LA COMUNICACIÓN COMO NUEVO DETERMINANTE DE LA SALUD, EXPANSIONES DEL DERECHO DE LA SALUD EN LA ERA DIGITAL

«En la próxima… pandemia, sea ahora o en el futuro, sea el virus leve o virulento, el arma más importante contra la enfermedad será la vacuna. La segunda arma más importante será la comunicación»

John Barry (2009)

En la actualidad señalar que el campo de la salud excede en mucho lo biológico no es ninguna novedad. Aunque en los años 70 los desarrollos de Laframboise sobre el modelo holístico de salud (con la incorporación de nuevos elementos de análisis no biológico en el campo de la salud) [1] eran todo un suceso científico y abrían la puerta a nuevas configuraciones de los sistemas sanitarios.

Entre el año 1973 y 1974 estas ideas de Laframboise son complementadas por el abogado Marc Lalonde (Ministro de Salud y Bienestar de Canadá) quien da forma en el ¨Informe Lalonde¨ [2] a acuerdos que surgían de la labor de un grupo de epidemiólogos convocados por el, para estudiar las causas de muerte en el Canadá de esa época.

La conjunción de esas ideas y perspectivas terminan introduciendo un enfoque que será disruptivo en la configuración de los sistemas de salud, los sistemas basados en enfoques puramente biológicos y curativos, darían lugar a nuevos arreglos con diseños que incluían el estudio de los estilos de vida, el medioambiente, los factores genéticos e incluso el diseño de los servicios de salud.

Todas estas condiciones que determinan y condicionan la salud de una persona y que dependen del país donde nace, su color de piel, el género, el trabajo de sus padres, el empleo al que acceden, la calidad del ambiente donde crecerán son en gran medida el resultado de modelos de acumulación y posibilidades de acceder a recursos económicos y estatus, para esa época las agudezas en torno al problema salud iban colándose por los bordes de la cuestión desigualdad.

Hasta acá un preludio y una historia conocida para quienes se han aventurado al estudio del campo de la salud y sus determinantes. Hoy el estudio de los factores que determinan y condicionan la salud de las personas y poblaciones debe necesariamente atender los nuevos progresos sociales, culturales, económicos y tecnológicos, so pena de ser insuficientes y parciales.

Algunos años después nuestra atención debe ser dirigida a esos nuevos elementos, a desentrañar las nuevas relaciones de nuestra era con la cuestión salud y su campo. La grandiosa influencia de las Tecnologías de la información y comunicación y la profundidad con que han penetrado en casi toda nuestra existencia, las ubican en un sitial, clave y determinante, de nuestra salud en momentos como los que vivimos.

En ese escenario pretender acotar la salud a un hospital o dejarla cargada sobre la espalda de la ciencia médica, seria no menos que desconocer una realidad humana y científica, de relevancia, las mejoras en las condiciones de salud pública no las provee un hospital.

El estilo de vida como determinante de la salud en una era de salud digital ya no solamente comprende, por ejemplo, la actividad física, la alimentación o la adopción de hábitos saludables. La información, la accesibilidad, la veracidad, los modos en que podemos apropiarnos de esa información, son algunos de los nuevos condicionantes de nuestra salud.

Sars-Cov-2 nos dejara un sinfín lecciones que debamos estudiar y aprender, en fin, prepáranos para eventos que ordinariamente sucederán en el futuro. Un capítulo central debe ser ocupado por la información y la comunicación, sobre todo por los derechos y obligaciones que de ella nacen, y que, en nuestro caso, interesan por su relación con la salud individual y colectiva.

La perspectiva clásica del Derecho a la información sanitaria es ya bien conocida, sabemos que el paciente es soberano para aceptar o rechazar terapias o procedimientos médicos, sabemos que en el marco del acto médico los profesionales e instituciones de salud deben satisfacer el derecho a una información sanitaria clara, veraz, oportuna y relevante como nota por ejemplo la ley de derechos del paciente (Ley 26.529), entre otras normas.

¿En un nuevo escenario (análogo y digital) el acto médico puede ser pensado como si solo ocurriese en el marco de la relación médico-paciente o institución-paciente, como supone la norma que señalamos?

Se notará que nuestra opinión es que no podemos cometer tal insensata acotación, de modo que estaríamos dejando fuera del análisis el rol del periodismo, de los medios, de las empresas, de la política, de la cultura, de la educación, dejaríamos por fuera tones y sones de una realidad que presenta nuevos actores, nuevos escenarios y que demanda nuevas comprensiones, nuevos esfuerzos, nuevas ideas, nuevos derechos.

En el caso Kimel vs. Argentina [3] se dijo que los personas tenemos derecho a recibir una versión no manipulada de los hechos, esta idea surge en el marco de un debate por los límites de la libertad de expresión.

