Speech - Deuda con bloqueo
(Apartado relacionado a la facturación)
Speech - Deuda con bloqueo
(Apartado relacionado a la facturación)
Este speech lo puedes usar para brindar la información de la deuda al cliente, cuando la línea tiene bloqueo ONE WAY.
SPEECH CICLO 6:
"Estimado cliente, verificamos que su línea ha sido bloqueada por falta de pago, tiene un importe pendiente de pago S/XX.XX correspondiente al periodo de facturación del 06/XX/202X al 05/XX/XXXX, recuerde que sus facturas vencen todos los 05 de cada mes, una vez que realice el pago, el plazo de reconexión es no mayor a 24 horas".
SPEECH CICLO 16:
"Estimado cliente, verificamos que su línea ha sido bloqueada por falta de pago, tiene un importe pendiente de pago S/ XX.XX correspondiente al periodo de facturación del 16/XX/202X al 15/XX/XXXX, recuerde que sus facturas vencen todos los 15 de cada mes, una vez que realice el pago, el plazo de reconexión es no mayor a 24 horas".
SPEECH CICLO 26:
"Estimado cliente, verificamos que su línea ha sido bloqueada por falta de pago, tiene un importe pendiente de pago S/ XX.XX correspondiente al periodo de facturación del 26/XX/XXXX al 25/XX/XXXX, recuerde que sus facturas vencen todos los 25 de cada mes, una vez que realice el pago, el plazo de reconexión es no mayor a 24 horas".
Tipificación:
INFORMACIÓN / INFORMACIÓN / INFORMACIÓN BÁSICA DE LA LÍNEA / CONSULTA ESTADO DE LÍNEA / BLOQUEO POR COBRANZA