a női kommunikáció rejtelmei, különös tekintettel a "nem akarsz megállni?" kezdetű szövegekre
Használati utasítás hímnemű polgártársaink részére
szigorúan bizalmas
Használati utasítás hímnemű polgártársaink részére
szigorúan bizalmas
Besorolás: férfiak számára készült belső használatú dokumentum.
Terjesztése: nők kezébe kerülése esetén a dokumentum azonnal megsemmisítendő, lehetőleg még azelőtt, hogy az első mondatát elolvasnák.
A férfi alapfelszereltségű kommunikációs rendszere általában a szó szerinti közlések feldolgozására alkalmas. A női kommunikáció ezzel szemben kiegészítő jelentésrétegeket is tartalmaz, amelyek felismeréséhez különleges figyelem szükséges.
A férfi azt hallja, amit mondanak neki.
A nő gyakran azt is elvárja, hogy a férfi észrevegye, amit nem mondott ki.
A rendszer megfelelő működéséhez ezért ajánlott a hallott szöveg mögötti körülmények folyamatos vizsgálata.
A „Nem akarsz megállni?” kérdés nem minden esetben érdeklődés a vezető szándékai iránt.
A mondat jelentése a környezeti feltételektől függően az alábbiak valamelyike lehet:
„Szeretnék megállni.”
„Szeretnék mosdóba menni.”
„Fáradt vagyok.”
„Már rég meg kellett volna állnunk.”
„Kíváncsi vagyok, magadtól is észreveszed-e, hogy meg kellene állnunk.”
Fontos: a kérdés nyelvtani alakja nem feltétlenül egyezik meg a kommunikációs szándékkal.
A „Nem akarsz megállni?” mondatra adott „Nem” válasz nyelvtanilag helyes lehet, kommunikációs szempontból azonban súlyos rendszerhibát eredményezhet.
A férfi vezető hajlamos az útvonalat, a sebességet, az üzemanyag-fogyasztást és az érkezés várható időpontját figyelni.
Ezek az adatok valóban fontosak, de nem feltétlenül elsődlegesek.
A női utas ugyanis olyan információkkal is rendelkezhet, amelyek nem jelennek meg a műszerfalon.
Ilyen például a hólyag telítettsége.
Ennek állapotát a férfi rendszerint nem érzékeli, mert az adott szerv nem része a saját testének. Ebből azonban nem következik, hogy a probléma nem létezik.
Eljárás: ha az utas ismételten érdeklődik a megállás lehetőségéről, a vezető ne kizárólag az út szépségét és a hátralévő kilométereket vegye figyelembe.
Imre bácsi és Rózsi néni Budapestről indultak Aggtelek felé. Imre bácsi szeretett vezetni, Rózsi néni pedig szerette az utazást.
Mátrafüred előtt Rózsi néni megkérdezte:
– Imre, nem akarsz megállni?
Imre bácsi a kérdést a menetidőre vonatkozó érdeklődésként értelmezte.
– Nem. Menjünk, hogy legyen időnk szállást keresni.
Mátraházánál a kérdés megismétlődött. Imre bácsi ekkor már biztos volt benne, hogy felesége nem érti a kirándulás stratégiai célját.
A Kékes után azonban Rózsi néni ismét megszólalt, ezúttal egy szálloda mellett:
– Imre, itt sem akartál megállni?
Imre bácsi nem válaszolt. Gondolatban már Parádnál járt.
Ez a döntés a kommunikációs rendszer újabb hibáját szemlélteti: a férfi a kérdés ismétlődését nem új információként, hanem a korábban már megválaszolt kérdés fölösleges megismétléseként értelmezte.
Recsken aztán tankolni kellett.
Rózsi néni kiszállt, és berohant a mosdóba.
A művelet sikeresen végrehajtódott.
Visszatérve azonban közölte:
– Te soha nem veszed észre, mire van szükségem!
Imre bácsi elfordította a slusszkulcsot.
– Dehogynem, Rózsikám. Csak vártam, mikor pisilsz be.
A válasz műszakilag kifogástalan, emberileg azonban kockázatos volt. Imre bácsi ugyanis utólag bizonyította, hogy felismerte a helyzetet, de szándékosan nem avatkozott be.
Ez a felismerés és a segítségnyújtás közötti különbség.
Ha a nő azt mondja: „Te soha nem veszed észre, mire van szükségem!”, a férfi ne kezdje el felsorolni azokat az eseteket, amikor észrevette.
A felsorolás ugyanis nem feltétlenül a kérdésre adott válasz, hanem annak bizonyítása, hogy a férfi a kérdés mögötti kérdést továbbra sem érti.
Ajánlott eljárás:
A járművet biztonságos helyen állítsa meg.
Kérdezze meg, mire van szükség.
A választ ne tekintse támadásnak.
Ne magyarázza el, miért lett volna célszerűbb tíz kilométerrel később megállni.
Ha a helyzet nem egyértelmű, álljon meg korábban, ne később.
A fenti eljárás természetesen nem garantálja a konfliktusmentes működést. Arra azonban alkalmas, hogy a férfi ne a benzinkúti mosdóban szembesüljön először a probléma valódi természetével.
A használati utasítás legfontosabb tanulsága a következő:
Nem minden kérdés információt kér. Van, amelyik segítséget kér, és van, amelyik azt vizsgálja, hogy a segítségkérésre szükség lesz-e egyáltalán.
A férfi feladata nem az, hogy minden női mondat mögött titkos jelentést keressen. Hanem az, hogy figyeljen a másik emberre, és ha valami nem világos, kérdezzen vissza.
Imre bácsi történetének végén a mosdóprobléma megoldódott, a kommunikációs probléma azonban nem.
Ez utóbbihoz ugyanis nem kellett volna benzinkút. Csak egy megállás.
u.i.
Én személy szerint még megkockáztattam volna, autóm kibírta volna a következő benzinkútig.
Rádli Róbert