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8 SMART 原則

主要應用在

OKR 的關鍵成果（Key Results, KR）部分，

而不是目標（Objective）本身。

SMART 原則與 OKR 的關係。 

SMART 原則與 OKR 並非互相競爭，而是可以完美互補的工具。

你可以將它們想像成目標設定的兩個不同層次：

• SMART 原則 是一套檢核目標品質的準則。它像一個過濾器，確保你所設定的任何目標都是具體、可衡量、可達成、相關且有時限的。**補充(類似REVIEW評核)

• OKR 則是一個完整的目標管理框架。它不僅包含目標，還涵蓋了驅動成長的文化，例如：透明化、對齊與追蹤。

OKR 的目標與 KR，如何應用 SMART？

SMART 原則可以幫助你寫出更有效的 OKR，但它主要應用在 OKR 的關鍵成果（Key Results, KR）部分，而不是目標（Objective）本身。

1. OKR 的「目標 (O)」與 SMART

OKR 的目標（O）通常具有挑戰性與啟發性，不見得完全符合 SMART 的「可達成」（Achievable）原則。

• SMART 的「可達成」：目標應該是切合實際、可以 100% 完成的。

• OKR 的「野心目標」：目標應該是跳躍式、需要額外努力才能達成的，預期達成率可能只有 60-70%。

因此，如果你用 SMART 原則來設定 OKR 的目標，可能會讓目標變得保守，失去 OKR 應有的企圖心與成長驅動力。

2. OKR 的「關鍵成果 (KR)」與 SMART

這才是 SMART 原則發揮最大作用的地方。一個好的 KR 必須嚴格遵守 SMART 原則。

• S (Specific - 具體)：KR 必須清楚地描述要達成的成果，沒有模糊空間。

• M (Measurable - 可衡量)：KR 必須包含數字，例如「將使用者滿意度從 7 提升到 9」。

• A (Achievable - 可達成)：KR 雖然具備挑戰性，但應在合理的努力範圍內。

• R (Relevant - 相關)：KR 必須與目標（O）有直接關聯，證明目標的達成。

• T (Time-bound - 有時限)：KR 必須設定明確的截止日期，通常與 OKR 的週期（例如一季）一致。

結論

SMART 原則和 OKR 就像是工具箱裡的兩把利器。SMART 是一個強大的基礎，能確保你的目標寫得清楚且可行。而 OKR 則是一個更進階的系統，它在這個基礎上，加入了「野心目標」和「透明化」等元素，讓目標管理不再只是追蹤數字，而是能夠真正驅動企業創新與成長。