FAQ
Q. 対象者は？
A. 全学向けのサービスです。
2012年度より、法学部、経済学部、商学部、理工学部、文学部、総合政策学部、国際経営学部、国際情報学部、大学院（専門職大学院を除く）の全学生に全学メールアドレスを付与します。
専門職大学院生、通信教育課程の学生については申請制となります。
※新型コロナウィルス対応による緊急対応として、全学メールアドレス未登録の教職員（兼任含む）ユーザへの一律付与を4月9日付で実施させていただきました。また、今後も統合認証教職員（兼任含む）ユーザへは一律で全学メールアドレスを付与させていただきますので、従来のWEB申請フォームおよび申請書による希望IDでの全学メールアドレス発行受付は終了させていただきます。（2020年4月10日更新）
また、自動でIDが発行される学生の方を含め、全学メールの利用をやめたい場合には、サポートデスクにお越しください。
なお、教職員の方で、身分変更等により統合認証ID（ログインID）が変更になった場合には、旧IDで作成したメールアカウントは引き継がれません。
継続利用をご希望される場合には、多摩ITセンターまでご連絡ください。
Q. 全学メールと一般のGmailの違いは？
A. 全学メールは、中央大学固有のドメイン名を利用します。
一般のGmailは「～@gmail.com」を利用しますが、全学メールでは「～@g.chuo-u.ac.jp」を利用します。
Q. 統合認証(Google Apps関連)で利用できるサービスは何ですか？
A. メール、カレンダー、ドライブ（チームドライブ含む）、連絡先になります。
教職員（客員・共同研究員、派遣職員、パート職員除く）の方は、グループ※、サイトもご利用いただくことができます。
※客員・共同研究員、派遣職員、パート職員の方でも、グループメンバーにはなることはできます。
2020年7月現在、サービス提供状況についてはこちらをご参照ください。
Q. 全学メールのアドレスはどこで確認できますか？
A. 新入生については、入学時配布物をご参照ください。
全学メールが利用可能な方は「統合認証パスワード変更サイト」にログインし、全学メールアドレスの確認を行ってください。
※「統合認証パスワード変更サイト」には、「統合認証ID」と「パスワード」でログインしてください。
※ 確認後は、必ず「統合認証パスワード変更サイト」からログアウトしてください。
※ 統合認証のパスワードが分からなくなった場合は、サポートデスクまでお越しください。
Q. 全学メールにログインできません。
A. 正しいIDとパスワードを使っているか、再度確認をしてください。
全学メールログイン専用画面( https://mail.google.com/a/g.chuo-u.ac.jp/ )からログインする場合でも、中央大学 WEB Single Sign On System ( SSO ) に遷移しますので、統合認証ID/パスワード でログインしてください。
※ パスワードは、統合認証のパスワードです。大文字小文字の区別がありますので、ご注意ください。
Q. パスワードを変更したい。
A. パスワード変更は、必ず「統合認証パスワード変更サイト」から変更してください。
Q. 内部進学（大学院、専門職大学院）、転科、転専攻をするのですが、全学メールアドレスはどうなりますか？
A. 現所属時に利用している全学メールアドレスを、引き続き利用いただけます。
なお、統合認証IDは変更になるため、パスワードは新しい統合認証IDのものを利用してください。
また、新所属のIDで全学メールをご利用いただけるようにする作業を、例年、4月1日に行います（4月1日が平日でない場合は、4月1日以降の最初の平日に実施する場合があります。各年度における作業実施日程は、ITセンターからのお知らせをご確認ください）。その日は全学メールがご利用いただけませんので、ご注意ください。
そして、4月2日以降（概ね9時以降）に全学メールをご確認いただき、ログインできない等の不具合が発生している場合は、早急に新所属部課室までご連絡ください。
※これに伴い、GoogleDriveに保存したファイルはそのまま引き継がれます（注意：Microsoft365サービスにおいてOneDriveに保存したファイルは引き継がれません）
※進学までに間がある方（一旦ご卒業をされて半年後、１年後などに進学される方）については、元のアドレスが一度存在しない状態になりますので、アドレスの引継ぎができません。
※また、当年度に聴講生等の正課生以外の身分で大学に在籍し、次年度に学部、大学院に進学された場合には対象外となります
※新統合認証IDでのC plus利用については、4/1も影響を受けません。
※9月入学の方は、9月1日以降順次登録作業をいたします。
※参加している全Teamsグループからは一度削除されますので、必要な場合はグループ所有者にて再度メンバー追加を行ってください。
Q. 卒業後もGmailを使用することは出来ますか？
A. 卒業・退学・除籍（離籍）や退職した場合、全学メールは利用できません。必要なメールやアドレス帳、ドライブにおいたファイルがある場合は、それまでに外部媒体へ保存する等で対応してください。（3月卒業生については3/31までに対応をお願いいたします。4/1以降にアカウントの削除処理を行います。）
※アカウント削除後はデータの復旧はできませんので予めご了承ください。
※4/1以降、削除されるまで多少の猶予期間がありますが、利用を保証するものではありません。
