How to apply CAS Stages to Service Project
Cómo aplicar las Etapas cas a proyectos de servicio
Stage 1 - Investigation
What?
My project is to create recreational and accompaniment activities for older adults who are living in residence X. The elders do not receive visits from their families and only have volunteers on Monday and Thursday mornings. The afternoons they spend their time in the dining room watching TV or playing board games. Therefore, the greatest need of the residence is to have volunteers who can provide their time to be with the residents and to carry out activities that entertain them.
Where?
We are going to carry out the project in Residence X, which allocated in the aimless street in Seville. The residence was founded 10 years ago and is financed through contributions from the X Foundation. It hosts 20 elders who are abandoned. It has two health professionals and two kitchen and toilet managers. It also has volunteers who attend in the morning to collaborate and take care of the residents.
Why?
The elderly population is increasing and there is a significant percentage that is abandoned. This project allows us to deal with part of that number. By offering them a moment of joy and our company contributes to their psychological well-being and giving them the importance they deserve. This will be achieved by carrying out activities throughout the year that are varied and entertaining for the elderly. In addition, when going in the afternoon, we would be meeting the needs of the volunteers who collaborate on that shift.
For what?
The main objective of the project is to contribute to the well-being of the elderly at the residence, carrying out recreational activities other than the daily routine, helping to serve food, and talking with them. As a group we want to be able to:
Identify all the elderly in the residence hall by name and learn their stories.
Involve the elderly in the activities we prepare.
Respond to the specific needs of the residence. (help with dinners)
Stage 2 - Preparation
Stage 3 - Action
22nd of November
Today was the first visit to the residence. When we arrived, we met with the director, she explained to us how it works. We made some questions to learn a little more about the history of the home and the situation of the elderly who live there. He explained that the vast majority do not receive visits from their families. After the meeting, we went to the dining room and met the protagonists. Some are able to walk on their own, others are bedridden. There is a couple who are found to have senile dementia and find it difficult to communicate. When touring the residence, we could see that they have a television in the dining room and a radio. The director told us that they have few financial resources, so it would be very useful if a diaper campaign for adults was organized at school.
12th of December
On this visit, I accompanied Mrs. Rosita while we were doing the knitting activity. With my partner, we brought wool and chopsticks to knit with three elders from the residence who like to do this activity. They taught us how to weave the stitches and how to use the chopsticks to knit. At first, it took a while, but then I remembered what my grandmother had taught me when I was younger. While we knit, they told us a little about their lives. Mrs. Rosita has been in the home for six years and the last time she received a visit from one of her sons was two years ago. She has a brother in Jerez but has not seen him since he entered the residence.
7th of May
Today ended the diaper campaign we did at school. We counted around 300 packages of diapers that we put in bags to deliver at the residence. To run the campaign, we first designed several posters and pasted them through different parts of the school. Then, a couple of classmates passed by the classrooms to notify other courses about why we were doing this campaign and the reasons we were doing it. Finally, today went through the classes and the teachers' room to collect everything we collect.
Stage 4 - Reflection
First Reflection (From the 22nd of November to the 22nd of December)
Before starting the project, I thought that all my colleagues were going to work with the entire elderly group, which worried me a little because they were too many and I had never been in charge of a group, much less of one with adults in need. I was prejudiced about how they would see me, I thought that they would not take me into account and that it would be difficult to relate to them. My expectations start changing as visits were advancing. I realized that we could talk about different matters, that they were interested in what I told them, and that I could learn from them. I believe that the goal of accompanying the elderly is being achieved, because we have been told that they feel good about the visits. I have developed new skills, such as knitting and being more independent and responsible, because I have to worry about what I have to bring to do the next activity and I find myself going home chatting with my classmates about our plans. In addition, I have learned to work as a team and to propose and plan activities, because with my colleagues we agree after each visit on what we are going to do next time and what we must take so that the activity goes well. I have realized that I am good at listening, I like to talk with the elderly, this has helped me get closer to my paternal grandmother. I have also considered the ethical implications of my actions, when respecting the spaces of each one of them, whether or not they want to refer to some familiar issue or their past. I hope to continue learning more about this project. Reviewing the project action plan, I think that so far no further changes have been necessary. The activities we have planned have gone according to expectations and have been well received by the residents. I think the next challenge will be planning the diaper campaign and organizing the first birthday celebration of the month.
