el Estado y el Ciudadano, es importante rastrear cómo aquellos escenarios se trasforman o se profundizan en términos de la cercanía o la distancia de unos frente a otros.