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CONCEITO SOBRE HARD SKILLS. Hard skills referem-se a conhecimentos e habilidades técnicas específicas e mensuráveis, geralmente adquiridas mediante educação formal, treinamento ou experiência prática. São as aptidões que comprovam a capacidade de realizar uma tarefa ou função profissional, como o domínio de um software, a capacidade de operar uma máquina, ou a habilidade de falar uma língua estrangeira.
Elaboração:
Definição. As hard skills são habilidades técnicas que podem ser facilmente aprendidas, ensinadas e avaliadas. Elas são o "núcleo duro" do trabalho, representando a capacidade de executar tarefas específicas.
Aquisição. Podem ser adquiridas mediante cursos, diplomas, treinamentos, especializações, e outras formas de educação e experiência.
Exemplos. Incluem desde conhecimentos em software de edição de vídeo, até habilidades em contabilidade, programação, ou mesmo o domínio de uma língua estrangeira.
Importância. São fundamentais para a realização de tarefas e funções profissionais, e são frequentemente requisitos para diversas vagas de emprego.
Diferença das soft skills. Diferentemente das hard skills, as soft skills são habilidades interpessoais e comportamentais, como comunicação, liderança, e trabalho em equipe.
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CONCEITO SOBRE SOFT SKILLS. Soft skills, ou habilidades interpessoais, são as competências comportamentais que impactam como uma pessoa interage, se comunica e se relaciona com os outros, sendo essenciais para o sucesso profissional e pessoal. Elas vão além das habilidades técnicas (hard skills) e incluem características como empatia, inteligência emocional, comunicação, trabalho em equipe e resolução de conflitos.
Elaboração. As soft skills são valorizadas pelas empresas porque influenciam a dinâmica de trabalho, o clima organizacional e a capacidade de adaptação e colaboração. Elas são consideradas como "habilidades com pessoas" ou "habilidades interpessoais" e são fundamentais para lidar com as complexidades do mundo do trabalho.
Alguns exemplos de soft skills incluem:
Inteligência emocional. Capacidade de reconhecer e gerenciar as próprias emoções e as emoções dos outros.
Comunicação. Habilidade de transmitir informações de forma clara, eficaz e adaptada ao público.
Trabalho em equipe. Capacidade de colaborar com outros, compartilhando ideias e objetivos em busca de resultados.
Resolução de conflitos. Capacidade de identificar, analisar e resolver problemas de forma construtiva, buscando soluções que satisfaçam as partes envolvidas.
Adaptabilidade. Capacidade de se ajustar a novas situações, mudanças e desafios, mostrando flexibilidade e proatividade.
As soft skills podem ser desenvolvidas e aprimoradas ao longo da vida, mediante aprendizado, feedback, reflexão e experiências de vida.
Em resumo:
Soft skills são as habilidades comportamentais que facilitam a interação humana e são cruciais para o sucesso profissional e pessoal. Elas vão além das habilidades técnicas e incluem características como empatia, inteligência emocional, comunicação, trabalho em equipe e resolução de conflitos.
As soft skills nada mais são do que um conjunto de habilidades relacionadas ao comportamento e à interação humana. Reúnem as características necessárias que um profissional possua ou desenvolva que não estão diretamente relacionadas com seu trabalho na empresa ou com a posição que ocupam.
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Nota 2. Todos os certificados emitidos pelo Projeto Educatec no término dos cursos são assinados com número dos registros dos professores em conselho federal. CREA / CRA / CRQ / CFT.
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SAÚDE MENTAL
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CONCEITO SOBRE SAÚDE MENTAL. Saúde mental é um estado de bem-estar que permite a uma pessoa lidar com as exigências da vida, desenvolver suas habilidades e contribuir para a comunidade.
A Organização Mundial da Saúde (OMS) define saúde mental como um direito humano fundamental e um elemento essencial para o desenvolvimento pessoal, comunitário e socioeconômico.
