Selaras dengan keperluan pendigitalan universiti, Unit Sistem Maklumat ICT bertanggungjawab menyediakan sokongan teknikal bagi sistem dan aplikasi universiti. Unit ini melaksanakan pengurusan, penyelenggaraan, integrasi sistem serta pengurusan pangkalan data bagi memastikan perkhidmatan ICT beroperasi dengan cekap, selamat dan berkesan. Selain itu, unit ini turut menyokong keperluan pengguna melalui pengurusan perisian ICT, latihan penggunaan sistem serta penyelesaian isu teknikal bagi memenuhi keperluan warga universiti dan pihak-pihak berkepentingan. 

Fungsi dan Peranan 

🖥️ Operasi dan Perkhidmatan Sokongan Pengguna
Menyediakan sokongan teknikal kepada pengguna mengikut zon yang ditetapkan berkaitan sistem dan aplikasi UiTM, termasuk pengurusan aduan ICT, khidmat nasihat, bantuan penggunaan sistem serta penyelarasan isu bagi memastikan perkhidmatan Sistem Maklumat ICT berjalan lancar. 

⚙️ Sokongan Sistem Aplikasi & Sistem
Bertindak sebagai pemudah cara kepada pengguna bagi penggunaan sistem dan aplikasi UiTM melalui khidmat sokongan, penyelesaian masalah, penyelarasan isu serta bantuan teknikal untuk memastikan sistem dapat digunakan dengan lancar dan berkesan.

💿 Pengurusan Perisian ICT
Membantu mengurus permohonan perisian ICT, mendapatkan dan mengagihkan installer kepada staf bertugas, mengurus pelesenan bagi memastikan penggunaan perisian yang tulen (original) dan berlesen, serta melaksanakan pengemaskinian perisian dan memastikan pematuhan terhadap dasar, piawaian dan garis panduan ICT UiTM. 

🎓 Pengurusan Latihan ICT
Menyelaras dan mengurus pelaksanaan latihan ICT bagi meningkatkan pengetahuan, kemahiran dan kompetensi staf Bahagian Infostruktur. Skop meliputi penyediaan serta penyelarasan permohonan latihan ICT kepada JPBSM UiTM Cawangan Pahang untuk kelulusan, pengurusan rekod dan pelaporan latihan, pemantauan penyertaan staf, serta memastikan sasaran 42 jam latihan setahun bagi staf Bahagian Infostruktur dipenuhi mengikut dasar dan ketetapan universiti.