Het komt wel eens voor dat er pop-ups worden geblokkeerd door je PC. Loket.nl werkt met pop-ups, bijvoorbeeld bij opvragen van loonstroken. Hieronder instructies per browser hoe dit op te lossen (laatste update van dit document is 25-10-2018)
Chrome
1. Open Chrome op je computer.
2. Ga naar een pagina waarop pop-ups worden geblokkeerd. In ons geval is dat bijvoorbeeld zodra we ingelogd zijn op Loket.nl en een loonstaat of loonstrook willen opvragen.
3. Klik op Pop-ups geblokkeerd in de adresbalk rechtsbovenin.
4. Klik op de link voor de pop-up die je wilt weergeven.
5. Selecteer Pop-ups en omleidingen van Loket.nl altijd toestaan
6. ‘Gereed’ als je de pop-ups van deze site altijd wilt weergeven.
Internet Explorer
1. Open Internet Explorer op je computer.
2. Ga naar een pagina waarop pop-ups worden geblokkeerd. In ons geval is dat bijvoorbeeld zodra we ingelogd zijn op Loket.nl en een loonstaat of loonstrook willen opvragen.
3. Er verschijnt onderin een balk met de vraag of je pop-ups wilt toestaan. Klik hier op ‘Opties voor deze website’.
4. Klik vervolgens op ‘Altijd toestaan’.
Microsoft Edge
1. Open Microsoft Edge op je computer
2. Ga naar een pagina waarop pop-ups worden geblokkeerd. In ons geval is dat bijvoorbeeld zodra we ingelogd zijn op Loket.nl en een loonstaat of loonstrook willen opvragen. Vraag nu een loonstrook op.
3. Er verschijnt onderin een balk met de vraag of je pop-ups wilt toestaan. Klik hier op ‘Opties voor deze website’.
4. Klik vervolgens op ‘Altijd toestaan’.
Safari
1. Open Safari op je computer
2. Klik op ‘Instellingen’ in de rechter bovenhoek.
3. Zoek in het venster naar ‘Blokkeer Pop-Up vensters’
4. Klik hierop om het uit te schakelen, indien het aan stond.
Firefox
1. Open Firefox op je computer
2. Open de ‘Tools’ menu, rechtsbovenin in de browser
3. Klik op ‘Content’ of ‘Inhoud’
4. Vink ‘Blokkeer pop-up vensters’ uit.
5. Sluit de instellingen.
trefwoorden: popup pop-up popupblokkering pop-upblokkering pop up blokkering popupblocker popupblockers blocker blockers