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系統與權限問題
Q：學習歷程轉系統的部分，學生、教師或管理者有任何使用上的差異嘛？
Q：學習歷程轉系統的部分，學生、教師或管理者有任何使用上的差異嘛？
A：學習歷程系統內容依照學習歷程相關規定設計，只是與公版學習歷程操作方式有所不同，但是該填寫的欄位都相同，使用上都能很快適應。
Q：請問管理端權限設定時，如果【系統管理者】沒有設定幹部名冊上傳者，是否會影響他的工作進行？
Q：請問管理端權限設定時，如果【系統管理者】沒有設定幹部名冊上傳者，是否會影響他的工作進行？
A：如果沒有設定幹部名冊上傳的人員，系統管理者因為有最大的功能權限，可由系統管理者可自行做幹部名冊的上傳(提交)。
Q：權限設定：導師和各班任課老師可以從校務系統匯過去嗎？
Q：權限設定：導師和各班任課老師可以從校務系統匯過去嗎？
A：亞昕學習歷程的教師與導師在校務行政系統設定完成，即可同步取得，不需要另外設定。
Q：亞昕學務系統資料對接時，會出現學務系統升級後時間會導致學習歷程系統，因為學期不同而使學生無法上傳歷程資料嗎？
Q：亞昕學務系統資料對接時，會出現學務系統升級後時間會導致學習歷程系統，因為學期不同而使學生無法上傳歷程資料嗎？
校務系統升級110-1之後，學生還可上傳109-2的學習歷程檔案嗎？
A：校務系統升級並不會影響學習歷程要上傳的學期，學習歷程可獨立設定目前要給學生作業的學期別。
當校務升級110-1並開課完成時，學習歷程仍維持在109-2狀況下，學生可以上傳109-2跟110-1的課程學習成果與多元表現。
Q：其他系統轉至亞昕，請問學生要進入學習歷程的入口要如何進入？
Q：其他系統轉至亞昕，請問學生要進入學習歷程的入口要如何進入？
A：系統轉換完成，亞昕會通知學校登入的入口，再請學校公布與通知學生。
Q：在其他學習歷程轉入亞昕，如果原本的系統改過密碼了，轉過來也會跟著改嗎?還是一樣跟校務系統相同？
Q：在其他學習歷程轉入亞昕，如果原本的系統改過密碼了，轉過來也會跟著改嗎?還是一樣跟校務系統相同？
A：使用亞昕的學習歷程後，帳號密碼會與校務系統相同，並不會沿用之前系統的帳號密碼。
名冊提交問題
Q：學生下學期沒唸完就辦休學，為什麼成績名冊還有跑出該生資料?
Q：學生下學期沒唸完就辦休學，為什麼成績名冊還有跑出該生資料?
A：學生的學期成績可能有被登錄成績，請在【學籍/學生管理/個人歷年成績】檢查並清除學期成績。
Q：為什麼有些學生明明已經配課，但是上傳預檢名冊時，檢核紀錄顯示學生學分數或科目異常?
Q：為什麼有些學生明明已經配課，但是上傳預檢名冊時，檢核紀錄顯示學生學分數或科目異常?
A：可能的情況有：
(1)對應不到課程代碼，請於【課務/配課作業/課程碼異常名單】功能檢視。
(2)學生可能有重讀的問題，該科目不會出現在成績名冊，但是會出現在重讀成績的報表工作頁。
(3)學校申請的課程代碼不完整，導致對應不到。例如：機械科沒有申請到該課程的課程代碼；普通班有該課程代碼，但是實驗班漏報。
課程學習成果問題
Q：下載的學生填寫狀況，可以看到各科填寫數量嗎?，還是只有填寫總數？
Q：下載的學生填寫狀況，可以看到各科填寫數量嗎?，還是只有填寫總數？
A：目前系統僅能看的總數，報表會持續收集學校意見整理後請工程師評估並優化。
Q：權限設定：導師和各班任課老師可以從校務系統匯過去嗎？
Q：權限設定：導師和各班任課老師可以從校務系統匯過去嗎？
A：亞昕學習歷程的教師與導師在校務行政系統設定完成，即可同步取得，不需要另外設定。
Q：教師認證狀況，是想要下載所有未認證數的數量，提醒老師要認證（本校老師的習慣，還是需要管理單位提出數據作為提醒）？
Q：教師認證狀況，是想要下載所有未認證數的數量，提醒老師要認證（本校老師的習慣，還是需要管理單位提出數據作為提醒）？
A：認證提醒已由系統發信提醒，列印文件提醒的需求，可列入待改版建議。
Q：教師認證通過或不通過的件數紀錄會是累計可以查看嗎? (公版不會累計只是顯示某段時間)？
Q：教師認證通過或不通過的件數紀錄會是累計可以查看嗎? (公版不會累計只是顯示某段時間)？
A：教師認證狀況功能中可以查詢所有老師每學期的認證通過與不通過的數量，並且可以查看明細，但是沒有提供不同學期累計的功能。
Q：全部教師是否認證的的總紀錄，是可以下載成excel的嗎？
Q：全部教師是否認證的的總紀錄，是可以下載成excel的嗎？
A：目前尚未提供本功能，可列入待改版建議。
Q：下載的學生填寫狀況，能看到各個科目填寫的數量嗎？
