Data fra tidligere bruger skal slettes/fjernes fra enheden. Inden det sker kan brugeren selv have lavet en backup af billeder, film eller andet der ligger på enheden. Følg dette link for at se hvordan det kan gøres. Administratoren gør derefter det der følger herunder.
Åbn Mobilmanager
Find den enhed det drejer sig om
Søg fx på serienummer og vælg enheden
Klik på Indstillinger
Klik på Slet
Bekræft på dialogboks at du virkelig vil slette enheden
iPaden genstarter nu og skal konfigureres igen.
I Mobilmanageren skal enheden tilknyttes den rigtige afdeling/klasse for at få de Apps, der er tilknyttet disse. Det sker i Mobilmanageren.
Efter udlevering logger brugeren på iPaden med AppleID. Se her hvis brugeren ikke har AppleID (link).