Stage 5 - Demonstration
July 6: Project Completion
Monday, July 6 was the last visit we made to the residence. After working for almost a year on this project, I can summarize my experience based on the learning results achieved:
Identify strengths and weaknesses: I realized that I am sociable, easy to relate, and a good listener. Little by little, I got to know the stories of each of the residents while knitting during this year, as we progressed over time we developed greater trust between us. Later I was able to apply this to the relationship with my paternal grandmother allowing me to learn things from her that I did not know. I realized too that one of my weaknesses is worrying a lot about how others see me or what they will think of me. The reaction of the elders (they did not judge me negatively), help me felt more secure.
Show that challenges have been taken and new skills have been developed in the process: I learned to knit, which was a challenge for me because I consider that I don't have good manual skills. I was able to demonstrate this with a wool collar that I wove between my home visits and weekends at home. I also became more independent, before I was not used to riding the bus and now I feel more autonomous because I use the bus to move to other places.
Show me how to start and plan a CAS experience: The table I presented in the preparation stage shows how I started and planned this project with my colleagues. I also have conversations in the WhatsApp group to agree on details before activities or visits.
Show commitment and perseverance in CAS experiences: I think this is reflected in the timeline of this project. We attend weekly throughout the year and we only missed one day due to a stormy day and during the holidays. In addition, the commitment could be seen with the quality of the activities we did, for example, we worried that there would never be a lack of knitting materials and we celebrated birthdays on all the dates we had scheduled.
Show teamwork skills and recognize the benefits of collaborative work: Throughout the project, we work as a team, from the beginning we distribute each other's tasks and responsibilities and we adhere to that plan. By working in that way, it made our job a lot easier. While everyone did their part, everything worked fine. Each knew that he had to do his job so as not to affect the project and the work of others. In addition, we all helped each other if someone had a problem to attend or to fulfill their responsibility.
Show commitment to issues of global importance: This project has a connection to several issues of global importance such as the aging of the population, the abandonment of the elderly, and the pensions problems for retired people. Our project addressed the need for volunteers to reverse in some way the abandonment of these people, accompanying them. In addition, with the campaign, we were able to somewhat offset the expenses that the residence and the elderly.
Recognize and consider the ethical aspect of decisions and actions: When relating to the elders, we always took into account their personal space. That meant that we first got to know each other and had the confidence to later learn more about private aspects of their lives. We were always careful not to ask questions that might be uncomfortable. Another ethical aspect was the commitment and assistance with the project. We knew that visits were important to them, so we never missed without it being for a compelling reason. Finally, ethics was also seen in teamwork. Each one was responsible for something and we knew that if we failed, that would harm the rest of the group.
Etapa 1: Investigación
¿Qué?
Mi proyecto consiste en crear actividades recreativas y de acompañamiento a adultos mayores que se encuentran viviendo en la residencia X. Los residentes del hogar no reciben visitas de sus familias y solo cuentan con voluntarios los lunes y jueves por la mañana. Por la tarde pasan el tiempo en el comedor viendo la tele o jugando juegos de mesa. Por eso, la mayor necesidad de la residencia es contar con voluntarios que puedan proporcionar su tiempo a estar con los residentes y a realizar actividades que los entretengan.
¿Donde?
El proyecto lo vamos a realizar en la Residencia X, que está ubicado en la calle sin rumbo en Sevilla. La residencia se fundó hace 10 años y se financia a través de aportaciones de la Fundación X. Acoge a 20 adultos mayores en situación de abandono. Cuenta con dos profesionales de la área de salud y dos encargados de cocina y aseo. Además cuenta con voluntarios que atienden por las mañanas a colaborar y a cuidar de los residentes.
¿Porque?
La población de ancianos va en aumento y existe un porcentaje importante que se encuentra en abandono. Este proyecto permite ocuparse em parte de esa cifra. Ofrecerles un momento de alegría y compañía contribuye a su bien estar psicológico y darles la importancia que se merecen. Esto se logrará realizando actividades en forma continua durante el año, que sean variadas y entretenidas para los ancianos. Además, al ir por la tarde, estaríamos cubriendo las necesidades de los voluntarios que colaboren en ese turno.
¿Para qué?
