PLAN DE COMUNICACIÓN

Nuestro plan de comunicación está diseñado para dar a conocer nuestra marca y atraer clientes a través de diversos canales físicos y digitales. Utilizaremos tanto estrategias de marketing online como offline para maximizar nuestra visibilidad y persuadir al público objetivo de que nuestros servicios son la opción ideal para renovar su armario de forma sostenible y económica.

Medios de Comunicación:

Digitales: Redes sociales (Instagram, TikTok, Pinterest), y publicidad digital en Google y redes sociales.

Físicos: Carteles y folletos en puntos de venta estratégicos, pop-up stores en eventos relacionados con la moda y la sostenibilidad.

Actividades de Comunicación:

1. Publicidad

La publicidad será una de nuestras principales herramientas para llegar a nuestro público objetivo. Utilizaremos tanto medios digitales como tradicionales para maximizar nuestro alcance.

Publicidad online:

Campañas segmentadas en Instagram, Facebook, TikTok y Google Ads para mostrar el concepto de armario cápsula y los beneficios del alquiler de ropa.

Publicaciones patrocinadas en redes sociales con imágenes atractivas y videos explicativos sobre el impacto ambiental positivo del alquiler de ropa.

Anuncios de remarketing dirigidos a usuarios que han visitado nuestra web pero no han finalizado una suscripción.

Publicidad tradicional:

Inserciones en revistas de moda y sostenibilidad, como Vogue Sostenible o EcoFashion Magazine, para llegar a un público interesado en tendencias responsables.

Publicidad en blogs y medios especializados en moda consciente.

2. Promoción

Las promociones nos ayudarán a incentivar la conversión de clientes potenciales en clientes activos, así como a fomentar la repetición de uso del servicio.

Descuentos de bienvenida:

Un 20% de descuento en el primer mes de alquiler para nuevos clientes, incentivando la prueba del servicio.

Regalo de un accesorio sostenible (pañuelo o bolso ecológico) en la primera suscripción anual.

Ofertas especiales por temporadas y festividades:

Descuentos y promociones en fechas clave como Black Friday, Navidad, inicio de temporada de verano e invierno, motivando a los clientes a renovar su armario sostenible con frecuencia.

Packs especiales para eventos como bodas, fiestas o viajes, con tarifas promocionales.

3. Venta Personal

El contacto directo con los clientes nos permitirá mejorar la experiencia del usuario, generar confianza y aumentar la tasa de conversión.

Asesoramiento a través de chat en línea:

Atención en tiempo real en nuestra web y redes sociales para ayudar a los clientes a elegir el pack de ropa más adecuado según su estilo y necesidades.

Servicio de recomendación de looks personalizados basado en las preferencias del usuario.

Atención personalizada en eventos y pop-ups:

En nuestros eventos presenciales, los asistentes podrán recibir asesoramiento sobre cómo construir un armario cápsula y combinar prendas de manera eficiente.

Sesiones exclusivas de prueba de prendas en nuestros pop-up stores.

4. Merchandising:

El merchandising nos ayudará a reforzar nuestra identidad de marca y a fidelizar clientes a través de productos promocionales alineados con nuestra filosofía.

Creación de productos promocionales:

Bolsas reutilizables, pañuelos ecológicos y libretas recicladas con nuestro logo, entregadas a clientes fieles y en eventos.

Packaging sostenible para nuestros envíos, con un diseño atractivo y mensajes inspiradores sobre moda consciente.

Presencia en eventos ecológicos y de moda:

Stands en ferias de moda sostenible y mercados ecológicos, donde los asistentes podrán conocer y probar nuestro servicio.

Colaboraciones con otras marcas sostenibles para organizar eventos conjuntos.

Slogan elegido: "Reusar es el nuevo lujo"

Este lema refleja nuestra propuesta de valor, donde la sostenibilidad se combina con la moda accesible, sin sacrificar estilo ni comodidad. "Reusar es el nuevo lujo" comunica claramente la idea de que la moda responsable no solo es una opción ética, sino también una forma de expresar un estilo sofisticado y consciente. Este lema busca destacar que elegir prendas de segunda mano o alquiladas no significa renunciar a la elegancia, sino abrazar una nueva forma de lujo, más ecológica y accesible para todos.

Slogans descartados:

"The home of new beginnings": Lo descartamos porque no reflejaba de manera precisa lo que representa nuestra marca. Aunque transmite una idea de frescura y cambio, no comunica el enfoque específico de nuestra empresa, que es la moda sostenible a través del alquiler de ropa.

"Renueva tu look sin comprar": Este lema fue descartado ya que no expresaba adecuadamente la ética de nuestra empresa. Si bien la idea de renovar el look sin necesidad de comprar es una parte importante de nuestra oferta, el slogan no captura completamente nuestra propuesta de valor centrada en la sostenibilidad, el reciclaje y el lujo responsable.

Nos posicionamos como una empresa innovadora y responsable dentro del sector de la moda sostenible, con un enfoque claro en el alquiler de ropa como alternativa al fast fashion. Nuestra propuesta se diferencia de la competencia por ofrecer:

1. Sostenibilidad: Abordamos las preocupaciones medioambientales al permitir a los consumidores renovar su armario sin generar residuos innecesarios.

