ＦＡＱ

「もじこ」の操作に入る前のトラブルについては、各ファイルベース側でのトラブルの可能性が大きいです。ご相談はニュースシステム・スポーツ編集システムそれぞれの運用窓口にお願いいたします。

千里眼経由で文字起こしし、保存したファイルが見つからない、「何を文字起こしする？」にファイルが何も表示されないという現象がみられることがあります。その場合、次のように対応ください。

（1）もじこを起動している場合は、もじこのタブを一度閉じます。

（2）千里眼からではなく、TBS CloudやURL（ https://tbs.mojiko.ai/ ）からもじこを起動し、ログインします。

（3）「もじこで文字起こし」の「つづきから」欄に該当のファイルあるかどうか確認します。