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從團隊 OKR 到個人 OKR 的步驟

從團隊 OKR 到個人 OKR：確保每個人都清楚自己的工作如何貢獻整體目標。 

在 OKR 框架中，從團隊目標對齊到個人目標是至關重要的一步。這能確保團隊中每位成員的日常工作，都直接連結到團隊和公司的宏大目標，讓每個人都清楚自己的貢獻與價值。

這個過程同樣是雙向溝通和承諾的體現，而非單純的任務分配。

從團隊 OKR 到個人 OKR 的步驟

步驟一：團隊 OKR 的確認與宣導

在開始個人 OKR 設定之前，整個團隊必須對本季度的團隊 OKR 達成共識。這應在團隊會議中充分討論，確保每個成員都理解：

• 我們的團隊目標是什麼？

• 為什麼這些目標對公司很重要？

• 我們的關鍵成果是什麼？

步驟二：個人 OKR 的發想與認領

在清楚理解團隊 OKR 後，每位團隊成員需要獨立思考，並提出自己的個人 OKR。這一步的關鍵在於「認領」（Claiming），而非「被分配」。

• 思考問題： * 我如何運用我的專業技能，來幫助團隊達成這些關鍵成果？

  • 我個人的哪些工作內容，可以轉化為一個具體的 OKR？

• 發想草稿： 根據思考結果，每位成員起草自己的 OKR 草稿。

以「產品開發團隊」為例：

• 團隊目標 (O)： 透過改善核心功能，打造無可挑剔的產品體驗。

  • 團隊 KR1： 將產品加載速度縮短 500 毫秒。

  • 團隊 KR2： 將產品的核心功能使用率從 30% 提升至 50%。

  • 團隊 KR3： 減少 40% 的客服回報 Bug 數量。

現在，我們來看團隊中的三位成員，如何根據團隊 OKR 寫出自己的個人 OKR：

工程師 A (專注後端)

• 個人目標 (O)： 提升後端系統效能，為產品體驗打下堅實基礎。

  • 個人 KR1： 實現後台 API 呼叫速度提升 200 毫秒。

  • 個人 KR2： 將伺服器回應時間的中位數縮短 30%。

工程師 B (專注前端)

• 個人目標 (O)： 改善前端介面，讓使用者操作更流暢。

  • 個人 KR1： 實現前端頁面載入速度縮短 300 毫秒。

  • 個人 KR2： 將介面互動的點擊延遲時間減少 50%。

  • 個人 KR3： 減少 50% 由前端導致的用戶 Bug 回報。

產品設計師 C

• 個人目標 (O)： 透過直覺式設計，優化核心功能的使用流程。

  • 個人 KR1： 完成新版核心功能的介面設計與原型測試。

  • 個人 KR2： 執行 5 次使用者訪談，並將關鍵回饋整合進設計。

  • 個人 KR3： 確保新版介面的用戶測試滿意度達到 90%。

步驟三：一對一討論與最終確認

個人完成 OKR 草稿後，需要與其主管進行一對一的「Check-in」討論。

• 主管的角色： * 確保個人 OKR 與團隊 OKR 有效對齊。

  • 檢視個人 OKR 是否具備挑戰性，但又不會過於超現實。

  • 提供資源或協助，確保員工有足夠的支持來達成目標。

• 員工的角色：

  • 向主管闡述自己設定這些目標的理由。

  • 說明達成目標的行動計畫。

最終，經過雙方的協商與承諾，個人 OKR 才會正式定案，並在團隊中公開。

效益與結論

將 OKR 從團隊對齊到個人，能為組織帶來巨大效益：

1. 賦予意義： 讓員工清楚地看到，自己寫的每一行程式碼、畫的每一個設計稿，都與公司的宏觀目標息息相關。

2. 提升專注： 幫助員工過濾掉不重要的雜務，將精力集中在最能產生價值的任務上。

3. 增強歸屬感： 透過參與目標設定，員工會感到自己是團隊不可或缺的一部分，增強責任感與主動性。

這個過程讓 OKR 不再是冷冰冰的數字，而是能真正驅動每位團隊成員，為了共同的願景而努力的強大工具。