CPC 123 - CR - Internet - PLL

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CR - 1era llamada | Internet | No accede - Desconexiones - Lentitud | Estado de línea

1. Estado de línea

2. Saldos

3. Cobertura

4. Google Earth

1. Estado de línea activo ("Máscara principal" y "OCS"):

🎧 Agente: "Permítame revisar los detalles de la línea en el sistema, un momento, por favor."

(clic para ver ejemplo)

Máscara principal:

Prepago:

✅ Subscriber Status = Connected

✅ Blocked Status = Normal

Control:

✅ Subscriber Number = Active

✅ Blocked Status = Normal

OCS:

Prepago y Control:

✅ Subscriber Status: Active

Línea bloqueada

OCS no activo

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