Q：下載的學生填寫狀況，能看到各個科目填寫的數量嗎？
A：學生填寫狀況並未區分科目，可列入待改版建議。
幹部經歷相關問題
Q：幹部管理者分班級及社團，可以分別上傳嗎？
Q：幹部管理者分班級及社團，可以分別上傳嗎？
A：1、已經在校務系統建立完成幹部的學校，各負責人可分別建立，學習歷程系統會統一轉入。
2、未在校務系統建立幹部，幹部經歷匯入的EXCEL報表，不同負責人可以分開匯入學習歷程系統。
多元表現相關問題
Q：服務學習、團體活動學校可以EXCEL匯入嗎？
Q：服務學習、團體活動學校可以EXCEL匯入嗎？
A：可以，亞昕學習歷程系統提供多元表現中十種項目的匯入與匯出功能，但仍需學生自行上傳相關證明文件或影音檔。
Q：學生自己新增幹部經歷需要學校幹部管理者認證嗎？
Q：學生自己新增幹部經歷需要學校幹部管理者認證嗎？
A：學生自行新增的幹部經歷屬於學生自填多元表現，規定不需要審核，這個項目不包含在校內幹部經歷名冊中。
Q：請問是學生自己填寫幹部跟社團？校方有審核嗎？
Q：請問是學生自己填寫幹部跟社團？校方有審核嗎？
A：學生自行新增的幹部經歷屬於學生自填多元表現，規定不需要審核，這個項目不包含在校內幹部經歷名冊中。
學生填寫的社團，在多元表現之其他活動中，規定也不用審核。
Q：多元表現如果是由學校幫學生建立、上傳，學生可以勾選嗎？
Q：多元表現如果是由學校幫學生建立、上傳，學生可以勾選嗎？
A：可以，但仍需學生自行上傳證明文件或影音檔。
收訖明細相關問題
Q：收訖明細回報中，管理端若已處理，學生也看到了，學生需重新確認嗎？是請學生把舊問題刪除再按確認嗎？這樣處理過程是否會被蓋掉？
Q：收訖明細回報中，管理端若已處理，學生也看到了，學生需重新確認嗎？是請學生把舊問題刪除再按確認嗎？這樣處理過程是否會被蓋掉？
A：1.管理端回報後學生需要重新確認。
2.不需把問題刪掉，直接點確認皆正確即可。
課程諮詢相關問題
Q：學生看的見諮詢老師上傳的諮詢表單內容嗎?還是只能看見標題？
Q：學生看的見諮詢老師上傳的諮詢表單內容嗎?還是只能看見標題？
A：課程諮詢功能目前僅提供管理者和課諮老師使用，並未提供學生查看的功能，故學生是無法看到自己與別人的課程諮詢內容。
Q：管理人指定課諮師時是依照班級匯入學生名單嗎？
Q：管理人指定課諮師時是依照班級匯入學生名單嗎？
A：目前系統並沒有提供設定課諮老師負責班級的功能，相關權限可再與各校確認後列入改版優化事項。
Q：建議因為諮詢老師負責不同班級，應該給不同班級的學生名單權限？
Q：建議因為諮詢老師負責不同班級，應該給不同班級的學生名單權限？
A：目前系統並沒有提供設定課諮老師負責班級的功能，相關權限將收集學校需求後列入改版優化事項。
其它問題
Q：提交確認單，因升學需求，在高三應該是分學期提交，屆時要列印110-1的提交確認單，勾選了課程學習成果和多元表現，備註會不會反而顯示不需提交，可能與實際狀況不符？
Q：提交確認單，因升學需求，在高三應該是分學期提交，屆時要列印110-1的提交確認單，勾選了課程學習成果和多元表現，備註會不會反而顯示不需提交，可能與實際狀況不符？
A：目前系統是提供學年提交，三年級需要提早提交時，仍請學校點選下學期並只列印三年級。如國教署針對三年級要分學期提交後續有詳細的規則，系統會再配合調整。
Q：每學期學生上傳的課程學習成果和多元表現會有像提交確認單的列印方式嗎？
Q：每學期學生上傳的課程學習成果和多元表現會有像提交確認單的列印方式嗎？
A：提交確認單可以列印的是學生已勾選要提交的項目，如果想要確認學生上傳的所有項目，目前未提供相關的確認單。
Q：請問有學生模擬帳號嗎? 或是有甚麼方式可以查閱學生頁面？
Q：請問有學生模擬帳號嗎? 或是有甚麼方式可以查閱學生頁面？
A：如需本公司學習歷程測試帳號，可以與負責業務聯繫，使用本公司測試網站測試功能。
Q：請問能不能提供各個身分別的操作手冊(管理者、課諮教師、導師、一般教師、學生等等)？
Q：請問能不能提供各個身分別的操作手冊(管理者、課諮教師、導師、一般教師、學生等等)？
A：採用或轉換亞昕學習歷程的學校都有提供操作手冊，如需再次索取可以利用客戶服務網填寫報修單或洽本公司負責業務。
因學習歷程更版較頻繁，為避免混淆，已將手冊重新調整分類為系統管理者、教導師、學生三種，不再提供各種權限分類的手冊，造成不便敬請見諒。
Q：因為學生習慣使用手機操作，請問系統有手機或載具的介面嗎？
Q：因為學生習慣使用手機操作，請問系統有手機或載具的介面嗎？
A：目前尚未提供手機操作介面。
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