Metoden herunder må kun gennemføres af skolens iPad-administratorer.
Har du glemt koden til din iPad - eller er enheden blevet slået fra fordi du har indtastet en forkert kode for mange gange? Se herunder hvordan du får liv i den igen.
Her er en vejledning til, hvordan du kan få din iPad eller iPhone til at virke igen, hvis du har glemt koden til den, eller hvis du har indtastet en forkert kode så mange gange at enheden er blevet slået fra (disabled). Det sidste sker, hvis man indtaster en forkert kode seks gange i træk.
Sådan gendanner du en iPad/iPhone manuelt
Hvis du aldrig har synkroniseret med iTunes og ikke har slået “Find min iPhone” til, er den eneste løsning at sætte iOS-enheden i recovery-mode og gendanne firmwaren manuelt. Dette sletter alt indhold på telefonen – også koden. Har du en sikkerhedskopi kan du gendanne den, ellers er det bare ærgerligt – så vil al data på iPhonen/iPaden være tabt. (Link til vejledning hos Apple)
Til denne metode skal du bruge en computer med iTunes der skal være opdateret til sidste version).
Hvis iTunes er åben på computeren så luk den ned.
Når iTunes er lukket ned kan du tilslutte din iPad til computeren med ledning.
Hvis iTunes meddeler, at den ikke kan forbinde til iPaden på grund af adgangskode eller lignende fejl så klik på OK eller Luk på meddelelsen.
Mens iPaden er tilsluttet skal du tvinge iPaden til i gendannelsestilstand ved at trykke på Hjem-knappen (Home) mens du trykker på Top-knappen INDTIL du ser "Forbind med iTunes"-skærmbilledet (Connect to iTunes-skærmbilledet). (Se billedet til højre)
Når du derefter på computeren får valgmuligheder i iTunes så vælger du Gendan (Restore) og derefter vælger du Gendan og Opdatér (Restore and Update).
iTunes downloader nu softwaren til din iPad og det tager en stykke tid. Hvis det tager mere end 15 minutter går iPaden ud af gendannelsesfunktionen og du skal gentage trin 4 og 5 herover.
6. Under opsætningen kan du gendanne til en sikkerhedskopi, hvis du har en. Ellers skal du indstille enheden som ny. Du skal vælge "Indstil som en ny iPad" og klikke på "Fortsæt".
7. Dernæst skal du indstille din iPad helt forfra med netværksopsætning osv.
Herefter skal du opsættes som en alm. iPad, der skal udleveres til elev/kollega. (Kerteminde kommune konfigurerer din iPad automatisk, da den er administreret af Kerteminde kommune)
Du kan nu bruge din enhed igen.
Kan du ikke få enheden i recovery-mode, så prøv igen – og eventuelt igen indtil det lykkedes. Ellers læs følgende link for at se fejltyper og hvordan de afhjælpes https://support.apple.com/da-dk/HT204770.