Contacto

Canales de comunicación y atención

En Recetas y Setas buscamos mantener una comunicación cercana, clara y oportuna con nuestros clientes, colaboradores e instituciones.

A través de este sitio web compartimos información sobre nuestros productos, publicaciones, actividades, talleres y novedades. Además, ponemos a disposición distintos canales de contacto para resolver consultas, entregar información comercial y orientar a quienes deseen adquirir nuestros productos o participar en nuestras actividades.

Condiciones comerciales

• Las consultas y solicitudes de compra pueden realizarse mediante correo electrónico, redes sociales o WhatsApp.

• Los productos están sujetos a disponibilidad de stock.

• Se realizan envíos a distintas regiones de Chile, previa coordinación con el cliente.

• Los medios de pago y condiciones de despacho se informan al momento de confirmar cada compra.

Política de atención
Nos comprometemos a responder las consultas y solicitudes en un plazo estimado de 24 a 48 horas hábiles. En caso de requerir información adicional o existir demoras excepcionales, estas serán comunicadas oportunamente.

Actualización de la información
Este sitio web y nuestras redes sociales se actualizan periódicamente con nuevos productos, publicaciones, eventos, talleres y otras actividades relacionadas con la micogastronomía y el patrimonio fúngico, con el fin de mantener informada a nuestra comunidad.