株式會社 Crazy Diamond（以下簡稱「本公司」）致力於保護使用者的個人資料，並確保其資料受到安全妥善的管理。
本隱私權政策適用於透過 TotsRally 應用程式（以下簡稱「本服務」）所蒐集的個人資料。
本公司為了說明個人資料的處理程序與標準，並協助使用者能快速且順利地解決相關問題，特此制定並公開本隱私權政策如下。
第1條（個人資料的處理目的）
本公司會依下列目的處理由用戶直接或間接提供的個人資料。除非事先取得用戶的同意，否則不會將個人資料用於本條所載明目的以外的其他用途。
1. 為履行服務合約：
用戶註冊、帳號建立與管理
身分驗證與年齡確認（例如透過出生日期）
提供、維護與優化服務
提供個人化功能與推薦內容
傳送服務相關的重要通知與公告
客戶支援與技術協助
活動管理、問卷調查與獎品發送
2. 為公司之正當利益：
分析使用行為以提升服務品質
加強資安與防止未經授權的存取
偵測與防止詐欺或非法行為
處理爭議與客訴案件
3. 為遵守法律義務：
依相關法規保存必要紀錄
回應政府或司法機關之合法請求
履行稅務與會計相關義務
4. 基於用戶同意：
傳送行銷資訊與推廣內容
提供目標化廣告
分析使用數據與製作統計報告
第2條（蒐集的個人資料項目）
為提供並優化服務，本公司可能會透過用戶輸入資料、社群帳號登入，或於使用服務過程中自動產生的方式，蒐集下列個人資料。
1. 用戶直接提供的資料
帳號資訊：電子郵件（帳號）、密碼、暱稱
個人檔案資訊：暱稱、出生日期（僅用於年齡確認，不會儲存或分享）、狀態訊息
聯絡資訊：電話號碼、地址（如用戶參加活動或聯繫客服時可能會要求提供）
付款資訊：我們不會收集付款方式相關資料。僅為了客服支援與交易確認之目的，可能會收集使用者購買的項目與所使用的平台（如 Google Play、Apple App Store）資訊。
客服聯繫內容：用戶於聯繫客服時主動提供的資訊
2. 透過社群登入蒐集的資料
本公司提供 Google、Apple、Facebook 等社群帳號登入服務。於此情況下，僅會根據用戶於該平台授權的範圍，蒐集必要的基本資訊（如電子郵件、暱稱等），並僅在授權範圍內使用。
建議用戶查閱所使用之社群平台的隱私政策。
3. 服務使用過程中自動蒐集的資料
遊戲進行中產生的資料（例如：暱稱、使用紀錄等）
裝置資訊（如裝置型號、作業系統版本、韌體版本、裝置 ID）
電腦瀏覽器與作業系統資訊（適用於 PC 用戶）
IP 位址、Cookie、存取紀錄
國家或地區資訊（依 IP 推算）
異常行為或濫用紀錄
服務使用歷程與行為分析數據
第3條（個人資料的保存及使用期間）
原則上，本公司會在蒐集與使用個人資料的目的達成後，立即銷毀該資料。但在下列情況下，個人資料將依據保存原因及期間進行保存：
會員退會與緩衝期間：
當使用者申請退會時，系統會適用為期 7 天的緩衝期，以防止帳號被盜用等損害情形並保護使用者權益。
若於緩衝期間內重新登入帳號，退會申請將自動取消。
緩衝期結束後，帳號將自動刪除。但依據法令，部分資訊仍可能於一定期間內保留。
依據相關法令的保存項目與期限如下：
與契約或訂單取消相關的紀錄：保存 5 年
與付款與商品／服務供應相關的紀錄：保存 5 年
與消費者申訴或爭議處理相關的紀錄：保存 3 年
服務使用紀錄：保存 1 年
與廣告或顯示內容相關的紀錄：保存 6 個月
第4條（個人資料的共享）
為了有效提供本服務，本公司於必要時，將依據法律規定與使用者的同意，將個人資料提供給關係企業、集團公司或第三方。
以下為可能進行個人資料共享的情況：
使用者自行公開的資訊：
如暱稱、個人頭像、狀態訊息等服務提供商與商業合作夥伴：
協助處理客服、系統開發、廣告推播、顧客滿意度調查等合作單位付款合作夥伴：
為進行付款處理與防止詐騙，可能共享與交易相關的資訊法定要求：
為遵守法律、配合法律程序，或回應政府機關或執法機構的正式要求
第5條（兒童個人資料保護）
本公司僅向年滿 12 歲以上之用戶提供服務。我們不會有意蒐集 12 歲以下兒童的個人資料。
為防止未滿年齡之用戶使用服務，我們可能會要求用戶提供出生日期，僅用於年齡確認之目的。此資訊將僅在用戶裝置上進行本地處理，不會儲存或分享，除非法律另有規定。
如經查證發現蒐集到 12 歲以下用戶之個人資料，我們將立即刪除該資料並註銷相關帳號。
第6條（使用者的權利與行使方式）
作為個人資料當事人，使用者享有以下權利。若您欲行使相關權利，請透過「個人資料相關詢問」中提供的方式與我們聯繫。
請求查閱、修改或更正個人資料
請求刪除帳號、停止處理或轉移個人資料
撤回先前所提供的同意，以及拒絕接收行銷資訊
第7條（確保個人資料安全的措施）
為保護使用者的個人資料安全，本公司採取以下安全措施：
對個人識別資訊等敏感資料進行加密處理
控制個人資料的存取權限並予以最小化
安裝並運行資訊安全程式
定期進行安全性檢查與維護
第8條（個人資料相關詢問）
若您對個人資料的處理有任何疑問、申訴或權益受損之情形，請透過以下聯絡方式與我們聯繫。
我們將儘速提供回覆與協助。如因不可抗力因素造成延遲，將另行通知。
電子郵件： totsrallyhelp@crazydiamond.co.kr
第9條（權益侵害的救濟方式）
如您需要就個人資料之侵害進行申訴或諮詢，請聯繫以下機構尋求協助：
機構名稱
網址
聯絡電話
個人資料侵害申報中心
118（免付費）
個人資料爭議調解委員會
1833-6972（免付費）
大檢察廳網路犯罪調查科
1301（免付費）
警察廳網路安全局
182（免付費）
第10條（隱私權政策之變更與通知）
本隱私權政策可能會進行變更。
如有重大變更事項，將於實施前 7 日透過適當方式事前通知使用者。
附則
公告日期： 2025 年 2 月 28 日
施行日期： 2025 年 2 月 28 日