Banco Davivienda

Clientes con un Crédito Hipotecario, Crédito para Auto, Crédito Personal o Leasing Personal

Pueden postergar el pago de su cuota por tres meses. El monto de capital, será diluido en el plazo restante del financiamiento, mientras que el pago de los intereses y seguros se trasladarán hasta la última cuota del crédito. Los seguros de sus créditos y que se cobran en la cuota mensual, mantendrán su vigencia durante este periodo de no pago. Esta medida de apoyo se ejecutará de forma automática.

Tarjetahabientes

Oportunidad a tarjetahabientes que lo requieran, de optar por el no pago mínimo durante tres meses, que corresponde a los cortes de abril, mayo y junio. El acumulado de esos tres pagos, se trasladará automáticamente “A Paguitos” por seis meses sin intereses a partir de julio. Los clientes que en estos momentos tienen las facilidades de pago, si lo desean pueden continuar cancelando sus productos financieros como hasta ahora. Estas dos medidas aplican incluso para clientes con morosidad hasta 90 días - a quienes tienen la disposición de acompañarles para que normalicen su situación financiera- y es efectiva hacia los meses venideros.

Clientes Empresariales y Corporativos

A los clientes empresariales y corporativos están evaluando los casos de manera individual, lo que les invitan invitan a comunicarse con sus ejecutivos de relación, o bien a escribir al correo electrónico costarica_empresarial@davivienda.cr

Otras Medidas

  1. Todas las Transferencias SINPE, son gratis para clientes físicos a través de los canales digitales: App Transaccional Davivienda Costa Rica y Banca en Línea (davivienda.cr).

  2. Retiros ilimitados en cajeros automáticos Davivienda con cero costo, para los clientes físicos.

  3. Los clientes que cuentan con un Ahorro Programado Dabuenavida, tienen la posibilidad de disponer del dinero de forma anticipada, como apoyo para cuando más lo necesiten. Para que esos fondos le sean acreditados a la cuenta de ahorros o cuenta maestra; el cliente solo debe hacer la solicitud a través de Atención en Línea, en davivienda.cr o en la App Davivienda Costa Rica.

  4. Todas las pólizas de seguros de vida de Davivienda Seguros cuentan con cobertura por COVID-19

  5. A los clientes empresariales y corporativos están evaluando los casos de manera individual, lo que les invitan invitan a comunicarse con sus ejecutivos de relación, o bien a escribir al correo electrónico costarica_empresarial@davivienda.cr

  6. Disposición de plataformas digitales a través de las que puede realizar el 99% de los servicios que brinda el banco: Banca en Línea en davivienda.cr, la App Davivienda Costa Rica y Sinpe Móvil Davivienda o bien tienen habilitado el servicio a través de Auto Banco en Paseo Colón, Heredia Centro y Alajuela (entrada INVU las Cañas), en el horario habitual.

Las medidas aplican de forma automática; los clientes no deben realizar ningún trámite, posteriormente Davivienda los contactará a través de medios digitales para que den su consentimiento informado. Sin embargo, si el cliente desea más información puede escribir a: centrodeapoyo@davivienda.cr y si es una empresa al siguiente correo: costarica_empresarial@davivienda.cr.

Para mayor información visite https://bienvenido.davivienda.cr/, o llame a 2287-1111, 2287-1110.

Recuerde que ninguna entidad financiera le solicitará información personal tal como números de cuentas, pines, claves, códigos de seguridad, token o información de tarjetas por correo o llamadas telefónicas. No sea víctima de una estafa.