El principal objetivo del proyecto es contribuir al bien estar de los ancianos de la residencia, realizando actividades recreativas distintas a la rutina diaria, ayudando a servir la comida y conversando con ellos. Cómo grupo queremos ser capaces de:
Identificar a todos los ancianos de la residencia por su nombre y conocer sus historias.
Involucrar a los ancianos en las actividades que preparemos.
Dar respuesta a las necesidades específicas de la residencia. (ayudar con las cenas)
Etapa 2: Preparación
Etapa 3: Acción
22 de Noviembre
Hoy fue la primera visita a la residencia. Cuando llegamos, nos reunimos con la directora y nos explicó el funcionamiento de esta. Hicimos algunas preguntas para conocer un poco mejor la historia del hogar y la situación de los ancianos que se encuentran ahí. Nos explicó que la gran mayoría de ellos no recibe visita de sus familias. Después de la reunión, fuimos al comedor y a conocer a los protagonistas. Algunos son capaces de caminar por sí mismos, otros están postrados en cama. Hay un par que se encuentra con demencia senil y les cuesta comunicarse. Al recorrer la residencia, pudimos ver que tienen un televisor en el comedor y una radio. La directora nos contó que tienen pocos recursos económicos, por lo que sería de mucha utilidad si se organizara una campaña de pañales para adultos en el colegio.
12 de Diciembre
En esta visita, acompañé a la señora Rosita mientras hacíamos la actividad de tejido. Con mi compañera llevamos lana y palillos para tejer con tres ancianas de la residencia que les gusta hacer esta actividad. Nos enseñaron a urdir los puntos y cómo usar los palillos para tejer. Al principio me costó un poco, pero después me acordé de lo que me había enseñado mi abuela cuando era más joven. Mientras tejíamos, nos contaron un poco sobre sus vidas. La señora Rosita lleva 6 años en el hogar y hace 2 años recibió la última visita de uno de sus hijos. Tiene un hermano en Jerez pero no lo ve desde que ingresó en la residencia.
7 de Mayo
Hoy finalizó la campaña de pañales que hicimos en el colegio. Contamos alrededor de 300 paquetes de pañales que pusimos en bolsas para ir a entregarlos en la residencia. Para hacer la campaña, primero diseñamos varios carteles y los pegamos en distintas partes del colegio. Luego, un par de compañeros del grupo pasó por las salas de clases para avisar a los compañeros de otros cursos que estábamos haciendo esta campaña y las razones de por qué la estábamos haciendo. Finalmente, hoy pasamos por las salas de clases y la sala de profesores para juntar todo lo que recolectamos.
Etapa 4: Reflexión
Primera Reflexión (actividades del 22 de Noviembre al 22 de Diciembre)
Antes de comenzar el proyecto, pensaba que íbamos a trabajar todos mis compañeros con todo el grupo de ancianos, lo que me inquietaba un poco porque eran demasiados y nunca había estado a cargo de un grupo, mucho menos de adultos con necesidades. Tenía prejuicios sobre cómo me verían, pensaba que no me tomarían en cuenta y que sería difícil relacionarme con ellos. Mis expectativas fueron cambiando a medida que las visitas fueron avanzado. Me di cuenta que podíamos hablar de distintas cosas, que les interesaba lo que les contaba y que podía aprender de ellos. Creo que el objetivo de acompañar a los ancianos se está logrando, porque nos han dicho que se sienten bien con las visitas. He desarrollado habilidades nuevas, como tejer y ser más independiente y responsable, porque me tengo que preocupar de lo que debo llevar para que funcione la actividad y me vuelvo a mi casa en chateando con mis compañeros. Además, he aprendido a trabajar en equipo y a proponer y planificar actividades, porque con mis compañeras nos ponemos de acuerdo después de cada visita en lo que vamos a hacer la próxima vez y lo que debemos llevar para que la actividad salga bien. Me he dado cuenta que soy buena para escuchar, me gusta conversar con los ancianos, esto me ha ayudado a acercarme más a mi abuela paterna. También he considerado las implicancias éticas de mis acciones, al respetar los espacios de cada uno de ellos, si quiere o no quiere referirse a algún tema familiar o de su pasado. Espero seguir aprendiendo más con este proyecto. Revisando el plan de acción del proyecto, creo que hasta el momento no ha sido necesario hacer mayores cambios. Las actividades que hemos planificado han resultado según lo que esperábamos y han sido bien recibidas por los residentes. Creo que el próximo desafío será planificar la campaña de los pañales y organizar la primera celebración de los cumpleaños del mes.
