Unit Infrastruktur ICT merupakan unit di bawah Bahagian Infostruktur yang bertanggungjawab merancang, membangun, mengurus serta menyelenggara infrastruktur Teknologi Maklumat dan Komunikasi (ICT) universiti. Unit ini memastikan kemudahan rangkaian dan infrastruktur ICT sentiasa tersedia, stabil, selamat dan berprestasi tinggi bagi menyokong penyampaian perkhidmatan digital universiti.

Selain menyediakan kemudahan Internet, Intranet serta rangkaian kampus, Unit Infrastruktur ICT turut melaksanakan operasi, pemantauan dan penyelenggaraan berterusan terhadap semua infrastruktur ICT bagi memastikan kelancaran pengajaran, pembelajaran, penyelidikan dan urusan pentadbiran universiti.

Fungsi dan Peranan

🖥️ Operasi dan Sokongan Pengguna (Aduan ICT)
Menyediakan sokongan teknikal kepada pengguna mengikut zon yang ditetapkan, termasuk penyelesaian aduan, khidmat nasihat ICT serta memastikan rangkaian, internet serta kemudahan infrastruktur ICT berjalan lancar.

🛒 Perolehan Infrastruktur ICT
Mengurus perolehan peralatan dan perkhidmatan infrastruktur ICT termasuk penyediaan spesifikasi teknikal, penilaian teknikal serta penyelarasan perolehan rangkaian, pelayan (server), storan dan kemudahan pusat data.

🌐 Operasi Rangkaian UiTM
Mengurus, menyelenggara dan memantau rangkaian kampus bagi memastikan capaian intranet dan internet yang stabil, selamat dan berprestasi tinggi.

📶 Operasi Rangkaian Tanpa Wayar (WiFi UiTM)
Mengurus liputan, konfigurasi dan penyelenggaraan rangkaian WiFi UiTM bagi menyediakan capaian tanpa wayar yang menyeluruh kepada warga kampus.

📡 Operasi Rangkaian Tanpa Wayar TM (Muafakat UiTM)
Mengurus perkhidmatan WiFi TM (Muafakat UiTM) serta memastikan capaian internet kepada pengguna yang layak mengikut dasar dan kerjasama yang ditetapkan.

🔒 Keselamatan ICT
Melaksanakan pengurusan keselamatan infrastruktur ICT melalui pemantauan rangkaian, pengurusan firewall, kawalan akses, perlindungan ancaman siber, pengurusan kerentanan (vulnerability), serta memastikan pematuhan kepada dasar dan garis panduan keselamatan ICT UiTM.

🎥 Perkhidmatan Live Streaming & Sidang Video
Menyediakan kemudahan dan sokongan teknikal bagi pelaksanaan siaran langsung, persidangan video, mesyuarat dalam talian serta program rasmi universiti.

🖥️ Pengurusan Bilik Server
Mengurus operasi bilik server termasuk pelayan, storan, sistem bekalan kuasa (UPS), penyejukan, keselamatan fizikal dan pemantauan persekitaran bagi memastikan perkhidmatan ICT sentiasa beroperasi dengan selamat dan berterusan.