Reparation - Procedure

Låst iPad

Hvis iPad er låst med en adgangskode skal den låses op.

Det sker enten ved at eleven låser den op og fjerne adgangskoden. Hvis adgangskoden ikke er tilgængelig skal iPaden Nulstilles og Gendannes. Det vises på linket.

"Find my iPhone" skal deaktiveres

Inden indsendelse skal "Find my iPhone" deaktiveres.

Det gøres under Indstillinger > [dit navn] > iCloud.

Der skal bruges AppleID til at logge ind.

(se evt. mere på https://support.apple.com/da-dk/HT205362)

Licenser skal tilbagekaldes for alle Apps

1. Find den aktuelle iPad (fx via serienummer)

2. Klik på Apps

3. Klik på Licenser

4. Klik på Tilbagekald alle Licenser (står med rød skrift)

Enheden skal fjernes (glemmes) fra LightSpeed og returneres til ATEA

Det gøres således (se også billede)

1. Find den aktuelle iPad (fx via serienummer)

2. Klik på Indstillinger (1)

3. Klik på Glem enhed (2)

4. Klik på Bekræftelse i dialogboksen der dukker op

Ny iPad til institutionen

Den skal indføjes i en bestemt rækkefølge

iPaden må IKKE tændes før følgende er gennemført.

• 1. Log på Apple School Manager

  2. Klik på Enhedstilslutninger

  3. Ny iPad hentes vha. fx serienummer eller nr. på følgeseddel

     1. Serienummeret findes fx bag på iPaden

  4. Klik på Tildeling til server

  5. Vælg i Tildeling til MDM-server den relevante institution og

  6. klik OK

  7. Log på LightSpeed

  8. Klik på Indstillinger

  9. Klik på Apple-DEP

  10. Klik på Aktivér profil

  11. Rul ned på listen og markér med flueben de iPads, der skal tilføjes institutionen

  12. Under Assign Profile skal du vælge den relevante profil/institution

  13. Klik Tildel profil

Tænd nu iPaden og gennemfør installationen. Under denne opstart af iPaden vil du se, at iPaden er adminstreret af din kommune.