Pendant ma formation à IN'TECH INFO, l'équipe pédagogique (les intervenants, les conférences et l'accompagnement) lors de la période projet inculquent nombre de notions, une importance toute particulière est donnée aux savoirs-faire généraux, j'indique ici ceux que j'ai acquis ou conforté lors de mon cursus et des expériences qui l'ont suivi :
J'aimerais dans un premier temps, commencer par la formation ITIL V3 donnée au sein d’IN’Tech INFO. Suite à cette formation, nous avons pu passer la certification (disponible ici).
Les "Savoir Faire Généraux" sont très proches des aptitudes, vous pouvez les consulter sur cette page "Aptitudes".
Communication écrite
Sur l'ensemble de mes projets réalisés dans le cadre de mes études, j'ai réalisé des documents (Avant Projet, Etudes Techniques, Etudes Détaillées, compte rendu de réunion...). La réalisation de ces documents me permet de communiquer efficacement dans un cadre professionnel.
Communication orale
Suite à la réalisation de Powerpoint pour valoriser nos projets devant l'équipe pédagogique et lors des forums organisés par l'école, j'ai acquis une capacité à comprendre et à me faire comprendre de son auditoire. J'ai appris à utiliser mes propres ressources (voix, attitude …) ou des supports (visuels, sonores, documents …) pour émettre et contrôler des messages.
Recherche d'informations, veille
Depuis le début du semestre 1 à IN'TECH INFO en passant par DELETEC et Insight, j'ai acquis une capacité à rechercher l'information et à rester à jour des dernières nouveautés. L'évènement VMworld, est un bon exemple.
Langues
Pour cette capacité, je dois encore monter en compétence. Mais je peux entretenir une conversation avec des personnes de pays étrangers (Slovaques / Canadiens (anglophone)). J'ai eu l'occasion de développer cette capacité pendant mes missions à Insight (Spinmaster).
Formation et transmission des connaissances
J'ai une capacité à imaginer, planifier, construire et délivrer efficacement une formation dans le domaine professionnel : formation des utilisateurs d'un produit, formation sur un outil informatique standard, etc.
Pour l'instant c'est une nouvelle capacité pour moi mais je peux comprendre la gestion économique et financière de l'entreprise (bilan, fond de roulement, budgets et trésorerie).