第一章 总则
第1条（目的）
本使用条款（以下简称“条款”）的目的是规定由株式会社Crazy Diamond（以下简称“公司”）所提供的TotsRally应用程序及其附属服务（以下简称“服务”）的使用相关事项，包括公司与服务用户之间的权利、义务与责任事项及其他必要事项。
在使用服务之前，请务必阅读本使用条款，以及隐私政策、社区指南及其他相关政策。
如不同意本使用条款，将无法使用本服务，请在使用前仔细确认并同意。
第2条（术语定义）
本条款中使用的术语定义如下：
“公司”：通过有线或无线通信网络提供服务的经营者。
“会员”：依据条款签订使用合同并使用公司提供服务的个人。
“服务”：通过公司网站、移动应用、其他平台提供的游戏及附加服务。
“游戏世界”：多个会员可依据一定规则（以下简称“游戏规则”）进行娱乐活动或附带休闲、交友、信息交流等功能的虚拟空间。
“内容”：公司以数字方式制作、与服务提供相关的所有付费或免费的内容（游戏及网络服务、应用程序、游戏货币、游戏道具等）。
“移动设备”：可下载或安装内容进行使用的设备。
“账户信息”：会员向公司提供的信息，如会员编号、外部账户信息、设备信息、昵称、头像、好友列表等及游戏使用信息（角色、道具、等级等）、付费信息的统称。
“开放市场”：如Apple App Store、Google Play Store等，可在移动设备上安装及支付游戏内容的电子商务平台。
“发布内容”：会员在服务中发布的文字、图像、视频等内容。
“合作服务”：与其他移动平台服务商联动提供的服务。
“游戏服务”：公司提供的游戏及附属服务。
※ 未在本条款中定义的术语，遵循相关法律及一般惯例处理。
第3条（公司信息的提供）
公司通过开放市场下载页面、官网、服务设置或帮助页面等方式，向会员提供以下信息：
商号及代表人姓名
营业所地址及电子邮件地址
电话号码及传真号码
营业执照号码
网络销售业者登记编号
隐私政策
服务使用条款
第4条（条款的效力、适用与修改）
公司将在游戏服务内或其连接页面中发布本条款，确保会员能够查阅。
会员一旦同意本条款并完成注册，即表示接受该条款的适用，若条款发生变更，将自变更生效日起适用新条款。
公司若修改条款，将在最少提前7日（重大变更提前30日）告知会员变更内容及生效日期。修改条款自公告生效日起生效。
会员有权拒绝变更后的条款。如不同意变更内容，可停止使用服务并注销账户。若在变更条款生效后继续使用服务，将视为同意变更条款。
第5条（条款以外的准则）
对于本条款未规定的事项或解释，依据《电子商务等消费者保护法》、《条款规制法》、《游戏产业振兴法》、《信息通信网络使用促进及信息保护法》、《内容产业振兴法》等相关法律或一般惯例处理。
第6条（运营政策）
为适用条款、保障会员权益及维持游戏世界秩序，公司可在条款规定范围内设立运营政策。
公司将在游戏服务内或其连接页面中发布运营政策内容。
修改运营政策时，遵循第4条第3项的程序。但在以下情况，公司可通过第2项方式提前公告后适用修改后的政策：
修改已在条款中具体授权的事项；
修改与会员权利义务无关的事项；
政策修改内容与条款基本一致，会员可预见的范围之内。
第二章 使用合同的缔结
第7条（使用申请及方法）
希望使用公司所提供的游戏服务者，须在同意本条款后，按照公司规定的程序进行使用申请。
用户在申请使用时，须提供公司要求的各项信息。
若用户提供虚假信息或盗用他人个人信息，将无法主张依据本条款享有的会员权利，公司可在不予退款的前提下取消或解除使用合同。
第8条（使用申请的批准与适用）
公司按接收申请的顺序处理，若用户如实填写相关信息且无正当理由的阻碍，公司原则上会批准使用申请。但在以下情况下，公司有权拒绝批准：
违反第7条规定进行使用申请；
属于限制使用的用户提出申请；
以法律禁止的行为为目的进行使用申请；
其他公司判断难以提供服务的情况。
以下情况下，公司可暂缓批准：
设施不足或技术故障；
服务上存在需解决的问题；
其他不可避免的原因。
第9条（会员信息的提供与变更）
会员向公司提供信息时，须确保其真实与准确。因提供虚假信息而造成的不利后果，公司概不负责。
