RTL Nieuws berichtte onlangs dat bij honderden Nederlanders de toegang tot hun Microsoft-account is geblokkeerd, waardoor ze niet meer bij hun in de cloud opgeslagen persoonlijke bestanden kunnen komen. Denk daarbij aan een foto- en videoarchief, documenten, boekhouding, e-mail, agenda en ga zo maar door. Voor de betrokkenen betekent dit vaak een groot persoonlijk drama met verstrekkende gevolgen!
Voor mij was het al langer duidelijk dat het online opslaan van persoonlijke gegevens niet zonder risico is. Zo heb ik de afgelopen jaren tientallen vragen ontvangen van volgers die niet meer bij hun online opgeslagen gegevens konden komen. En dan is dat vast nog maar het puntje van de ijsberg! De oorzaken zijn divers: een blokkade, hack, vergeten wachtwoord, problemen met de tweestapsverificatie, verloren herstelcodes, een ongelukje met toegepaste encryptie e.d.
Werk je dus graag in de cloud (bijvoorbeeld met OneDrive, Dropbox, GoogleDrive, iCloud of welke online dienst dan ook...) realiseer je dan dat je de toegang tot de daarin opgeslagen gegevens elk moment kwijt kunt raken. Om je uit de brand te kunnen helpen is een toegankelijke en klantgerichte helpdesk geen overbodige luxe. Deze is echter bij veel online diensten ver te zoeken, met name wanneer deze gratis zijn.
Deze nieuwsbrief begin ik daarom met het herhalen van een eerder advies: maak regelmatig een back-up van je online opgeslagen gegevens!
Update 22.01.2024