Etapa 5: Demostración
6 de Julio: Finalización del Proyecto
El lunes 6 de Julio fue la última visita que realizamos a la residencia. Después de haber estado trabajando durante casi un año en este proyecto, puedo resumir mi experiencia fundamentando los resultados de aprendizaje logrados:
Identificar fortalezas y debilidades: Pude darme cuenta que soy sociable, tengo facilidad para relacionarme y para escuchar a otras personas. Poco a poco, fui conociendo las historias de cada una de los residentes con las que tejí durante este año, a medida que avanzamos en el tiempo fuimos desarrollando una mayor confianza en nuestra relación. Esto después lo pude aplicar a la relación con mi abuela paterna y pude aprender cosas de ella que no sabía. Me di cuenta que una de mis debilidades es preocuparme mucho por cómo me ven los demás o qué van a pensar de mí. Al ver que la reacción de los ancianos (no me juzgaron negativamente), me sentí más segura.
Mostrar que se han afrontado desafíos y se han desarrollado nuevas habilidades en el proceso: Aprendí a tejer, lo cual fue un desafío para mí porque considero que no tengo buenas habilidades manuales. Esto lo pude demostrar con un cuello de lana que me tejí entre mis visitas al hogar y los fines de semana en mi casa. Además logré ser más independiente, ya que antes no estaba acostumbraba a andar en bus y ahora me siento más autónoma porque uso el bus para desplazarme a otros lugares.
Mostrar cómo iniciar y planificar una experiencia de CAS: La tabla que presenté en la etapa de preparación muestra cómo inicié y planifiqué este proyecto junto a mis compañeros. Además tengo en el grupo de whatsapp las conversaciones para ponernos de acuerdo en detalles antes de las actividades o de las visitas.
Mostrar compromiso y perseverancia en las experiencias de CAS: Creo que esto se refleja con la continuidad que tuvo este proyecto. Asistimos de manera semanal durante todo el año y sólo faltamos un día que se suspendió por temporal y en las vacaciones. Además, el compromiso pudo verse con la calidad de las actividades que hicimos, por ejemplo nos preocupamos que nunca faltaran materiales para tejer y celebramos los cumpleaños en todas las fechas que teníamos programadas.
Mostrar habilidades de trabajo en equipo y reconocer los beneficios del trabajo colaborativo: Durante todo el proyecto trabajamos en equipo, desde el inicio nos distribuimos las labores y responsabilidades de cada uno y nos ajustamos a ese plan. Al trabajar de esa manera, se nos facilitó bastante el trabajo. Mientras cada uno hacía lo que le correspondía, todo funcionaba bien. Cada uno sabía que debía cumplir con su trabajo para no afectar el proyecto y el trabajo de los demás. Además, entre todos nos ayudábamos si alguien tenía algún problema para asistir o para cumplir con su responsabilidad por algo puntual.
Mostrar compromiso con cuestiones de importancia global: Este proyecto se relaciona con varios temas de importancia global como lo son el envejecimiento de la población, el abandono de personas mayores y la problemática de las pensiones de las personas jubiladas. Nuestro proyecto abordó la necesidad de contar con voluntarios para revertir de alguna manera el abandono de esas personas, acompañándolas. Además, con la campaña pudimos en algo solventar los gastos que no pueden hacer la residencia ni los ancianos que ahí se encuentran.
Reconocer y considerar el aspecto ético de las decisiones y acciones: Al relacionarnos con las personas mayores, siempre tuvimos en cuenta el respeto por ellos. Eso significó que primero nos conociéramos y tuviéramos confianza para luego conocer aspectos más privados de sus vidas. Siempre tuvimos cuidado de no realizar preguntas que pudieran resultar incomodas. Otro aspecto ético, fue el compromiso y la asistencia con el proyecto. Sabíamos que las visitas eran importantes para ellos, por eso nunca faltamos sin que fuese por una razón de peso. Finalmente, la ética también se vio en el trabajo en equipo. Cada uno era responsable de algo y sabíamos que si fallábamos, eso perjudicaría al resto del grupo.