Privacy

นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าแอป Second Opinion ("แอป") รวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลสุขภาพของคุณอย่างไร นโยบายนี้ใช้กับผู้ใช้แอปทุกคน ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใด

ข้อมูลที่เรารวบรวมและวิธีใช้งาน

1. ข้อมูลอุปกรณ์และการใช้งานบริการ

เมื่อคุณใช้แอปของเรา เราอาจเก็บข้อมูลต่อไปนี้:

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ mobile, เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ (OS), รหัสอุปกรณ์เฉพาะ, ที่อยู่ IP และข้อมูลแอป (ชื่อ, เวอร์ชัน, หมายเลข build)

• ข้อมูลบันทึกการใช้งาน: การโต้ตอบกับแอป, ข้อผิดพลาด, เขตเวลา และรูปแบบการใช้งาน

2. ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลสุขภาพที่เรารวบรวม

เรารวบรวมข้อมูลประเภทต่อไปนี้เมื่อคุณใช้แอป:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลพื้นฐาน: อีเมล (สำหรับการจัดการบัญชี), ชื่อ, อายุ, และเพศ (เพื่อการทำงานของโปรไฟล์)

• ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเก็บในระบบคลาวด์ (Firestore) เพื่อเชื่อมโยงบัญชีข้ามอุปกรณ์และจัดการการสมัครสมาชิก

ประวัติสุขภาพและรายละเอียดด้านสุขภาพ

• หากคุณให้ข้อมูลเกี่ยวกับประวัติสุขภาพหรือรายละเอียดอาการเพื่อการประเมิน ข้อมูลเหล่านี้จะถูกประมวลผลและเก็บไว้เฉพาะในอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น

• ไม่มีการอัปโหลดไปยังคลาวด์ เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ

ข้อมูลสำหรับการวิเคราะห์ด้วย AI

• ข้อมูลที่คุณส่งให้ AI (เช่น อาการหรือรูปภาพ) จะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการ AI เพื่อสร้างผลลัพธ์

• ข้อมูลเหล่านี้ไม่เชื่อมโยงกับตัวตนของคุณโดยตรง

ข้อมูลการใช้งาน

• เราอาจเก็บข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและปรับปรุงแอป

วิธีใช้ข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ

เราใช้ข้อมูลเพื่อ:
✅ ให้บริการ ปรับปรุง และบำรุงรักษาแอป
✅ วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาการทำงาน
✅ แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง (หากคุณอนุญาต)
✅ ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ

วิธีใช้ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลสุขภาพของคุณ

เราใช้ข้อมูลเพื่อ:

• ให้บริการฟีเจอร์ของแอป: เช่น การวิเคราะห์อาการด้วย AI และคำแนะนำส่วนบุคคล

• เราไม่แบ่งปันข้อมูลสุขภาพหรือประวัติการรักษาของคุณให้กับบุคคลที่สาม เว้นแต่จะระบุไว้ด้านล่าง

การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

• เราไม่เปิดเผยข้อมูลสุขภาพหรือประวัติการรักษาของคุณ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

• ข้อมูลบางส่วนอาจถูกแบ่งปันกับผู้ให้บริการภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:

  • การวิเคราะห์ (Google Analytics)

  • โฆษณา (AdMob)

  • บริการ AI (OpenAI)

• ข้อมูลที่แบ่งปันจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนเมื่อเป็นไปได้

🔗 ลิงก์นโยบายของบุคคลที่สาม:

• Google Privacy Policy

• OpenAI Privacy Policy

ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม แต่ ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100%

• ข้อมูลพื้นฐานและข้อมูลสมาชิกถูกเก็บใน Google Cloud/Firestore

• ข้อมูลสุขภาพที่เก็บไว้ในเครื่องจะถูกปกป้องด้วยระบบความปลอดภัยของอุปกรณ์

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

• ข้อมูลบัญชี: เก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลสุขภาพในเครื่อง: จะถูกลบเมื่อคุณถอนการติดตั้งแอปหรือล้างข้อมูล

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจอัปเดตนโยบายเป็นครั้งคราว และจะแจ้งให้ทราบผ่านแอป

ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทาง "ติดต่อ" ในแอป

อัปเดตล่าสุด: มิถุนายน 2025