1. Pemohon datang ke Kemantren untuk menyerahkan Salinan dokumen persyaratan;

2. Pemeriksaan berkas/dokumen :

• Apabila berkas belum sesuai, maka akan dikembalikan ke pemohon; 

• Apabila berkas sudah sesuai, maka dilanjutkan proses pendampingan permohonan.

3. Proses Pendampingan Permohonan Kependudukan melalui aplikasi JSS;

4. Dokumen Terverifikasi oleh admin Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Yogyakarta.

120 menit kerja sejak persyaratan diterima lengkap dan benar

Tidak Dipungut Biaya

Dokumen Kependudukan

Sarana Penanganan Pengaduan :

a. Unit Pelayanan Pengaduan dan Keluhan (UPIK)

1. upik@jogjakota.go.id;

2. SMS hotline ke 08122780001;

3. Telepon : (0274)515865, (0274)562682

b. Kemantren Kraton

1. Email : kt@jogjakota.go.id / kec.kraton.yk@gmail.com

2. Telepon : (0274)376795

3. WA : 0813 2511 3261

4. Surat : Kemantren Kraton Jl. Rotowijayan No. 6 Yogyakarta;

5. Kotak Saran dan Pengaduan;

6. Datang Langsung;

7. Pengisian Survei Kepuasan Masyarakat (manual dan digital/online)

Pengaduan melalui media tersebut akan ditindaklanjutisesuai dengan kewenangan.