A saúde mental é importante em todas as fases da vida, mas é mais frequentemente associada à vida adulta, quando pode influenciar a produtividade no trabalho. No entanto, transtornos psíquicos podem ser desencadeados por vários fatores, como:
Fatores biológicos, como a carga genética ou alterações na química do cérebro.
Experiências de vida traumáticas, como pobreza, guerras e abusos.
Problemas durante o parto e os primeiros meses da vida.
Histórico familiar de problemas de saúde mental.
Um dos primeiros sintomas de uma saúde mental frágil é o isolamento social. A pessoa pode sentir que não tem energia para conversar e interagir com os outros, e usa a pouca energia que tem apenas para si mesma.
O QUE É SAÚDE MENTAL
TENHA UMA PROFISSÃO
CONCEITO SOBRE PROFISSÃO E CARREIRA
CONCEITO SOBRE PROFISSÃO E CARREIRA
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CONCEITO SOBRE PROFISSÃO E CARREIRA. A profissão refere-se à atividade especializada que uma pessoa escolhe e se qualifica para exercer, frequentemente após uma formação profissional ou universitária. Já a carreira é a trajetória profissional de uma pessoa ao longo do tempo, que inclui a soma de experiências, conhecimentos, habilidades e decisões tomadas na sua jornada profissional.
Elaboração:
Profissão. É a função ou ocupação específica que um indivíduo desempenha, muitas vezes relacionada a uma área de estudo ou especialização. Por exemplo, um médico é a profissão, enquanto um cirurgião é uma especialização dentro dessa profissão.
Carreira. É a trajetória profissional na totalidade, incluindo todos os empregos, experiências e aprendizagens que uma pessoa acumula ao longo da sua vida profissional. Pode envolver mudanças de área, de função ou até mesmo a criação de uma nova atividade profissional.
Diferenças. A profissão é mais específica e relacionada à formação, enquanto a carreira é mais ampla e abrange a jornada profissional na totalidade. Uma pessoa pode ter uma profissão, mas não necessariamente uma carreira, como alguém que trabalha em uma área, mas não busca crescimento profissional.
Em resumo: A profissão é o que você faz, e a carreira é a história do que você fez e o que você se propõe a fazer.
CARREIRA PROFISSIONAL
EDUCAÇÃO DO SÉCULO XXI
CONCEITO SOBRE EDUCAÇÃO INTERATIVA DIGITAL
CONCEITO SOBRE EDUCAÇÃO INTERATIVA DIGITAL
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CONCEITO SOBRE EDUCAÇÃO INTERATIVA DIGITAL. A educação interativa digital é uma metodologia de ensino que utiliza tecnologias digitais para promover a interação entre os alunos e os recursos tecnológicos.
A educação interativa digital pode ser realizada de forma 100% digital ou híbrida, combinando atividades presenciais e virtuais.
A educação interativa digital pode incluir:
Uso de dispositivos como computadores, tablets e smartphones
Acesso à internet
Uso de plataformas e aplicativos educacionais
Salas de aulas virtuais
Realidades virtual e aumentada
Gamificação
Chatbots
Lousa virtual ou tela interativa
A educação interativa digital pode trazer vários benefícios, como:
Desenvolver a autonomia dos alunos
Estimular a criatividade
Promover a multidisciplinaridade
Desenvolver competências como pensamento computacional e programação
Despertar a curiosidade
Facilitar o acesso ao mercado de trabalho
Estimular o raciocínio lógico
FORMADOS DEMAIS, EMPREGOS DE MENOS
O MUNDO CHAMADO MARKETING
BRANDING
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CONCEITO SOBRE BRANDING. Branding, em resumo, é a estratégia de gestão de uma marca, focada em construir e manter uma imagem positiva e relevante na mente dos consumidores. É um processo que envolve a criação, gestão e fortalecimento da identidade da marca, incluindo elementos visuais, comunicação e valores, para que ela seja reconhecida, lembrada e desejada.
Em detalhe:
Criação da marca. Branding envolve a definição de um nome, logotipo, slogan, design gráfico e outros elementos visuais que representam a marca.