会员可自行修改已提供的个人信息。但为服务提供与管理所需的部分信息可能无法修改。
若会员信息发生变更，须通过在线修改或其他方式通知公司。若因未及时通知变更事项而导致的损失，公司不承担责任。
第10条（个人信息的保护与管理）
公司根据相关法律，尽最大努力保护会员的个人信息。关于个人信息的保护与使用，适用相关法律及公司另行告示的《隐私政策》。
公司所提供服务或官网中仅作为链接连接的第三方服务，不适用公司《隐私政策》。若通过链接跳转至外部服务，则适用该服务的隐私政策，公司对此不负责任。
会员须诚实地管理自己的个人信息，若发生变更应及时修改。因会员未及时变更个人信息而造成的损失由会员自行承担。因会员自身原因造成的个人信息泄露，公司不承担任何责任。
第三章 使用合同当事人的义务
第11条（公司的义务）
公司应根据相关法律及本条款所规定的权利与义务，诚实守信地履行。
公司应配备安全系统，保障会员安全使用服务及个人信息（包括信用信息），并公布及遵守《隐私政策》。除非本条款或《隐私政策》另有规定，公司不得向第三方公开或提供会员的个人信息。
为了持续稳定地提供服务，公司在进行服务改进过程中如发生设备故障或数据损毁，除非属于自然灾害、紧急状态、现有技术无法解决的故障等不可抗力，公司应尽最大努力及时修复或恢复。
第12条（会员的义务）
会员在使用公司所提供服务时，不得进行以下行为：
在申请使用、变更个人信息或向公司提供信息时填写虚假内容或盗用他人信息；
盗用他人信用卡、有线/无线电话、银行账户等购买内容，或非法使用他人账号及密码；
通过公司未提供的服务或异常方式获取、使用、交易、赠与、转让游戏信息（如ID、角色、游戏道具等），或进行收费交易、权利抵押、出租等行为；
未经公司同意，复制、传播、操纵或以商业目的使用通过服务获取的信息；
非法利用服务谋取经济利益；
侵犯公司或他人的著作权等知识产权；
诽谤他人或进行类似行为；
未经所有人许可，盗用支付手段结算服务费用；
侵犯他人的知识产权、肖像权等其他权利；
未经允许，收集、储存、发布或传播他人个人信息；
利用程序漏洞或传播病毒等行为破坏服务设施运行或信息系统稳定；
未经公司同意，利用服务进行盈利、营业、广告、政治活动等；
交换、发布低俗或淫秽信息、链接至不良网站，或发布未授权广告、宣传；
向他人传播、发送令人反感、羞辱、恐惧的语言、声音、文字、影像等；
诱导或参与赌博等违法行为；
故意传播被禁止的信息、病毒、代码、文件、程序等，破坏软硬件正常运行；
冒充公司员工或他人身份发布信息、发送邮件，或伪造身份；
未经公司许可，擅自修改应用程序、插入程序、破解服务器、泄露源代码或数据、建立私服、仿冒公司网站；
支付费用委托他人代为游戏操作（如代练）；
诱导或宣传以上行为；
其他违反法律法规、不正当、违法、违背公序良俗的行为。
若会员违反上述行为，所引起的经济损失及法律责任由会员承担，公司对此不承担任何责任。若因此给公司造成损害，会员应对公司承担赔偿责任。
会员有义务遵守本条款、运营政策、社区指南以及公司在服务中公告或通知的注意事项。
会员对其账号与移动设备的管理负责。因管理疏忽或授权他人使用所导致的损失，公司不承担责任。
会员有义务在开放市场中启用密码保护等安全措施，防止非法支付。若因会员疏忽产生的损失，公司不承担责任。
公司可通过运营政策规定以下各项具体行为，会员应予以遵守：
会员的账号名、角色名及游戏内可自定义名称；
聊天内容与方式；
公告栏及服务的使用方式；
游戏内的玩法方式；
与外部平台合作服务的政策；
不影响其他会员使用权利的前提下，为运营服务所需的行为等。
如会员违反运营政策，公司可对其采取游戏使用限制措施，或根据情况追究法律责任。
第四章 服务使用与限制使用
第13条（服务的提供与使用）
公司在使用合同完成后，立即向会员提供服务。但某些服务可根据公司需要，从指定日期开始提供。
公司在提供游戏服务的同时，可一并提供其他附加服务。
公司可根据会员等级，对使用时间、次数、提供服务的范围等进行细分，从而设置不同的使用权限。