2. Accesibilidad: Nuestros precios competitivos, combinados con opciones de suscripción flexibles, hacen que nuestros servicios sean atractivos para una amplia variedad de segmentos.

3. Estilo y Variedad: Aseguramos que cada cliente pueda acceder a prendas de calidad y de diseño actual, adaptadas a sus preferencias personales.

4. Experiencia Personalizada: Mediante herramientas digitales, como nuestras recomendaciones inteligentes y la atención al cliente, creamos un vínculo más cercano y efectivo con nuestra clientela.

Nuestra estrategia de posicionamiento se basa en:

Beneficio y necesidad: Satisfacemos la necesidad de renovar el guardarropa de manera ética y económica.

Comparación con competidores: Nos diferenciamos de tiendas tradicionales de ropa y otros servicios de segunda mano, destacando la comodidad, el estilo y la conciencia ambiental que ofrecemos.

Categoría de producto: Nos establecemos como líderes en el segmento de alquiler de ropa, una categoría que tiene un crecimiento potencial en la economía circular.

Comunicar este posicionamiento de forma clara y coherente será fundamental para establecer nuestra marca como referente en moda responsable y accesible.

Las redes sociales son una pieza clave en nuestra estrategia de comunicación, ya que nos permiten conectar con nuestro público de manera directa, visual e interactiva. Utilizaremos plataformas como Instagram, TikTok, Facebook y Pinterest para promocionar nuestros productos, compartir contenido de valor y construir una comunidad comprometida con la moda sostenible.

Plataformas y Estrategia de Contenidos

1. Instagram

Publicaremos contenido visual atractivo con imágenes de nuestras colecciones y clientes reales utilizando nuestros productos, usaremos Instagram Stories para compartir novedades, encuestas interactivas y preguntas frecuentes sobre nuestro servicio. A través de Instagram Reels, crearemos contenido dinámico como "Cómo combinar tus prendas de alquiler" o "Día en la vida de una prenda alquilada". Aprovecharemos los Instagram Shopping Tags para facilitar la navegación y compra directa desde la aplicación.

2. TikTok

Crearemos videos cortos y entretenidos sobre tendencias de moda sostenible, retos y detrás de cámaras de nuestra empresa. Realizaremos colaboraciones con influencers de moda sostenible, quienes mostrarán cómo integran nuestras prendas en su estilo diario. Publicaremos tutoriales rápidos sobre cómo funciona nuestro servicio, demostrando la facilidad del alquiler de ropa.

3. Pinterest

Diseñaremos tableros temáticos con inspiración para diferentes estilos y temporadas. Publicaremos infografías y guías sobre el armario cápsula, combinaciones de prendas y consejos de moda sostenible. Dirigiremos tráfico a nuestro blog y página web a través de imágenes atractivas y pins enlazados.

Página Web y Blog

Nuestra página web será el centro de operaciones, donde los clientes podrán: 

•  Suscribirse a nuestros servicios de alquiler de ropa. 

• Explorar nuestro catálogo de prendas disponibles. 

• Acceder a un sistema de atención al cliente personalizado a través de chat en vivo. 

Además, contaremos con un blog donde compartiremos contenido educativo y de inspiración, como: 

• Consejos para mantener las prendas en buen estado.

• Tendencias en moda sostenible. 

• Historias de clientes y su experiencia con nuestro servicio.

Herramientas de Gestión de Redes Sociales

Para optimizar nuestra presencia digital, utilizaremos herramientas especializadas:

Canva: Para diseñar imágenes y gráficos atractivos para nuestras publicaciones.

Hootsuite: Para programar publicaciones y mantener una estrategia de contenido organizada.

Google Analytics: Para analizar el tráfico en nuestra web y ajustar nuestras estrategias en función del comportamiento de los usuarios.

Con esta estrategia digital bien estructurada, lograremos aumentar nuestra visibilidad, atraer nuevos clientes y consolidarnos como una marca referente en el sector de la moda sostenible.

" ¿Sabías que cada segundo, el equivalente a un camión de basura lleno de ropa se quema o se entierra en vertederos. La moda es la segunda industria más contaminante del mundo?. Nosotros ofrecemos una alternativa sostenible y rentable. Para solucionar esto hemos creado Glaméia. Ofrecemos un servicio de alquiler de ropa sostenible que permite a nuestros clientes renovar su armario de manera ética, económica y sin comprometer el medio ambiente.

La industria de la moda sostenible está creciendo exponencialmente, y nuestra propuesta no solo responde a una necesidad ambiental, sino también a una tendencia de consumo responsable. Ya hemos validado el interés del mercado con encuestas y estamos en proceso de expandir nuestra presencia digital.

Buscamos una inversión de 5000 € para escalar el modelo y llegar a más usuarios mediante campañas estratégicas de marketing y alianzas clave. Estoy convencida de que juntos podemos liderar este cambio hacia un consumo más consciente.

¿Te parece bien si te llamo esta tarde para concretarlo?