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Neste relatório você pode acompanhar as métricas de distribuição e preenchimento de calibrações realizadas, a partir do uso de filtros. Com o relatório você entende como está o alinhamento e entendimento entre seus monitores, e identifica facilmente onde precisa atuar.
Como resultado são exibidos cards com a quantidade de calibrações do período, a quantidade de convidados, quantidade de concluído e percentual de conclusão, por fim, percentual de assertividade e percentual de convergência. Além disso, é apresentada uma tabela, na qual cada linha é uma calibração, com as colunas id calibração, nome da calibração, qtde. convidados, % conclusão , % assertividade, % convergência e tempo médio.
Veja um exemplo:
Qtde. convidados - total de pessoas convidadas na distribuição da calibração;
% Conclusão - informação do percentual médio de conclusão da calibração;
% Assertividade - informação do percentual médio de assertividade da calibração. Cálculo do percentual de assertividade = ((somatório de respostas corretas do participante) / (somatório de perguntas da calibração)). Exemplo: 8 respostas corretas de 10 perguntas → Assertividade = 80%. Importante: O percentual de assertividade ficará disponível somente se a calibração possuir uma avaliação base configurada. Para saber mais sobre as configurações, clique aqui;
% Convergência - informação do % médio de convergência da calibração. Cálculo do percentual de convergência das respostas da pessoa que está realizando a calibração, em relação as demais pessoas. Exemplo:
5. Tempo médio - tempo médio de execução da calibração.
Para acessar:
Acesse Monitorias > Relatório de calibração;
Distribuída entre - determine o período em que foram distribuídas as calibrações;
Para refinar a pesquisa, utilize os demais filtros;
Clique em Pesquisar;
Para ver o detalhe de cada coluna, clique no símbolo de Mais;
Para exportar no formato de planilha, clique em Exportar.
Veja um vídeo explicativo a seguir:
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