公司按照运营方针，在规定的时间内提供游戏服务。服务提供时间将通过游戏初始画面或官网以适当方式公告。
尽管如此，公司可在以下情况中全部或部分暂停服务，并通过游戏初始画面或公告栏事先说明暂停原因与时间。如有特殊情况，也可事后公告：
系统定期检查、服务器扩容或更换、网络不稳定等系统运营需要时；
因停电、设备故障、服务高峰、基础通信运营商维护等无法正常提供服务时；
战争、紧急事态、自然灾害或类似国家紧急状态等无法控制的情况发生时。
公司通过移动设备专用应用或网络提供服务。会员可下载应用程序或通过网络免费或付费使用服务。
对于收费内容，会员需支付该服务中明示的费用才能使用。通过网络下载应用或使用服务时，可能会根据用户所使用的通信商而产生额外通信费用。
通过下载安装的应用程序或网络使用的服务，将根据会员所使用设备或通信商的特性提供。若因更换设备、变更号码、国际漫游等导致无法使用部分或全部内容，公司不承担责任。
通过下载安装的应用程序或网络使用服务时，可能存在后台运行情况。因设备或通信商特性产生的额外费用，公司概不负责。
公司可根据相关法律、政府政策等，对服务使用时间进行限制，对于因此造成的游戏使用问题，公司不承担任何责任。
第14条（合作服务）
合作服务指与其他移动平台联动提供的服务。
使用服务前，会员需同意提供并使用包括个人档案在内的必要个人信息。若不同意，可能会限制使用服务。
合作服务基于该服务的会员信息提供服务，若会员失去合作服务的会员资格或注销账户，可能无法正常提供服务。
删除已安装的应用程序时，会员账号信息可能会被一并删除，请在删除前确认。若因本人疏忽删除账号，公司不承担责任。
第15条（服务的变更与中断）
公司为顺利提供服务，可能基于运营或技术需要变更服务内容，变更前将在游戏服务中公告。但如属修复BUG、错误或紧急更新，或非重大变更，则可事后公告。
若因经营上的重大原因，如业务转让、分割、合并、合同到期、收益大幅下降等，导致无法继续提供服务，公司可中止全部服务。此时，公司应在中止日30日前公告中止日期、原因及补偿条件，并依据第29条第1项的方式通知会员。
对于未使用或尚在使用期内的付费道具，公司将根据《内容使用者保护指引》进行处理。
第16条（信息收集等）
公司可保存会员在游戏中进行的聊天等通讯内容，并由公司独占拥有。仅在会员纠纷调解、投诉处理、游戏秩序维护等情况下，公司或依法授权的第三方可查阅相关信息。
公司或第三方如依据第1项查阅聊天记录，公司将依据相关法律通知会员查阅的原因及范围。
公司可为保障服务稳定运行及提高服务质量，收集并使用会员PC等终端的设定、规格、正在运行的程序信息、移动设备信息（设定、规格、操作系统、版本等）。
公司可为服务改进及服务推介目的，向会员请求额外信息。会员可选择同意或拒绝，公司在请求时将明确告知会员有权拒绝提供。
第17条（广告的提供）
公司可在游戏服务内展示广告，并向已同意接收的会员通过电子邮件、短信（LMS/SMS）、推送消息等方式发送广告信息。会员可随时拒收广告信息，公司将在会员拒收后停止发送。
公司所提供服务中的横幅、链接等可能连接到他人提供的广告或服务。
通过第2项连接至的广告或服务非公司服务范围，公司不对其可靠性、稳定性负责，也不承担因此造成的会员损失。但若因公司故意或重大过失而引发损失，公司将承担责任。
第18条（著作权归属等）
游戏服务中由公司制作的内容，其著作权及其他知识产权归公司所有，公司仅授予会员在本服务范围内的使用权。
会员不得将通过公司服务获得的信息中归属于公司或提供商的知识产权内容，在未经同意的情况下进行复制、传播或以其他方式用于商业用途或让第三方使用。
对于游戏中出现或与服务相关，会员或其他用户通过应用或服务上传或传输的对话文本、图像、声音及所有资料与信息（以下称“用户内容”），会员授权公司如下使用方式：
使用、编辑、格式变更、修改用户内容（包括发布、复制、表演、传播、分发、广播、二次创作等不限形式，亦无使用期限及地域限制）；
未经用户事先同意，公司不会以交易为目的销售、租赁或转让用户内容；
