株式會社 Crazy Diamond（以下簡稱「本公司」）致力於保護使用者的個人資料，並安全妥善地管理資訊。
本隱私權政策適用於透過 TotsRally 應用程式（以下簡稱「本服務」）所蒐集之個人資料。
為了向使用者說明個人資料處理的流程與標準，並迅速有效地處理與之相關的問題，本公司制定並公開本政策如下。
第1條（個人資料的處理目的）
本公司根据以下目的处理用户直接或间接提供的个人信息。未经用户事先同意，公司不会将个人信息用于本条所列目的之外的任何用途。
1. 为履行服务提供合同：
用户注册、账户创建与管理
身份验证与年龄验证（例如通过出生日期）
服务的提供、维护与优化
提供个性化功能和推荐内容
发送服务相关的重要通知与公告
客服支持与技术协助
活动管理、问卷调查与奖品发放
2. 为公司合法利益：
分析使用行为以提升服务质量
加强安全性并防止未经授权的访问
发现与防止欺诈或非法行为
处理纠纷与用户投诉
3. 为遵守法律义务：
根据相关法律规定保留记录
回应政府机关或司法机关的合法请求
履行税务与会计义务
4. 基于用户同意的处理：
发送市场营销和促销信息
提供定向广告
分析使用数据并制作统计报告
第2條（蒐集的個人資料項目）
为提供和优化服务，公司可能会通过用户输入、社交账号登录或用户使用服务过程中自动生成的方式收集以下个人信息。
1. 用户直接提供的信息
账户信息：电子邮件地址（账号）、密码、昵称
个人资料信息：昵称、出生日期（仅用于年龄验证，不会存储或共享）、状态信息
联系方式：电话号码、地址（如用户参与活动或联系客服时可能收集）
支付信息：我们不会收集支付方式相关信息。仅为客户支持和交易确认之目的，可能会收集用户所购买的项目及其使用的平台（如 Google Play、Apple App Store）信息。
客服信息：用户在联系客服过程中主动提供的任何信息
2. 通过社交登录收集的信息
公司支持使用 Google、Apple、Facebook 等社交账号登录。在此情况下，公司仅收集用户授权范围内的最少必要信息（如电子邮件、昵称等），并严格按照用户同意的范围内使用。
建议用户查阅所用社交平台的隐私政策，以了解其数据处理方式。
3. 使用服务过程中自动收集的信息
游戏过程中产生的数据（如昵称、使用记录等）
设备信息（如设备型号、操作系统版本、固件版本、设备ID）
电脑浏览器及操作系统信息（适用于PC用户）
IP地址、Cookie、访问日志
位置信息与国家地区信息（基于IP推测）
异常行为与滥用行为记录
服务使用历史与行为分析数据
第3條（個人資料的保存及使用期間）
原則上，本公司於蒐集及使用個人資料的目的達成後，會立即銷毀該資料。惟於以下情況下，個人資料將依據保存理由及期間進行保管：
會員退會與緩衝期間：
當使用者申請退會時，系統將適用 7 天的緩衝期間。此為防止帳號遭盜用等損害，並保護使用者所採取之措施。
若於緩衝期間內重新登入帳號，退會申請將自動取消。
緩衝期間結束後，帳號將自動刪除。惟依據相關法令，部分資料仍可能於一定期間內保存。
依法律規定須保存之資料與期限如下：
有關契約或解約之紀錄：保存 5 年
有關付款及商品／服務供應之紀錄：保存 5 年
有關消費者申訴或爭議處理之紀錄：保存 3 年
服務訪問紀錄：保存 1 年
有關廣告或陳列內容之紀錄：保存 6 個月
第4條（個人資料的共享）
為有效提供本服務，本公司在必要時，將依據法令規定及使用者同意，與關係企業、集團公司或第三方共享使用者的個人資料。
本公司在以下情況下，可能與第三方共享使用者的個人資料：
使用者主動公開的資訊：
如暱稱、個人頭像、狀態訊息等服務提供商與業務合作夥伴：
協助處理客服運營、系統開發、廣告投放、顧客滿意度調查等之合作廠商付款合作夥伴：
為付款處理及防止詐騙之目的，分享與購買相關的資訊法律需求：
為遵守法律、應對法律程序、或因應政府或執法機關之正式要求
第5條（兒童個人資料保護）
本公司仅向年满12周岁的用户提供服务。我们不会有意收集12岁以下未成年人的个人信息。
为防止未成年用户访问，我们可能会要求用户提供出生日期，仅用于年龄验证。此信息将在用户设备上本地处理，不会被存储或共享，除非法律另有要求。
如发现已收集12岁以下未成年人的个人信息，我们将立即删除该信息，并注销相关账户。
第6條（使用者的權利與行使方式）
作為個人資料當事人，使用者可行使以下權利。若欲行使相關權利或提出申請，請透過「個人資料相關詢問」中所提供之聯絡方式與我們聯繫：
查詢、修改或更正個人資料的請求
刪除帳號、要求停止處理或轉移個人資料的請求
撤回同意及拒絕接收行銷資訊的請求
第7條（確保個人資料安全的措施）
為保障使用者的個人資料安全，本公司採取以下保護措施：
加密處理個人識別資訊等敏感資料
管理並最小化對個人資料的存取權限
安裝並運行資訊安全防護系統
定期進行資安檢查與風險評估
第8條（個人資料相關詢問）
若您對個人資料的處理有任何疑問、申訴或權益受損的相關需求，請透過以下聯絡方式與我們聯繫。我們將盡快回覆並處理您的問題。如因不可抗力導致延遲，將另行通知。
電子郵件： totsrallyhelp@crazydiamond.co.kr
第9條（權益侵害的救濟方式）
若您需要就個人資料侵害進行申訴或諮詢，可向以下機構尋求協助：
機構名稱
網站
聯絡電話
個人資料侵害舉報中心
118（免付費）
個人資料爭議調解委員會
1833-6972（免付費）
大檢察廳網路犯罪調查科
1301（免付費）
警察廳網路安全局
182（免付費）
第10條（隱私權政策之變更與通知）
本隱私權政策可能進行修改。
若有重大變更事項，將自變更生效日前 7 日起提前通知使用者。
附則
公告日期： 2025 年 2 月 28 日
施行日期： 2025 年 2 月 28 日