「校園霸凌（bullying）」又稱為「校園暴力」，指的是孩子們之間，權力不平等的欺凌與壓迫，專指孩子之間進行惡意欺負的情形，這可說是一個全球化的校園議題。

   近幾年來，由於教育部的大力宣導，學校教師在努力「防制校園霸凌」同時，也增進了對霸凌事件的敏銳度以及判斷力，會主動留意「同學嬉戲打鬧」、「彼此開玩笑」的適切度。因此，學生之間的人際互動，也成為導師或任課教師另一個關注的學生活動。

◎霸凌受害者的困頓

   特殊學生因為身心障礙形態的差異，常會成為同儕言語霸凌或關係霸凌的對象。特別是青少年階段的身心障礙學生，常在週記或是言談中表現出對學校生活的失望，無奈甚至厭惡的情緒或想法。而拼湊這些現象的，是一群充滿無力感的孩子，他們大多因為同儕關係不佳，課業適應不良，導致在求學階段或多或少都曾是校園霸凌的受害者。

   霸凌對當事人造成傷害，無論是對自我概念或是人際交往，都有深遠的影響；即使受霸凌的記憶，會隨著時間流逝稍稍沖淡，但對受害學生的心理或精神層面的創傷，會持續在自我概念及人際互動模式中發酵。

◎分析長期人際脈絡

   在教育現場可以看到，一些受到霸凌的身障青少年，在人際互動及社交技巧上，與同儕有顯著的差異；他們並非在「此時此地」受到霸凌，許多個案是從國小、國中階段，就一直遭受同儕惡意欺負。因此，要處理這群特殊學生的問題，了解他們的人際脈絡，是重要的切入點。

   首先，教師最好能夠釐清受霸凌學生的人際互動技巧是否有不當之處，這是積極介入解決問題的第一步。從客體角度來看，受霸凌的特殊生常會堅持某些不適當的行為模式；長久以來，他們慣用這種方式來維繫情感連結，害怕若不這麼做，將再度面臨無助、孤獨或恐懼的情境。

   例如，有些身障的霸凌受害者，讓同儕覺得行為很「白目」，自我感覺良好，特別是當教師或掌權者對他們有所照顧，往往使這些學生成為同儕眼中的「報馬仔」；雖然，他們從這種依附關係中，獲得特別的注意或讚賞，卻增強了行為的負面效果。如此一來，同儕將與他們更加疏離，導致一有機會，就會遭到各種形式的霸凌。

◎重建人際關係

   在協助霸凌受害的特殊學生處理當前的人際問題時，必須先了解個案的溝通互動模式。在輔導過程中，透過遊戲或戲劇表演的方式，提供一個安全、支持與接納的環境，讓他們能夠重現人際互動的歷程；在活動引導時，教師須特別聚焦在「此時此地」的表現，換句話說，要儘量使個案重現自己與他人重要的關係，以便找到問題徵結。

   其次，輔導者要試著引導個案在角色扮演的歷程中，體驗不同的人際互動經驗，讓他們透過再教育、再學習的方式，把較健康的人際因應模式類化到日常生活中，並用來疏通人際障礙，擴增良好人際互動的基礎，進而重新建構人際關係，以獲得親近、分享、相屬及支持等友善的感覺。這樣的歷程稱為「矯正性的情緒經驗」。

   特殊學生的身心發展和生活環境習習相關，從這個觀點來看，提升曾遭霸凌侵害的身障生的人際互動技巧與社會知能，將有助於個案調整不當的人際互動模式，而有更大的能量來重建人際關係，並將矯正性情感經驗運用在日常生活中，解決舊有衝突，走出人際困境。如此，才可能降低霸凌事件的負面影響，使他們遠離創痛。

【資料來源】：國語日報「特殊教育」專刊-101年11月23日