Van papier, via digitale media naar apps / 'de Cloud'

In het kort zal ik proberen een en ander samen te vatten voor de duidelijkheid.  Mogelijk wordt het helaas voor velen daardoor nog onduidelijker??? Ik doe mijn best op dit moment. Doe er U voordeel mee en vergeet dingen die U niet wilt / kunt weten, maar klaag niet teveel dat het allemaal aan anderen ligt...

Waar ik heb wil is dat de technische en organisatorische hulpmiddelen steeds sneller veranderen, voor de consument gebruikersvriendelijker en 'relatief' eenvoudiger worden maar intern technisch uiterst complex zijn.

Randvoorwaarde is wel dat je mee moet doen aan de technische revolutie middels state-of-the-art technische hulpmiddelen. Ook zul je de ontwikkelingen optimaal moeten blijven volgen door het lezen van instructies, nieuwsbrieven of andere verstrkte informatie (op het Internet).

Zodra je achter loopt met consumenten apparaten of het niet meer kunt behappen dan val je al snel in gaten waar je alleen niet, of moeizaam,  meer uit kunt geraken. Ook kan er verlles optreden ten gevolge van een slechter beveiligde omgeving door niet meer goed passende combinaties. 

Ik zie een trend dat steeds meer bedrijven / instanties hun toegang via Apps op een SmartDevice gaan aanbieden........... daar wordt hun ondersteuning ook op geoptimaliseerd (wachttijden bij contact zin dan laag terwijl via andere kanalen dat (onacceptabel) hoog is).

Ergens worden we eigenlijk getrokken en geduwd naar de nieuwere technologieen, of je wilt of niet. Daardoor worden we wel kwetsbaarder voor criminelen of continuiteit in geval van (openbare net) storingen (energie, communicatie...).

Historie vanuit consumenten hoek bekeken

Mondelinge communicatie

In de 19e (?) eeuw en daarvoor werd met name mondelinge communicatie gedaan (omroepers door de straten....), behalve voor specifieke formele handelingen via 'papieren' documenten (paspoort, eigendomsakte...).

Schriftelijke (papieren) communicatie

"55+ers" onder ons hebben de 'papieren' maatschappij nog meegemaakt waarin alle communicatie met (overheids)instanties, instituten, bedrijven en personen middels papieren documenten plaatsvond.

Identicatie gebeurde mbv het paspoort of een speciaal papieren legitimatiebewijs. Deze moesten periodiek (10 jaar, 5 jaar, 1 jaar...) opnieuw geactualiseerd en afgegeven worden.

Elektronische communicatie

Generatie ..

• Tamtam, rooksignalen.....

Generatie ..

• Telegraaf

Generatie ..

• Telex

Generatie ..

• Telefoon

• Fax / Faximilee

Generatie ..

• Speciaal nummer voor inbellen PC met inbelmodem, BBS

Generatie ..

• Compuserve ('soort private Internet')

Generatie ..

• Internet 

  • Offline media (floppies, CD's, DVD's, BR's USB-sticks)

  • Online Connecties, verkeerssoorten

    • Inbellen bij Internetprovider (inbelmodem)

    • Vaste verbinding

      • Koperdraden (2/4 draden)

        • ASDL (modem)

        • ISDN (modem)

        • Telefonienetwerk (KPN-achtigen, modem)

        • Coax-netwerk  uit vroegere CAI-hoek (Ziggo, kabelmodem)

      • Glasvezel (glasvezel modem)

      • Hybriede koper / glas (modems)

    • Draadloos (ingebouwd modem in "GSM"-telefoons)

      • cell relay / data

        • GSM

          • 1

          • 2

          • 3

          • 4

          • 5

      • satelliet

    • Draadloos spraak, SMS...

.......misschien ben ik nog wat vergeten, maar het gaat om het overzicht, het inzicht en niet de volledigheid.

Internet communicatie

Websites 

• servers

  • on prem(ise): Servers stan fysiek bij het bedrijf

  • in de cloud

  • hybriede (on prem, cloud)

Clients

• PC, Laptop, SmartDevice (Telefoon, Tablet)

  • Inloggen met gebruikersnaam / wachtwoord

• SmartDevices (Telefoon, Tablet), PC / laptop-emulators

  • Verbinding maken met apps  <========================== hier gaat het steeds verder heen!!!

State-of-the-art oplossingen

Voorbeelden

• SmartDevice (Android, Apple)

  • Goede hardware

    • Google, Samsung, Apple......

      • Let op: ook bij de bekende (Android-providers) heb je dure (goed beveiligde), middelklasse (medium beveiligde), en lagere klasse apparaten (basis beveiliging) met nog varianten daartussen.........

  • actueel ondersteund besturingssysteem (max. 1, 2, 3, 5 jaar of langer). Denk daaraan bij overname van een 2e hands telefoon.

    • Android versie x

    • Apple versie y

  • Actuele officiele apps

    • gratis of betaald? Gratis heeft vaak reclame erbij of vercommercialiseert jouw prive gegevens of erger

  • Goede beveiligings apps (Firewall, Malware protectie, VPN, Wachtwoordmanager, Encrypted mappen....)

    • actuele updates

    • actuele Backups

  • Authenticatie apps

    • DigID voor rijksoverheid

      • optie voor hoogste niveau (2023) middels authenticatie via recent rijbewijs of paspoort

  • Betaling apps

    • Internet bankieren (ING, RABO...)

  • Winkel apps

    • spaarpunten

  • Zorg apps

    • huisarts, apotheek, ziekenhuis, tandarts...: Zorgonline, Medmij, PGO

  • Verzekeringen apps

    • Interpolis

    • ...

Apps

Op een Desktop PC / laptop worden die applicaties of programma's genoemd.

Apps zijn programma's op een SmartDevice

Eigenlijk betreft het vaak een grafisch / functionele schil rondom hetzelfde inlogproces dat op een PC / laptop wordt gebruikt, maar dan specifiek geent op het SmartPhone scherm. Soms extra functionaliteit erin.

Echter ik zie steeds meer apps- of functionaliteiten welke niet op een PC beschikbaar zijn zoals:

• Spaapunten sommige winkels (Plus ?, Jumbo?)

• Chat met medewerkers (CZ)

De meeste websites kun je ook middels een bepaalde instelling op een SMartPhone tonen (desktop-versie instelling), maar dat lukt niet altijd. Het desktop-scherm wordt dan geconverteerd naar een SmartPhone scherm. Gebruik ik voor Google Sites en soms Google Drive bijv.

Update 07.12.2023