Tomemos como ejemplo una medida no farmacológica de salud pública en época de epidemias, el tradicional aislamiento, en nuestro país establecido como aislamiento social preventivo y obligatorio (ASPO)

Hemos adelantado que los ciudadanos tenemos derecho a acceder a información sanitaria que guie nuestras decisiones en materia de salud, en virtud de nuestra autonomía y ese derecho no solo permanece intacto en épocas como estas, sino que adquiere mucha más relevancia aún.

¿Qué sucede cuando la información que nos llega no cumple cierto estándar? ¿Condiciona ello de algún modo nuestra respuesta, y en su caso, nuestra salud? ¿Deben los medios de información brindar una información sanitaria clara, suficiente y adecuada [4], veraz, oportuna y relevante?

Podemos seguir circunscribiendo el derecho de la información sanitaria al ámbito del acto médico o debemos comenzar a pensar nuevos despliegues quizás como derecho ciudadano de acceder a información clara, suficiente, adecuada, veraz, oportuna y relevante que permita adoptar decisiones sobre la salud o tenga capacidad de influir sobre ella, sea emitida en entornos analógicos o digitales por personal médico, instituciones sanitarias u otros agentes que tengan aquella capacidad de influir.

Los nuevos ecosistemas sanitarios digitales, las posibilidades de la salud digital, los progresos tecnológicos y científicos, marcan cierta urgencia en expandir fronteras, señalamos brevemente las relacionadas al derecho a la información sanitaria y las evidentes tensiones con la libertad de expresión, que deberán ser rediscutidas con el ser humano en el centro.

¿Si la información sanitaria es direccionada e interesada, por ejemplo, con fines políticos o de otro modo, si las posibilidades de apropiación de la información sanitaria y las decisiones se ven influenciadas por cierta identificación política, puede ello asegurar una repuesta sanitaria adecuada? ¿Es ético ese direccionamiento en tanto afecta la vida?

¿Podremos adoptar hábitos saludables sin la información correcta? ¿Podremos evitar conductas temerarias sin una correcta percepción de los riesgos?, ¿Podremos superar las desigualdades en salud sino somos capaces de solucionar el déficit de información?

Estos y otros muchos interrogantes solo son abordables si somos capaces de expandir nuestras consideraciones sobre los derechos que se relacionan con la salud de modo directo, según esta idea que ofrecemos y allí, sin dudas, el Derecho de la Salud, por sus perspectivas, tendrá un rol central.

La información en nuestra era y en nuestras sociedades se ha convertido en el eje de la organización social, pero, además, se ha convertido en un recurso con connotaciones económicas, incluso hay quienes señalan que “la comunicación en salud no puede entenderse si no se entienden procesos de carácter social, cultural, económico y político” [5] (Obregón, 2010: 14).

No solo ello es cierto, sino que además la propia comunicación será uno de esos procesos que debemos elevar a la consideración de determinante de nuestra salud, como brevemente hemos desarrollado.

El adecuado proceso comunicacional, cuyo respeto por los derechos de los ciudadanos, sirve a incrementar el conocimiento de la población sobre su salud, sirve a la mejora de las percepciones, conductas y actitudes, es sin duda un elemento determinante en la salud de las poblaciones, como puede ser la genética, el medio ambiente, y los sistemas sanitarios.

Debemos reflexionar si respecto de la información sobre la salud vamos a estructurarnos en torno a la regla Free Speech por la cual los Estados deben abstenerse por completo de ejercer algún tipo de mecanismo previo de control, o en nuestro caso y teniendo en cuenta la dimensión social de la comunicación, vamos a estructurarnos sobre unas reglas más amplias que permitan garantizar también otros derechos Humanos.

En palabras de Owen Fiss (1997) [6] la discusión se sitúa en torno la estimación de la libertad de expresión como derecho individual, en el sentido de asegurar la autodeterminación individual, o si la libertad de expresión necesite ser comprendido y estructurado como un derecho público, en el sentido de sus posibilidades de asegurar la autodeterminación colectiva.

En relación a la información de salud y los aspectos sociales y colectivos de esta última, ¿puede la libertad de expresión seguir siendo un beneficio de algunos? ¿Puede ser asegurada a algunos en detrimento de otros?, y en nuestro caso, en menoscabo de la humanidad como sujeto de salud en expresión del maestro Ciuro Caldani. [7]

Sin dudas que la discusión es áspera y compleja, pero necesaria. La ponderación de los derechos en juego, el avance y la penetración de las tecnologías, las irrupciones de nuevos actores y escenarios, justifican un urgente examen de nuestra estructura social, económica, política y ético-jurídica, como único modo de poder acercarnos a nuestro derecho a la mejor salud posible.