Говорите обо мне все, что угодно.

Только говорите.

Девиз рекламодателя

Часто убежденье можно сделать больше, чем насилием.

Эзоп

Никакая реклама не может продать то, что продать невозможно.

С. Паркинсон

Как бы хорошо ни работало предприятие, какие бы замечательные товары и услуги оно не производило, все теряет смысл, если никто кроме него не знает об имеющихся достижениях. Современный маркетинг требует гораздо большего, чем создать хороший товар, назначить на него привлекательную цену и обеспечить его доступность для целевых потребителей. Фирмы должны осуществлять коммуникацию со своими заказчиками. В коммуникации не должно быть ничего случайного. Коммуникационная политика - целенаправленное и комплексное воздействие на внешнюю среду предприятия, прямо или косвенно способствующее достижению поставленных целей и установление маркетинговой коммуникации с потребителями.

Основные понятия: коммуникационная политика, продвижение (промоушн), реклама, связи с общественностью, стимулирование продаж, персональная продажа, основные этапы разработки коммуникационной политики.