Privacy

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité décrit comment Second Opinion ("l'App") collecte, utilise et partage vos informations personnelles et vos données de santé. Cette politique de confidentialité s'applique à tous les utilisateurs de l'App, quel que soit leur emplacement.

QUELLES INFORMATIONS NOUS COLLECTONS ET COMMENT NOUS LES UTILISONS

i. Informations d'Utilisation de l'Appareil et des Services

Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez notre App :

Informations sur l'Appareil : Cela inclut le type d'appareil mobile que vous utilisez, sa version de système d'exploitation (OS), les identifiants uniques de l'appareil, l'adresse IP et les informations sur l'application (nom, numéro de version, build).

Informations de Journalisation : Cela inclut les interactions de l'application, les plantages, le fuseau horaire et les données d'utilisation de l'application.

ii. Informations Personnelles et Données de Santé que Nous Collectons

Nous collectons les types d'informations personnelles et de données de santé suivants auprès de vous lorsque vous utilisez l'App :

Informations que Vous Fournissez Directement : Nous collectons les informations que vous fournissez lorsque vous utilisez l'App, telles que votre adresse e-mail (pour la gestion du compte), votre nom, votre âge et votre sexe (pour les fonctionnalités de profil essentielles). Ces informations de base, ainsi que les données nécessaires à la gestion de votre statut d'abonnement, sont stockées en toute sécurité dans notre base de données cloud (Firestore) pour permettre les fonctionnalités essentielles de l'application, lier votre compte entre les appareils et gérer votre abonnement.

Historique Médical et Détails Liés à la Santé : Lorsque vous fournissez des informations sur vos antécédents médicaux ou des détails de santé spécifiques pour l'évaluation des symptômes ou l'analyse des résultats de tests/images, ces informations de santé sensibles sont traitées et stockées uniquement localement sur votre appareil. Elles ne sont pas téléchargées dans notre base de données cloud. Cette approche est conçue pour renforcer votre confidentialité concernant vos données de santé sensibles.

Informations pour l'Analyse AI : Les données que vous soumettez pour l'analyse AI, y compris les symptômes décrits et les images téléchargées, sont transmises au fournisseur de services AI pour générer le résultat de l'analyse pour vous. Bien que ces données soient traitées par le service AI, votre identité personnelle n'est pas directement liée à ces données d'analyse par le service AI lui-même.

Données d'Utilisation : Nous pouvons collecter des informations limitées, non personnellement identifiables, sur la manière dont vous interagissez avec l'App pour nous aider à comprendre les modèles d'utilisation et à améliorer les performances et les fonctionnalités de l'App.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS SUR L'APPAREIL

Nous utilisons vos informations pour :

* Fournir, améliorer et maintenir l'App.

* Analyser les données d'utilisation de l'App pour améliorer les fonctionnalités.

* Vous montrer des publicités pertinentes (avec votre consentement).

* Se conformer aux exigences légales et réglementaires.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ET DONNÉES DE SANTÉ

Nous utilisons vos informations personnelles et données de santé aux fins suivantes :

* Pour vous fournir les caractéristiques et fonctionnalités de l'App : Nous utilisons vos données de santé pour générer des suggestions de diagnostic et des analyses basées sur l'IA. Nous utilisons également vos données de santé pour vous fournir des informations et des recommandations personnalisées.

* Nous ne partageons pas vos informations personnelles et vos données de santé avec aucune organisation/personne, sauf dans les cas décrits ci-dessous. Ces informations sont principalement traitées sur votre appareil, et via des connexions API sécurisées vers nos fournisseurs de services AI.

FOURNISSEURS DE SERVICES TIERS

Nous ne partageons pas vos informations de santé personnelles ou les détails de votre historique médical stockés localement avec des tiers sans votre consentement explicite. Les informations essentielles de l'utilisateur et les détails de l'abonnement stockés dans le cloud ne sont pas partagés avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour les fonctionnalités de base de l'application (par exemple, la liaison avec votre fournisseur de services d'abonnement, le cas échéant) ou pour se conformer aux exigences légales. Nous pouvons partager des données anonymisées ou agrégées à des fins de recherche ou d'amélioration des services, mais ces données ne vous identifieront pas personnellement.

Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour l'analyse, la publicité et les services AI. Ces fournisseurs peuvent collecter des informations sur votre utilisation de l'App. Nous ne partagerons que les informations nécessaires pour qu'ils puissent fournir leurs services. Nous avons inclus ci-dessous des liens vers les politiques de confidentialité de nos fournisseurs de services tiers connus :

* AdMob Ads SDK : https://policies.google.com/privacy

* Google Analytics SDK : https://policies.google.com/privacy

* OpenAI (pour les services de diagnostic AI) : https://openai.com/privacy

SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est 100% sécurisée. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS INFORMATIONS

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conçues pour protéger vos informations. Les informations de base de l'utilisateur et les données d'abonnement stockées dans le cloud sont soumises aux mesures de sécurité de notre fournisseur de cloud (Google Cloud/Firestore). Votre historique médical sensible et les détails associés, stockés uniquement localement sur votre appareil, sont protégés par les fonctionnalités de sécurité de votre appareil. Nous nous engageons à protéger vos données contre l'accès, l'altération, la divulgation ou la destruction non autorisés.

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons les informations de base de l'utilisateur et les données d'abonnement dans notre base de données cloud tant que votre compte est actif ou si nécessaire pour nous conformer aux obligations légales. Vos données d'historique médical locales uniquement persistent sur votre appareil jusqu'à ce que vous désinstalliez l'App ou que vous effaciez les données de l'App via les paramètres de l'appareil. Lorsque vous vous déconnectez ou changez de compte sur un appareil, les données locales, y compris l'historique médical, sont effacées pour éviter la contamination entre les comptes.

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de la "dernière mise à jour".

NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter via la section "Nous contacter" de l'application.

Dernière mise à jour : Juin 2025