Teknik servis işletmeleri için yönetim süreci oldukça karmaşıktır. Müşteri taleplerinin yönetilmesi, onarım süreçlerinin takibi, stok kontrolü, iş gücü planlaması gibi birçok ayrıntı özenle ele alınmalıdır. Bu noktada işletmelerin verimliliğini artıran yazılım çözümleri devreye giriyor. DigiWSS tam da bu ihtiyaçlara yönelik geliştirilmiş kapsamlı bir teknik servis programı sunuyor. DigiWSS kullanıcı dostu arayüzü ve gelişmiş özellikleriyle teknik servis süreçlerini en ince ayrıntısına kadar yönetmenizi sağlar. Herhangi bir teknik servis işletmesi büyük veya küçük fark etmeksizin tüm operasyonlarını tek bir platform üzerinden kontrol edebilir. İster cihaz onarımı ister bakım hizmetleri sunuyor olun DigiWSS sizin için en uygun teknik servis takip programı olacak şekilde tasarlanmıştır. DigiWSS geleneksel yöntemlerin ötesine geçerek dijitalleşme sürecine ayak uyduran işletmelere büyük faydalar sağlar. Bu teknik servis yazılımı manuel takip ve hata riskini en aza indirerek operasyonel süreçlerinizi daha etkin bir şekilde yönetmenizi mümkün kılar. Özellikle büyük müşteri portföyüne sahip işletmeler için her müşterinin talebini, servis durumunu ve fatura detaylarını takip etmek zaman alıcı olabilir. Ancak DigiWSS ile bu süreçler artık çok daha kolay.
Programın sunduğu özellikler arasında müşteri ve servis kayıtlarının detaylı tutulması servis personellerinin iş planlamalarının yapılması ve stok kontrolü bulunur. Aynı zamanda teknik servis işlemlerini hızlandırmak ve müşteriye daha hızlı hizmet verebilmek için çevrimiçi çözümler de sunar. Bu sayede online teknik servis programı olarak da işlev gören DigiWSS işletmelere hız ve esneklik kazandırır. DigiWSS çevrimiçi özellikleriyle işletmenizi her yerden yönetme imkânı sunar. Artık sadece ofisten değil internet bağlantınızın olduğu her yerden teknik servis süreçlerinizi kontrol edebilirsiniz. Online teknik servis programı uzaktan çalışma imkanına sahip teknik servis ekipleri için büyük bir avantajdır. Özellikle saha çalışanlarının her an sisteme erişebilmesi, güncellemeleri hızlı bir şekilde yapabilmesi, işlerin aksamasını önler ve müşteri memnuniyetini artırır. DigiWSS’in sunduğu bulut tabanlı çözümlerle iş yerindeki bilgisayarınıza bağımlı kalmadan işlemlerinizi yürütebilir, verilerinizi güvenle saklayabilirsiniz. Bulut sistemi sayesinde verileriniz her zaman güncel tutulur ve kaybolma riski ortadan kalkar. Ayrıca programın mobil uyumluluğu sayesinde çalışanlarınız tablet veya telefonları üzerinden kolayca sisteme erişebilirler.
DigiWSS teknik servis işletmelerinin ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir modüllerle donatılmıştır. İşletmenizin büyüklüğüne ve hizmet alanına uygun çözümler sunarak, operasyonel süreçlerinizi optimize eder. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarırken aynı zamanda verimliliğinizi artırır. Teknik servis yazılımı çözümleri arasında DigiWSS’i öne çıkaran en büyük özelliklerden biri, esneklik ve kullanım kolaylığıdır. DigiWSS teknik servis programı ile işinizi daha etkin, hızlı ve güvenilir bir şekilde yönetebilirsiniz. Dijital çağın gereklerine uygun olarak geliştirilmiş bu yazılım sayesinde rekabette bir adım öne çıkabilir ve müşterilerinize en iyi hizmeti sunabilirsiniz. Bilgi için digiwss.com tıklayabilirsiniz.