ORID焦點討論法

以下文字擷取自：David Ko的學習之旅

定義:

客觀, 事實

問出事實和外在現況

引導人要帶領參與者發掘客觀的事實.

透過觀察大家可以了解事實, 不過也會發現每一個人記得的片段都略為不同

what do I see?

問題:

我看到什麼? 我聽到什麼? 發生了什麼事情?

定義:

感受, 反應

喚起對客觀問題或資料的反應, 也就是你的情緒和感覺

則要引導參與者, 透過討論的材料, 分享自身感受

How do I feel?

問題:

什麼地方很有趣, 很驚訝, 很感動, 很鼓舞, 或是讓你沮喪

有什麼地方會讓你很受感動？

課程中讓你覺得受鼓舞的地方在那裡？

有讓你沮喪的時候嗎？有讓你特別難過的地方嗎?

課程結束時，你的感覺是什麼？

你直覺的反應是？

定義:

意義, 價值, 經驗

尋找意義, 價值及涵義

了解大家有那些不同的解釋角度的問題

What do I learn/found/realize?

問題:

最有意義的是什麼? 為什麼很重要? 新的領悟

這個活動到底在表達些什麼?

這個活動會讓你得到什麼新的學習？新的領悟嗎?

這裡最有意義的是？

為什麼對我們很重要？

定義:

決定, 行動

找出決議, 或是決定要做什麼事情

What shall we do next?

問題:

有什麼要改變? 你會採取什麼不同的行動? 解答在哪裡?

所以 ORID 是一個有層次的討論過程, 從現狀開始, 然後分享你的感受, 接著解釋你這些反應的意義和重要性, 最後才來做出決定.

一般團隊在討論時, 可能忽略了現狀, 不考慮大家的感受, 然後直接跳到結論要怎麼做, 或許會議有決定, 但是往往卻埋下了吵架的導火線. 而 ORID 這樣循序漸次的引導, 並可以避免這樣的事情發生.