（5）操作技能：從事伺服器管理、操作是我具備的基本能力。在小學當中擔任過系統管理師，每日都在maintain，所以我覺得我具備這樣的能力。
（6）必要技能：過去大學生時代多次開發軟體系統，卻完全把自己當作使用者，想做什麼就做什麼，需要什麼功能就寫，介面設計也是完全操之在手。暑假修了"系統分析與設計"這門課後才知道原來系統分析與設計原來還有這麼多細節與注意事項，考量的部份也是很繁雜，也須多人合作，讓我著實有醍醐灌頂的感覺。雖然具備基本的系統分析設計觀念，卻缺乏實務經驗，未來還需透過實務經驗操作才可完備知識。
response：
原文：
針對文章中所提出之資訊科技(IT)專業人員必要的六個能力技能，學生自我分析與檢討如下：
1.專案管理技能：
本身服務於私立技術學院的教學單位，年資已有七年多的時間，工作期間承接 許多計劃及研討會等活動，亦常常需撰寫許多校內計劃之計劃內容，在撰寫計 劃書及執行計劃活動期間，雖然常常有許多的突發狀況讓我陷入焦頭爛額的困 境，但只要狀況一來時，靜下心想想該如何處理，即能很快的就將事情給完成，所以就目前的狀況而言，學生已具備完善之專案管理技能。
2.解決問題/發現機會的技能：
因工作崗位上只有我一位助理的關係，需要很清楚及明白工作單位上所有的總總事務，亦因為只有我一位助理的關係，常常需要處理、解決及發現工作單位所遇到的問題，因此需常常具備有很清晰的頭腦，才能為單位上的同仁解決及處理事務，雖然這是因為在單位上工作時間久，所有的事情都很熟手的關係，所以現在遇到困難時，都能很輕鬆的就將事情解決及完成，但這也是經過一斷長時間的訓練後，才使得自己擁有這樣子的能力，所以就目前的狀況而言，學生已具備完善之解決問題/發現機會的技能。
3.人際關係技能：
因工作事務上的因素，常常需不斷的與自己單位的上司及其他單位同仁進行溝通與協調，所以人際關係的建立是使得工作能否順利進行的重要因素，透過平常時間的互動與適時的關心，增進上司與同事間的感情，在他人遇到困難時，在自己能力範團內予以協助，當自己遇到困難時，他人亦會適時的伸出援手的幫助你，而學生的人際關係亦得到許多人的讚賞，所以就目前的狀況而言，學生已具備完善之人際關係技能。
4.基礎能力技能：
在閱讀完此篇文章後，在資訊科技(IT)部份，學生的能力有明顯的不足，因在大學階段學生就讀的系所屬人文社會學院，困無修讀過資訊科技(IT)方面相關的課程，雖然在工作上常常接觸到電腦，但僅只對於Office能很熟稔的操作，另一面除打字Key In的速度能很快能將文件Key In完成外，其餘的就與資訊科技(IT)較沾不上邊，所以在資訊科技(IT)部份學生仍需學習與努力，才能更進一步的認識資訊科技(IT)。
5.操作技能：
在資訊科技(IT)操作部份，因學生的工作職業與資訊科技(IT)較無相關性，故資訊科技(IT)操作較不熟悉，但對於已完成開發之系統，如“校務行政系統…等”，若經過實際操作的學習與訓練後，學生在操作系統上較無問題，但若遇到系統出現問題自己無法解決時，學生乃請教對系統較熟悉之同事或負責維修系統之系統員，除了為自己解決於系統上遇到的困難，並從中獲得寶貴的經驗與知識，若下次再遇到相同的問題，自己即可處理，不需在麻煩他人，故就目前的狀況而言，學生對系統操作的部份，仍需有很多學習的空間。
6.必要技能
由於大學階段學生就讀的系所屬人文社會學院，工作環境又與資訊科技(IT)較無相關，故接觸資訊科技(IT)的機會真的有限，除了學生的工作機關每學年皆會辦理電腦教育訓練，充實我們的技能及知識外，其餘時間就是利用非工作時間自行至外學習其他技能及知識，如“英語會話及文法…等”，另外於暑假期間第一次修讀與資訊科技(IT)較相關之“系統分析與設計”課程外，其他對資訊科技(IT)的內容與架構真的不是很了解，故仍需透過許多的訓練與學習，來增強自己的專業技能。