（対応方法の例）
Q. パソコンのメーラー(メールソフト)が利用できますか？
A. メールソフトを利用する場合は、事前にGmailにログインし、設定変更する必要があります。
Gmailのヘルプ（ https://support.google.com/mail/?hl=ja ） より、検索語「gmail popを有効にする」などでGmailの設定方法を確認してください。
※ 送信には、暗号化通信等の機能が必要です。ご利用のメールソフトが対応しているか、事前にご確認ください。
※ popやimap利用時には「全学メールアドレス(＠以降を含む)」と「統合認証パスワード」で認証を行います。
Q. 全学メールを携帯電話や、スマートフォンで見ることはできますか？
A. 各社携帯電話での閲覧が可能です。以下のURLからログインすることできます。
http://mail.google.com/a/g.chuo-u.ac.jp
ＱＲコードはこちら ↓
Q. 既にGmailを利用してますが、どうしたらいいですか？
A. 個人で取得したGmailアドレスは、今まで通りご利用できます。
複数のアカウントを同時に利用する場合は、利用環境に応じて対応してください。
（対応方法の例）
・マルチアカウントの設定を行う
・メールの自動転送（どちらかのメールを他方に転送する）
・Mail Fecherer機能で、別のメールを取得できるよう設定する
Q. どこからでも利用できますか？
A. 一部の国では、Gmail環境へのアクセスを制限している場合があります。
インターネットが利用でき、Gmailに対応しているブラウザ(「ブラウザ サポート状況一覧」でご確認ください)で、Google社のGmailサイトにアクセスできる環境が必要です。
Q. 送受信の上限は？
A. 25MBです。（2011年12月現在）
Q. ウェブクリップ（広告）は削除できますか？
A. 「メール設定」の「ウェブクリップ」タブにある『ウェブクリップを受信トレイの上に表示する』のチェックを外してください。
Q. 自動転送設定をしたのに、送られてこないメールがあります
A. 迷惑メールフォルダに振り分けられたメールは、自動転送されません。一部メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認してください。
Q. 全学メールアドレスを複数持てますか？
A. 複数持つことはできません。（統合認証ID と全学メールアドレスは 1対1で紐付けて管理されているため）
Q. メッセージの送受信において、一部の添付ファイル形式がブロックされます。
A. Gmailでは、ウィルスに対するセキュリティ対策として、危険な実行コードを含む可能性のある実行ファイル（拡張子が .exe .lnk .bat のファイルなど）を送受信できないようになっています。詳細はこちら https://support.google.com/mail/answer/6590 を確認してください。
Q. ログイン時に「アカウントの重要な変更」の同意を求められる
A. Googleの仕様変更等に伴い、ログイン時に以下のような画面が表示されることがあります。
内容を確認の上、「同意する」を押下すると、これまでの通り全学メールが利用できます。
Q. 全学メールアカウントのドライブストレージ（Googleドライブ、Gmail、Googleフォト）の保存容量の上限はありますか？
A. サービス改定に伴い、2023年9月から段階的に容量制限をすることにいたしました。 （詳細は「お知らせ」をご覧ください）
Q. 音声付きPowerPointをGoogleドライブ経由で確認するにはどうすればよいですか？
A.
【前提】
GoogleドライブにアップされたPowerPointは、Googleスライドに変換して表示されるため、音声機能に対応しておらず、そのままでは音声を視聴することが出来ません。視聴にあたっては、以下の対処方法をご参照ください。
Googleドライブ経由でアップしたWord、Excel、PowerPointなどの各種データなどは、リンクをクリックし、「Googleドキュメント」「Googleスプレッドシート」「Googleスライド」などのGoogleアプリでファイルを開いてください。
※上記アプリでは、Office等のデータを開くことは可能ですが、一部機能に互換性がないため、ずれが発生したり、音声が出なかったりする場合があります。
【対処方法】
正常に音が出来ない場合は、下記のいずれかの方法をお試しください。
■各自の端末にデータをダウンロードする
Googleアプリでデータを開き、その後、ファイルメニュー →ダウンロードボタンでデータをダウンロードした後、PowerPointなどのOfficeソフトで開いてください。
■ダウンロードを禁止している場合
「Googleドキュメント」「Googleスプレッドシート」「Googleスライド」を用いて最初から作成していただくか、元データの修正・編集を行ってください。
※各データにはGoogleアプリ上で開く際のサイズ制限がありますので、下記URLをご参照ください。
＜Google ドライブに保管可能なファイル＞
https://support.google.com/drive/answer/37603?hl=ja
※特に音声付きPowerPointはデータサイズが大きくなりやすいため、ご使用の際はご確認ください。