Definição de valores e missão. A marca deve ter uma identidade clara, com valores e missão que reflictam sua essência e objetivos.
Comunicação com o público. A marca deve comunicar de forma consistente e eficaz com seu público-alvo, utilizando uma voz e tom de voz adequados.
Gestão da reputação. O branding também inclui a gestão da reputação da marca, monitorando a percepção do público e respondendo a crises.
Construção de relacionamentos. O objetivo é criar um vínculo forte entre a marca e seus consumidores, por experiências positivas e personalizadas.
Diferenciação da concorrência. Uma marca bem construída se diferencia da concorrência, destacando seus pontos fortes e criando uma percepção única na mente dos consumidores.
Atração e retenção de clientes. O branding contribui para atrair novos clientes e fidelizar os existentes, aumentando a satisfação e lealdade à marca.
Aumento do valor da marca. Um branding bem-sucedido aumenta o valor da marca no mercado, tornando-a mais valiosa para a empresa e seus acionistas.
Em suma, o branding é uma estratégia essencial para o sucesso de qualquer negócio, pois permite que a marca se destaque, construa uma imagem positiva, atraia e retenha clientes, e aumente seu valor no mercado.
O QUE É BRANDING E PARA QUE SERVE?
BRANDING SOCIAL
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CONCEITO SOBRE BRANDING SOCIAL. Social branding, ou branding em redes sociais, é a estratégia de construir e fortalecer uma marca no ambiente digital através das plataformas de redes sociais. É uma forma de gestão estratégica que visa aumentar o reconhecimento da marca, criar conexões com o público e construir uma imagem positiva no ambiente digital.
Em resumo, o social branding:
Construção de marca. Visa criar uma identidade visual consistente e única para a marca nas redes sociais.
Posicionamento. Define como a marca se posiciona no mercado e como se relaciona com o público-alvo.
Conteúdo estratégico. Cria conteúdo relevante e engajador para as redes sociais, que reflita a identidade e os valores da marca.
Relacionamento com o público. Promove a interação com os seguidores e fãs, construindo uma comunidade engajada.
Reputação online. Ajuda a construir uma reputação positiva e confiável para a marca no ambiente digital.
Como o social branding se aplica?
Identidade Visual. Utilize cores, fontes, logotipos e outros elementos visuais que representem a marca de forma consistente em todas as plataformas.
Tom de Voz. Defina um tom de voz que seja coerente com a personalidade da marca e que se conecte com o público.
Conteúdo Engajador. Crie conteúdo relevante, original, que estimule a interação com o público, como posts, stories, vídeos, lives, etc.
Interação. Responda aos comentários, mensagens e interaja com os seguidores para construir uma comunidade engajada.
Análise. Monitore os resultados da sua estratégia de social branding e ajuste as ações conforme necessário.
O social branding, ou branding nas redes sociais, vai além de apenas postar conteúdo ou criar posts bonitos. É a gestão estratégica da marca no ambiente digital, visando construir uma imagem positiva, aumentar o reconhecimento e fortalecer o relacionamento com o público-alvo.
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MARKETING
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MARKETING
CONCEITO SOBRE MARKETING. Marketing é o conjunto de atividades que envolve a criação, planejamento, desenvolvimento, comunicação e venda de produtos ou serviços para satisfazer as necessidades dos consumidores.
O marketing é uma balança entre o que o cliente quer e os objetivos da empresa. Um bom marketing deve gerar valor para ambas as partes.
O marketing envolve:
Identificar as necessidades do público
Promover e vender produtos ou serviços
Utilizar estratégias de publicidade, promoção e distribuição
Realizar pesquisas
Analisar dados
Criar e gerenciar produtos
Precificar
Inovar
O marketing de relacionamento é um conjunto de ações para fidelizar os clientes, tornando-os divulgadores da marca.
O marketing de produto é uma estratégia utilizada quando é lançado um novo produto ou reposicionado um produto já existente.
