Educação Corporativa

Organização

Rosana Ferrareto Lourenço Rodrigues

CAPÍTULOS

GESTÃO DO CONHECIMENTO COMO ESTRATÉGIA PARA DISSEMINAÇÃO DE UMA CULTURA ORGANIZACIONAL INOVADORA

EDUCAÇÃO CORPORATIVA NA ERA DA IA: caminhos para integrar aprendizagem e tecnologia

EMPATIA NA COMUNICAÇÃO PARA O RELACIONAMENTO INTERPESSOAL NO AMBIENTE CORPORATIVO

Apresentação

Neste quarto livro da Coleção Pocket Books aCOMTECe Modalidades de Ensino, o olhar é voltado à Educação Corporativa, campo em que ciência, gestão e formação profissional se encontram. Os capítulos que o compõem revelam diferentes peças que, em conjunto, constroem um panorama atual e interdisciplinar sobre aprendizagem organizacional.

No primeiro capítulo, “Gestão do conhecimento como estratégia para disseminação de uma cultura organizacional inovadora”, os autores Elias Mendes Oliveira e Gabriel Marcelino Alves discutem como, na Sociedade da Informação, a informação e o conhecimento tornam-se ativos estratégicos. O texto evidencia o papel da gestão do conhecimento, apoiada em métodos como o Zettelkasten e em tecnologias digitais e de inteligência artificial, na transformação do conhecimento tácito em explícito, favorecendo a inovação e a competitividade das organizações.

No segundo capíutlo, “Educação corporativa na era da IA: caminhos para integrar aprendizagem e tecnologia”, de Alexandre Bueno Santa Maria e Mariana Moreira Nunes Santa Maria, a reflexão se volta para a transformação digital e para os desafios impostos pela inteligência artificial generativa. A partir de referenciais da andragogia e da aprendizagem organizacional, o capítulo aponta estratégias como a aprendizagem baseada em problemas e a curadoria colaborativa, destacando que o papel da educação corporativa vai além do treinamento técnico: trata-se de formar profissionais críticos, autônomos e capazes de decidir de forma ética sobre o uso da tecnologia.

No terceiro capítulo, “Empatia na comunicação para o relacionamento interpessoal no ambiente corporativo”, as autoras Rosana Ferrareto Lourenço Rodrigues, Lívia Maria Tregancini Calsoni e Anny Dionizio de Freitas enfatizam o papel das competências socioemocionais, com foco na empatia como elemento-chave para o fortalecimento da comunicação e das relações interpessoais no trabalho. O texto ressalta como a comunicação não-violenta, a escuta ativa, a compreensão e a valorização das perspectivas contribuem para ambientes organizacionais mais colaborativos, inclusivos e saudáveis.

Este volume mostra que a Educação Corporativa não se restringe a programas de treinamento: ela é um processo contínuo de gestão do conhecimento, incorporação crítica de tecnologias e cultivo de relações humanas. Como em um mosaico, cada capítulo oferece uma peça singular que, ao ser articulada às demais, compõe um quadro complexo e necessário para pensar organizações inovadoras, éticas e centradas nas pessoas.

Rosana Ferrareto

Professora do IFSP, Organizadora e autora da obra

CAPÍTULO 1

GESTÃO DO CONHECIMENTO COMO ESTRATÉGIA PARA DISSEMINAÇÃO DE UMA CULTURA ORGANIZACIONAL INOVADORA

Elias Mendes Oliveira (IFSP-SBV)

Gabriel Marcelino Alves (IFSP-SBV)

Referências

AHRENS, S. How to take smart notes: one simple technique to boost writing, learning and thinking. North Charleston: CreateSpace Independent Publishing Platform, 2017.
BELL, D. O advento da sociedade pós-industrial. São Paulo: Cultrix, 1973.
CASTELLS, M. A sociedade em rede. 24. ed. São Paulo: Paz e Terra, 2013. (A era da informação: economia, sociedade e cultura, v. 1).
CHOOC. W. A organização do conhecimento: como as organizações usam a informação para criar significado, construir conhecimento e tomar decisões. Tradução de Eliana Rocha. São Paulo: Editora Senac São Paulo, 2003.
HERSEN, A. Economia e sociedade do conhecimento. Guarapuava: UAB/Unicentro, 2018.
LÉVY, P. Cibercultura. Tradução de Carlos Irineu da Costa. São Paulo: Editora 34, 1999. (Coleção TRANS).
NONAKA, I.; TAKEUCHI, H. The knowledge-creating company: how japanese companies create the dynamics of innovation. New York: Oxford University Press, 1995.
SIMAS DA SILVA, G. Second brain, GTD and Seek/Sense/Share: an integration of personal knowledge management workflows. In: Anais do Congresso Internacional de Conhecimento e Inovação – CIKI, v. 1, n. 1, 2023. Anais do XIII Congresso Internacional de Conhecimento e Inovação (ciKi). Disponível em: https://proceeding.ciki.ufsc.br/index.php/ciki/article/view/1408 . Acesso em: 20 mar. 2025.

CAPÍTULO 2