对未显示于游戏中、未与服务整合的用户内容（如普通公告栏的帖子），公司不会在无用户明确同意的情况下使用，用户可随时删除这些内容。
若会员发布或注册的内容被判断为属于第12条第1项中禁止行为，公司可在不事先通知的情况下删除、移动或拒绝其注册。
本条在公司运营游戏服务期间有效，并在会员退出后继续适用。
第19条（对会员的使用限制）
若会员违反第12条所列义务，公司可采取以下措施，包括限制使用、删除相关信息（文字、图片、视频等）及其他处理措施：
部分权限限制：如限时禁言、限制虚拟财产使用、初始化游戏数据等；
角色限制：暂时或永久限制角色使用；
账号限制：暂时或永久限制账号使用；
会员限制：暂时或永久限制整个游戏服务的使用。
如第1项的限制措施正当，公司不赔偿因此造成的任何损失。
若存在以下情况，公司可暂停账户使用，直至调查结束：
收到关于账号被盗用的合理举报；
怀疑为非法程序用户、工作室等违法行为者；
其他与上述类似、需暂时处理的情况。
公司为服务改进及会员信息保护，可依据运营政策删除长期未登录的账号或游戏数据。删除前30日，公司将通知会员。
第五章 撤销订购、合同解除·终止
第22条（移动游戏的付款）
内容的购买费用收取与支付，原则上依据通信运营商或开放市场运营方制定的政策与方式执行。各支付手段的限额也可能依公司、开放市场政策或政府方针进行设定或调整。
若会员未使用开放市场提供的密码设定功能或因疏忽泄露密码而发生第三方支付行为，公司不承担任何责任。
若以外币支付内容购买费用，因汇率或手续费等因素，实际扣款金额可能与服务页面上标示的金额不同。
第23条（撤销订购等）
会员与公司签署了有关付费内容的购买合同时，自购买合同日或内容可使用日起（以较晚者为准）7日内，可无须支付任何手续费或违约金等费用进行撤销订购。
会员在以下情况下，不得违反公司意愿行使上述撤销权：
因会员责任造成内容毁损或灭失；
内容已被使用或部分使用；
购买后立即开始使用或即刻生效的道具；
额外附赠内容已被使用或部分使用的组合销售商品；
打开包装即视为使用，或开启后其效用确定的内容；
内容服务已开始。惟若为可分割内容，未使用部分不受此限。
公司对于无法撤销的内容，将以显著方式标识，并提供试用内容（如限期使用、体验版等）；若无法提供试用，则应提供充分信息以保障会员知情权。如公司未履行此义务，会员仍可行使撤销权。
即使在第1项与第2项规定之外，如会员所购买的付费内容与标示或广告不符，或未按合同履行，会员可在内容可使用之日起3个月内，或发现问题日起30日内提出撤销申请。
会员申请撤销时，公司将通过平台或开放市场确认购买记录，并可能通过会员提供的信息与其联系，要求额外证明材料以确认正当性。
若根据上述规定成功撤销，公司将在确认后立即回收内容，并于3个工作日内退款。若延迟退款，公司将依据《电子商务法》及其施行令第21条之3所规定利率支付逾期利息。
未成年人使用设备购买内容时，公司将告知若无法定代理人同意，该合同可由未成年人或法定代理人撤销。若属未成年人在未取得法定代理人同意的情形下签订合同，则可请求撤销。但若未成年人使用法定代理人许可财产，或以欺诈方式使公司误信其为成年人或已取得同意时，则不可撤销。
判断是否为未成年人的标准将依据使用设备、支付执行者信息、支付工具持有者信息等判断。为确认撤销是否正当，公司可要求提供未成年人或法定代理人的证明资料。
第24条（多缴款项的退款）
若发生多缴款项，公司将退还多缴部分。但如因会员自身原因造成的误支付，会员需合理承担退款过程所需费用。若是通过开放市场支付，需向公司或开放市场方申请退款。
通过下载安装应用程序或使用网络服务产生的通信费用（通话费、数据流量费等）不属于退款范围。
退款程序将依据所使用设备的操作系统平台（如iOS/Android）及其政策进行。
为处理退款，公司可联系会员并请求提供必要信息。在收到会员提供的退款所需信息后，公司将在3个工作日内处理退款。
第25条（会员的合同解除与终止）
会员可随时申请终止游戏服务使用合同（以下简称“注销会员”）。申请时，公司将确认会员身份，如确认属实，将按会员要求办理。为防止账号盗用等问题，注销将在申请日后7日处理；关于个人信息的处理，遵循公司的《隐私政策》。