A palavra marketing tem origem no inglês e deriva do latim Mercátus. Os primeiros conceitos de marketing surgiram entre as décadas de 1910 e 1940.
DEFINIÇÃO DE MARKETING. Marketing é um conjunto de atividades que envolvem o processo de criação, planejamento e desenvolvimento de produtos ou serviços que satisfaçam as necessidades do consumidor, e de estratégias de comunicação e vendas que superem a concorrência.
MARKETING. Marketing é a atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, entregar e oferecer trocas com valor para os consumidores, clientes, parceiros e sociedade em geral.
O QUE É EXATAMENTE O MARKETING? Marketing é o processo de criar, comunicar e entregar ofertas que têm valor para clientes e consumidores. Envolve a identificação das necessidades do público, além de promover e vender produtos ou serviços usando estratégias de publicidade, promoção e distribuição para alcançar um mercado-alvo eficazmente.
SERVIÇO DO MARKETING. Os profissionais de marketing são responsáveis por estudar e conhecer profundamente o público-alvo das organizações, buscando desenvolver estratégias de posicionamento e venda que atraiam e fidelizem clientes.
OBJETIVO DO MARKETING. O marketing pretende descobrir quem é o seu cliente, conhecer melhor o seu público-alvo e criar estratégias, a fim de chamar sua atenção e conquistá-lo. O departamento de marketing é um dos principais setores de uma empresa e vem ganhando importância cada vez mais.
TIPOS DE MARKETING
TIPOS DE MARKETING
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Existem diversos tipos de marketing, entre os quais se destacam:
Marketing digital: O mais popular e abrangente, pois engloba todas as ações de marketing online, como redes sociais, sites de busca e marketing de conteúdo.
Outbound marketing: Também conhecido como marketing de interrupção, este tipo de marketing consiste em colocar a propaganda no ar para captar o público.
Inbound marketing: O oposto do Outbound marketing, no qual o cliente vem até a empresa.
Marketing de conteúdo: uma das estratégias mais usadas no marketing digital.
SEO: Uma das estratégias mais usadas no marketing digital.
Mídia paga: uma das estratégias mais usadas no marketing digital.
Mídia social: uma das estratégias mais usadas no marketing digital.
Vídeos: Uma das estratégias mais usadas no marketing digital.
Outros tipos de marketing incluem:
Marketing Tradicional.
Marketing de influência.
Marketing de afiliados.
Marketing de relacionamento.
Marketing de desempenho.
Marketing institucional.
Marketing H2H. .
Marketing de produto.
Marketing de guerrilha.
Viral.
EndoMarketing.
Marketing Digital.
Outbound Marketing.
Inbound Marketing.
Marketing de Conteúdo.
Marketing de Produto.
Marketing de Relacionamento.
NEUROMARKETING
CONCEITO SOBRE NEUROMARKETING
CONCEITO SOBRE NEUROMARKETING
CONCEITO SOBRE NEUROMARKETING. Neuromarketing é o estudo da influência de fatores no comportamento do consumidor, com base na neurociência, psicologia e marketing. O objetivo é entender como o cérebro responde a estímulos de marketing, para criar estratégias mais impactantes e influenciar as decisões de compra.
O neuromarketing usa tecnologias como tomografia cerebral e ressonância magnética para medir reações cerebrais, como dilatação da pupila, resposta muscular e temperatura da pele. Com essas informações, é possível otimizar anúncios e estratégias de comunicação.
Algumas técnicas de neuromarketing incluem:
Ancoragem de preços, que consiste em comparar o preço de um produto com o de produtos similares.
Psicologia das cores, que utiliza a combinação de cores e tipografia para ajudar o público a reconhecer a marca.
O termo neuromarketing foi cunhado por Gerry Zaltman, da Universidade de Harvard, no início dos anos 90. A indústria de neuromarketing surgiu em 1991, quando empresas como a Coca-Cola começaram a contratar laboratórios de universidades para analisar a eficácia de anúncios.
