知本最著名的景點莫過於知本溫泉，每逢假日清晨，知本車站便會湧現大量的略有年紀的「溫泉客」，經由轉乘「東臺灣客運8129號」公車或是溫泉民宿業者安排的接駁車，從位於臺東市的知本車站，駛入至卑南鄉的知本溫泉區。傍晚時分，享受完暖呼呼的溫泉，再回到知本車站搭車，踏上歸途。這樣的一日溫泉客行程，在南迴線的車站並不陌生，例如金崙車站也有類似性質的旅客。

　　除了溫泉產業，知本還有豐富的部落文化和傳統美食。像是卡大地布部落，為了感謝上天的庇佑，每年七月都會舉辦小米收穫祭，其中的重頭戲是由部落青年會所舉辦的儀式，驗收族人訓練的成果，並透過「勇士舞繞街」的儀式，為部落族人祈福。旅客在造訪當地的同時，也應注意當地部落的傳統祭儀規範。

　　2014年，知本車站到臺東車站的路段率先完成電氣化，提升了南迴鐵路的運輸效率。而為了進一步提升南迴線的旅遊體驗，交通部於2021年（民國110年）核定了「台鐵車站美學與功能提升計畫」，其中「南迴鐵路沿線車站之效能提升計畫」預計投入新台幣7.88億元，將以「減法設計」的理念，針對南迴線沿線的9個車站進行改造。知本車站是計畫中投入金額最高的車站，耗資9千多萬元，預計在2025年底完工。鐵道局東部工程處副處長吳志仁表示，知本車站的改善計畫將著重於站前廣場的改造，將大型車和小型車分流，並融入知本的溫泉和森林意象，創造特殊的氛圍，期望能大幅提升南迴的旅遊體驗。