經由上述的自我檢視，學生目前具備的能力皆屬“非技術技能”部份，如：“專案管理技能”、“解決問題/發現機會的技能”及“人際關係技能”，在技術技能類別部份，學生的能力真的較弱，但隨著資訊科技的快速成長，「網際網路」已是現今社會生活中不可或缺的一部份，許多電子資訊亦是大家都很關注的話題，因此需隨時注意最新的研究、新聞及法令，上資訊網站及查閱資訊期刊都是學生很必須去做的，除了參考相關書籍之外，也會多多查閱相關文獻和論文，如果有機會的話，跟著師長作研究以學習經驗也是個很好的方法。
by 9823243 李珮瑜
回應內容：
針對李同學六項必須能力的自我分析，我有以下看法：
1.職場訓練的重要性：
(1)從事所學相關工作：進入職場後理論結合實務，進一步深入所學，應用所學。
(2)從事非所學相關工作：進入職場後憑藉著個人人格特質、處事方法態度來投入工作，重新塑造第二技能。
結論：職場教育非常重要，透過工作的一再磨練，技巧會更純熟，經驗會更豐富，過去所學是否無任何用途？其實不然，廣博的知識將有助於處理大小事情，過去的學習歷程也培養了正確的處事方法與態度。
2.大學或研究所課程與職場脫節：
(1)學校制訂課程的同時，是否透過調查或是產學合作，進一步分析職場人力需求，最後決定課程呢？台大國家發展研究所副教授辛炳隆曾說：「大學教育為目前就業能力培育的主要管道之一，但大學以上的失業率長期攀高，且大學以上初任經常性薪資下降，代表大學教育可能出了問題。」，此問題值得我們深思。
(2)誠如本週paper中所提到，大學或研究所課程設定取向也不應完全配合職場，但，為什麼？
paper
step1、IT 客戶公司工作能力趨勢的研究
step2、IT提供者公司的工作能力趨勢
IT能力被分整理分為五項類別：
1、技術
2、專案管理
3、業務領域
4、採購
5、IT管理
Question：
Given the panel reports on IT workforce from AMCIS, please carefully re-check yourself what capabilities
you possess/not possess now? If not possess, how to improve them?
以下針對六項技能做個人分析：
非技術性
（1）專案管理：對於這方面的能力我可說是非常匱乏，一方面自己本身在教育界服務，缺乏實務經驗，一方面是學校的專案處理往往未如商業上複雜，對於專案領導、整合、或是風險評估等等，都需要透過實務操作來加以磨練，也期望透過課堂上案例的研討、老師的引導，作為初學的入門門檻。
（2）解決問題/發現機會：隨著年紀越大，漸漸能掌握事情的處理方法，也累積了許多處事經驗，漸漸能發現問題，尋求解決問題之道，甚至是針對自己工作上的事情，自我反思分析，尋求最佳途徑、最具效率的處理方式，來改善工作上的缺失，所以我覺得我具備此項能力。當然，要能發現問題、解決問題，一切都必須建立在具備專業知識(specific knowledge)的基礎上，然後重整訊息，開創新局。
（3）人際關係：「禮多人不怪」是我小學老師教我的待人之道，我深信不疑。初入職場我也秉持著此信念，放低身段，虛心請教，必要時刻總適時伸出援手幫助他人；見面打招呼，做事不貪功，願意分享，我想都能建立良好的人際關係。與人協商須軟硬適中，適時退讓有助人際關係，適時堅持也有助專業表現，其中技巧難以用文字詳述阿！
技術性
（4）基礎技能：
過去是資訊科學系畢業的我，自覺都具備對於基礎IT技能，不論是Programing、DB Design、或是OS，都有一定程度的了解。雖然如此，進入職場卻甚少再精進此領域，甚至是退步了，或許來唸研究所能讓我有新一番的動力，可以再次精進次技能。