Uma área da ciência que busca estudar e compreender o que influência o consumidor na decisão de compra, assim define-se o Neuromarketing. O conceito inclui estudos sobre Neurociências, Psicologia e Marketing, e foi criado pelo professor de Marketing, Ale Smidts, da Universidade Erasmo de Roterdã, nos Países Baixos.
COMO FUNCIONA O NEUROMARKETING? Primeiramente, o neuromarketing é uma área da ciência que estuda os fatores que influenciam um consumidor na decisão de compra. Nesse sentido, é ela que permite traçar técnicas e métodos para melhorar as vendas das marcas.
TÉCNICAS DO NEUROMARKETING. Quais são as principais formas de aplicação dessa ciência?
Psicologia das cores.
Storytelling.
Posicionamento dos elementos de uma imagem.
Gatilhos mentais.
Aplique a ancoragem de preços.
Ofereça valor antes de realizar um pedido.
Repita ideias e conceitos de forma estratégica.
Capriche no design.
PILARES DO NEUROMARKETING. O objetivo do neuromarketing é conhecer as respostas do inconsciente aos estímulos para entender o comportamento do público como consumidor. Para isso, são utilizados três pilares:
Atenção;
Emoção;
Memória.
DIFERENÇA ENTRE MARKETING E NEUROMARKETING. Enquanto o marketing mais geral preocupa-se com os aspectos culturais e com as experiências anteriores que o público já vivenciou, o neuromarketing se vale da biologia para decifrar o comportamento do consumidor e vender para ele.
QUEM PODE FAZER NEUROMARKETING? Profissionais da área marketing e comunicação, gestão e administração de varejo, pesquisa de mercado e consumo, Webdesigners, entre outras ligadas ao consumo.
AREAS DO MARKETING
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O QUE É MARKETING?
MARKETING DIGITAL
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CONCEITO SOBRE MARKETING. Marketing digital é o conjunto de estratégias de marketing utilizadas no meio online para promover produtos, serviços ou marcas. Ele abrange diversas ferramentas e técnicas para alcançar o público-alvo, como mídias sociais, e-mail marketing, SEO (otimização para mecanismos de busca), publicidade online, entre outros. O objetivo é atrair, engajar e fidelizar clientes, além de aumentar a visibilidade da marca no ambiente digital.
Elaboração. O marketing digital é uma evolução do marketing tradicional, adaptando-se ao mundo digital e seus canais de comunicação. Ele oferece diversas vantagens, como:
Maior alcance. A internet permite alcançar um público muito maior e mais diversificado do que o marketing tradicional.
Segmentação. É possível direcionar as campanhas para públicos específicos, aumentando a eficácia das ações.
Mensuração. O marketing digital permite medir os resultados das campanhas e otimizar as estratégias, otimizando o investimento.
Interatividade. Permite que o público interaja com a marca, criando um relacionamento mais próximo e fortalecendo a imagem.
Principais ferramentas e estratégias:
Mídias sociais. Plataformas como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc., são utilizadas para promover a marca, criar conteúdo relevante e engajar o público.
E-mail marketing. Permite enviar mensagens personalizadas para a base de clientes, divulgando promoções, novidades e interagindo com o público.
SEO (Search Engine Optimization). Otimização do site para que ele seja bem posicionado nos resultados de busca do Google e outros mecanismos de busca.
Publicidade online. Anúncios em sites, redes sociais e outros canais digitais, permitindo segmentar o público-alvo e direcionar as campanhas.
Marketing de conteúdo. Criação e distribuição de conteúdo relevante e valioso para o público-alvo, atraindo e engajando os visitantes.
Inbound marketing. Estratégia que busca atrair o cliente para o site por meio de conteúdo relevante, construindo uma relação de confiança e autoridade.
CRM (Customer Relationship Management). Ferramentas que permitem gerenciar as interações com os clientes, otimizando o atendimento e a fidelização.
Em resumo, o marketing digital é uma ferramenta essencial para qualquer empresa que busca se conectar com o público-alvo, aumentar a visibilidade da marca e impulsionar as vendas no ambiente online.
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