Privacy

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade descreve como a Second Opinion ("o App") coleta, usa e compartilha suas informações pessoais e dados de saúde. Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários do App, independentemente de sua localização.

QUE INFORMAÇÕES COLETAMOS E COMO AS UTILIZAMOS

i. Informações de Uso do Dispositivo e dos Serviços

Podemos coletar as seguintes informações quando você usa nosso App:

Informações do Dispositivo: Isso inclui o tipo de dispositivo móvel que você está usando, a versão do seu sistema operacional (OS), identificadores exclusivos do dispositivo, endereço IP e informações do aplicativo (nome, número da versão, build).

Informações de Registro: Isso inclui interações do aplicativo, falhas, fuso horário e dados de uso do aplicativo.

ii. Informações Pessoais e Dados de Saúde que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações pessoais e dados de saúde de você quando você usa o App:

Informações que Você Fornece Diretamente: Coletamos informações que você fornece ao usar o App, como seu endereço de e-mail (para gerenciamento de conta), nome, idade e sexo (para funcionalidade essencial do perfil). Essas informações básicas, juntamente com os dados necessários para gerenciar o status da sua assinatura, são armazenadas com segurança em nosso banco de dados em nuvem (Firestore) para habilitar recursos essenciais do aplicativo, vincular sua conta entre dispositivos e gerenciar sua assinatura.

Histórico de Saúde e Detalhes Relacionados à Saúde: Quando você fornece informações sobre seu histórico médico ou detalhes específicos de saúde para avaliação de sintomas ou análise de resultados de exames/imagens, essas informações de saúde confidenciais são processadas e armazenadas apenas localmente em seu dispositivo. Elas não são carregadas para o nosso banco de dados em nuvem. Essa abordagem foi projetada para aumentar sua privacidade em relação aos seus dados de saúde confidenciais.

Informações para Análise de IA: Dados que você envia para análise de IA, incluindo sintomas descritos e imagens carregadas, são transmitidos ao provedor de serviços de IA para gerar o resultado da análise para você. Embora esses dados sejam processados pelo serviço de IA, sua identidade pessoal não está diretamente vinculada a esses dados de análise pelo próprio serviço de IA.

Dados de Uso: Podemos coletar informações limitadas, não pessoalmente identificáveis, sobre como você interage com o App para nos ajudar a entender os padrões de uso e melhorar o desempenho e os recursos do App.

COMO UTILIZAMOS AS INFORMAÇÕES DO SEU DISPOSITIVO

Utilizamos suas informações para:

* Fornecer, melhorar e manter o App.

* Analisar dados de uso do App para melhorar a funcionalidade.

* Mostrar anúncios relevantes (com seu consentimento).

* Cumprir requisitos legais e regulamentares.

COMO UTILIZAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS E DADOS DE SAÚDE

Utilizamos suas informações pessoais e dados de saúde para os seguintes fins:

* Para fornecer os recursos e funcionalidades do App: Usamos seus dados de saúde para gerar sugestões de diagnóstico e análise baseadas em IA. Também usamos seus dados de saúde para fornecer insights e recomendações personalizadas.

* Não compartilhamos suas Informações Pessoais e Dados de Saúde com nenhuma organização/indivíduo, exceto conforme descrito abaixo. Essas informações são processadas principalmente em seu dispositivo e por meio de conexões API seguras com nossos provedores de serviços de IA.

PROVEDORES DE SERVIÇOS DE TERCEIROS

Não compartilhamos suas informações de saúde pessoais ou detalhes de histórico de saúde armazenados localmente com terceiros sem seu consentimento explícito. Informações essenciais do usuário e detalhes de assinatura armazenados na nuvem não são compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para a funcionalidade principal do aplicativo (por exemplo, vincular ao seu provedor de serviços de assinatura, se aplicável) ou para cumprir requisitos legais. Podemos compartilhar dados anonimizados ou agregados para fins de pesquisa ou melhoria de serviço, mas esses dados não o identificarão pessoalmente.

Podemos usar provedores de serviços de terceiros para análise, publicidade e serviços de IA. Esses provedores podem coletar informações sobre o uso do App. Compartilharemos apenas as informações necessárias para que eles forneçam seus serviços. Incluímos links para as políticas de privacidade de nossos provedores de serviços de terceiros conhecidos abaixo:

* SDK do Google AdMob Ads: https://policies.google.com/privacy

* SDK do Google Analytics: https://policies.google.com/privacy

* OpenAI (para serviços de diagnóstico de IA): https://openai.com/privacy

SEGURANÇA DE DADOS

Implementamos medidas de segurança razoáveis para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

COMO PROTEGEMOS SUAS INFORMAÇÕES

Implementamos medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger suas informações. Informações básicas do usuário e dados de assinatura armazenados na nuvem estão sujeitos às medidas de segurança do nosso provedor de nuvem (Google Cloud/Firestore). Seu histórico de saúde confidencial e detalhes relacionados, armazenados apenas localmente em seu dispositivo, são protegidos pelos recursos de segurança do seu dispositivo. Estamos comprometidos em proteger seus dados contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados.

RETENÇÃO DE DADOS

Retemos informações básicas do usuário e dados de assinatura em nosso banco de dados em nuvem enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais. Seus dados de histórico de saúde apenas locais persistem em seu dispositivo até que você desinstale o App ou limpe os dados do App por meio das configurações do dispositivo. Ao sair ou mudar de conta em um dispositivo, os dados locais, incluindo histórico de saúde, são limpos para evitar contaminação cruzada de contas.

ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data da "Última atualização".

ENTRE EM CONTATO CONOSCO

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através da seção "Entre em contato" do aplicativo.

Última atualização: Junho de 2025