若会员违反本条款、运营政策或服务政策中的禁止行为等，构成无法继续履行合同的重大事由，公司可提前通知并设定期限中止服务或解除合同。但在紧急情况下，公司可无需通知立即终止合同。
如依前款解除或中止合同，会员将无法再使用所下载的内容，并不得请求内容费用退款或赔偿损失。
第26条（公司的合同解除与终止）
若会员违反本条款中规定的义务，公司可事前通知会员后解除合同。但若属违反法律或因故意或重大过失对公司造成损失的情况，公司可无需通知立即解除合同。
若公司解除使用合同，将通过书面、电子邮件或其他方式向会员通知下列事项：
解除原因
解除日期
若属第1项但书情形，会员将失去已购买的付费服务使用权，并不得请求退款或赔偿。
第六章 损害赔偿与免责条款等
第27条（损害赔偿）
若公司因故意或重大过失对会员造成损害，公司应对该损害承担赔偿责任。
有关付费服务缺陷所造成会员损失的赔偿标准、范围、方式及程序，依照《内容使用者保护指引》处理。但若会员在购买时或在本条款中另有约定，则以其为准。
会员所购买的付费服务若因公司责任造成损毁，公司将恢复至损毁前状态；若无法或难以恢复，将提供等值或类似价值的付费服务代替。如仍无法提供，公司应退还相应金额。
若会员在使用服务过程中实施非法行为或违反本条款，给公司造成损害，应对公司承担赔偿责任。
若公司与个别服务提供者签订合作协议后向会员提供个别服务，在会员同意其使用条款后，如因该服务提供者的故意或过失导致会员受损，该损失由个别服务提供者负责。
第28条（公司的免责条款）
公司在以下情形下，对因无法提供服务而造成的损失不承担责任：
战争、事变、自然灾害、紧急状态、以现有技术无法解决的技术问题或其他不可抗力原因；
因会员自身原因导致的服务中止、使用障碍或合同解除；
通信运营商停止网络服务或未正常提供服务；
因设备维护、更换、定期检查、施工等事先通知的服务中断或障碍；
由于会员的设备环境或非公司故意或重大过失所致的网络问题；
对于会员或第三方在服务或网站上发布或传送的信息、资料、事实的真实性及准确性，在无公司故意或重大过失情况下，公司不承担责任；
公司对会员之间或会员与第三者之间通过服务发生的纠纷不承担介入义务，亦不负责因此产生的损失；
对于公司提供的免费服务，除非公司有故意或重大过失，否则不承担赔偿责任；
会员未获得期望的角色、经验值、道具等，或其损失，公司不承担责任；
对于会员在游戏中损失的虚拟资产，除非公司有故意或重大过失，否则不承担责任；
因会员设备故障或个人信息填写不当造成的损失，公司不承担责任；
公司可依法或根据政府政策限制游戏使用时间，对因此产生的损失不承担责任；
若会员未妥善管理密码或认证工具，导致被盗用、伪造、变造，从而造成游戏损失或第三方支付，公司不承担责任（但若公司存在故意或重大过失，则不在此限）；
因会员更换设备、号码、操作系统版本、启用国际漫游、变更通信商等原因，导致无法使用全部或部分内容的，公司不承担责任；
会员若删除公司提供的内容或账号信息，公司不承担责任（但若公司存在故意或重大过失，则不在此限）。
第29条（对会员的通知）
公司对会员的通知可通过电子邮件、电子便笺、服务内站内信、短信（LMS/SMS）等方式进行。
若对所有会员进行统一通知，公司可通过服务内公告栏或弹窗方式，持续公布7日以上，视为已通知。
第30条（司法管辖与适用法律）
本条款依照大韩民国法律进行解释与适用。
若公司与会员之间发生纠纷并提起诉讼，将根据相关法律程序指定具有管辖权的法院作为专属法院。
第31条（会员投诉处理与纠纷解决）
公司将考虑会员便利，在服务内或相关页面说明提交意见与投诉的方法。
若公司客观认定会员意见或投诉合理，将在合理期限内迅速处理。如处理需较长时间，将说明原因及预计处理时间，并通过服务公告或第29条所定方式通知会员。
如公司与会员发生纠纷，提交至第三方争议调解机构时，公司将配合证明所采取措施，并可遵从调解机构的调解结果。
附则
公告日期：2025年2月28日
实施日期：2025年2月28日