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Informations sur DELETEC
Informations sur DELETEC
DELETEC Corporate est un groupe de conseil technologique et d’expertise en systèmes d’informations, il propose des évolutions de l’architecture des SI dans des environnements physiques et virtuels, simples ou complexes.
DELETEC propose une offre complète dans le domaine des infrastructures informatiques, de la sécurité, de l'accès aux applications, des nouvelles technologies et de l'accès simplifié et sécurisé aux infrastructures.
Fort de son expertise en gestion de projets de virtualisation, DELETEC a structuré ses départements autour d’une organisation alliant méthodologie, centres de compétences et tests en laboratoire.
Au sein de DELETEC en 2008, il y avait trois pôles services:
- Infogérance
- Consulting systèmes et réseau
- Le développement
J'ai travaillé essentiellement dans la branche infogérance avec des actions ponctuelles au sein du Consulting.
Mes Missions
Mes Missions
Mes Missions d'Infogérance
Mes Missions d'Infogérance
Dans cette entreprise, j'ai eu l'occasion de traiter en direct avec un client (Missions d'infogérance interne ou externe).
Fitness First
Fitness First est une chaîne mondiale de clubs de remise en forme. La société est implantée dans une quinzaine de pays. DELETEC gère toute l’infrastructure de Fitness First France ce qui représente un ensemble de 14 clubs et 200 utilisateurs. Le contrat prend en compte les problèmes du poste de l’utilisateur jusqu’aux serveurs.
J’avais pour mission de surveiller les serveurs de Fitness First et de répondre aux problèmes des clients.
J’ai travaillé dans le HelpDesk pendant 4 mois. Durant cette période j’ai répondu à environ 6 appels par jour de Fitness First. Les appels des utilisateurs concernent des problèmes d’applications comme par exemple avec leur logiciel de gestion Memberfist ou des problèmes d'accès.
Leur infrastructures est basée essentiellement sur du VMware ESX et VMware Server. Les serveurs étaient Windows Server 2003, avec les services DHCP, DNS, Active Directory, serveur de fichiers et cela sur les 14 sites.
Nous devons gérer la réplication des données sur l'ensemble du parc avec une externalisation sur bande au niveau du siège.
En plus...
En parallèle,j’ai participé à des actions dans d’autres entreprises comme par exemple les établissements Gentier / Fedon, Phillips de Pury ou encore Aide à l’enfance Tibentain.
Cela m'a aider à gérer mon temps pour mieux répondre aux demandes des clients.
Mes Missions de Consulting
Mes Missions de Consulting
Pour monter en compétences sur la technologie VMware et pour prendre confiance,le directeur de DELETEC m'a confié plusieurs petites missions complémentaires.
Dans cette page vous trouver quelques exemples de réalisations...
Pour résumer...
Pour résumer...
La principale technologie rencontrée lors de mon stage est la virtualisation de serveur ESX VMware. Voici les différentes tâches réalisées :
- Installation d’un VMware ESX 3.5
- Création, réparation, suppression d’un RAID
- La gestion des VM (virtual Machine)
- Création de machines virtuelles, suppression de machines dans la réalisation d’un lab.
- Modification des paramètres de la machine pour optimiser les performances d’une machine, opération réalisée chez Fitness First
- Le fonctionnement des Vlans (Vswith, (virtuel switch…)).Je les ai utilisées dans le cadre du lab sur la création d’un ESX.
- Visualiser l’ensemble du réseau via le logiciel MAP intégré a l’ ESX 3.5, utile pour connaitre l’architecture de réseau virtuel et de l’entreprise.
Les technologies maitrisées et appliquées dans l’infrastructure de Fitness First
- Les technologies antivirus Mcafee
- Installation d’un serveur Mcafee
- Déploiement d’un agent permettant l’installation de l’antivirus sur un poste
- Déploiement d’un antivirus
- L’utilisation d’un Active Directory d’un point de vue administrateur
- La mise en place d’un serveur WSUS, c’est une application Microsoft permettant de mettre a jour les systèmes d’exploitation Microsoft à partir d’une base de mise à jour en local sur le serveur. Cela évite un téléchargement directement du web.
- L’installation et la mise en œuvre d’OP Manager, logiciel de supervision permettant de contrôler les différentes ressources du serveur et pour prévenir les problèmes.
- L’utilisation d’un proxy et firewall ISA 2006 permettant de sécuriser l’accès à internet pour prévenir des piratages extérieurs. Ma tâche la plus importante dans l’utilisation d’ ISA est la sécurisation des règles proxy (restriction des ports utilisés par un utilisateur) en interdisant l’utilisation de Msn par exemple.
- Réalisation de schémas réseau de la totalité des clubs et du siège.
Mais je suis également monté en compétences sur:
- La rédaction d'une documentation technique pour un client final.
- Ecouter et comprendre les besoins d'un client.
- Faire de la veille technique.
- Faire des recherches.
- Participation et réalisation d'un audit.
- Réalisation de schémas structurels d'une entreprise.
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