BIEH verzamelt, beheert, vertaalt informatie en gebruikt deze voor onderzoek en advies voor haar leden en klanten.
BIEH nodigt haar leden uit om deel te nemen aan een uitgebreid woonwensen onderzoek.
De BIEH ICT professionals, webmasters en social masters ontwerpen, beheren en verbeteren de digitale en analoge kanalen om te zorgen dat de BIEH datebase gevuld en betrouwbaar blijft. Dit doen ze samen met één van de BIEH sleutelpartners.
De BIEH adviseurs gebruiken de database om leden te ondersteunen. Bijvoorbeeld door op huisbezoek te gaan en de leden te adviseren. Deze adviseurs werken nauw samen met de BIEH partners en BIEH bouwer.
De BIEH onderzoekers geven (on)gevraagd advies op basis van de BIEH database naar migratie, demografie en de woningmarkt.