De Novato a Experto

Para un experto es complicado explicar sus acciones a detalle, cuando un experto ejecuta una acción, parece casi mágico para el resto de nosotros. Conocen la respuesta correcta aún cuando no se esta seguro de formular la pregunta adecuada. Un novato quiere saber todo a detalle, paso a paso. Podemos llegar a ser novatos en un área y expertos en otra. (Llevar la declaración de impuestos, cocinar, tocar un instrumento musical)

El modelo Dreyfus

Etapa 1. Novato.

• Poca o sin experiencia.
• No desea aprender, solo desea cumplir su objetivo inmediato.
• No sabe como responder a errores.
• Existe demasiada confusión cuando algo sale mal.
• Son efectivos cuando se les dan reglas de paso por paso a seguir. (Recetas)
• Las reglas son un buen punto de partida pero no pueden avanzar mas de lo que indican.

Etapa 2. Principiante Avanzado.

• Quieren obtener información rápidamente.
• No desea profundizar en la teoría.
• No quiere tomar el cuadro completo del problema.
• Pueden comenzar actividades con consejos en el contexto correcto o basada en la experiencia pasada.
• No se necesitan dar explicaciones a detalle para comenzar una actividad.
• Solo realizan la tareas que necesitan hacer y aprenden nuevas solo si se les presenta la necesidad pero nunca comprenden los conceptos profundos del contexto de la tarea.

Etapa 3. Competente.

• Se pueden desarrollar modelos conceptuales y trabajar con ellos efectivamente.
• Se puede empezar a solucionar problemas aún con los que no se hayan enfrentado.
• Se puede buscar y aplicar consejos de gente experta y aplicarlos correctamente.
• Aun se tienen problemas en determinar los detalles a enfocarse para solucionar un problema.
• Pueden dirigir a los novatos y no molestar demasiado a los expertos.
• En el campo del desarrollo de software aun no pueden aplicar los métodos ágiles.
• No existe la habilidad para la reflexión y autocorrección.
• Principiantes avanzados y competentes a menudo confunden los patrones de diseño con recetas.

Etapa 4. Proeficiente.

• Necesitan conocer el contexto de todo.
• Se autocorrigen y reflexionan en como han realizado las tareas para seguir mejorando.
• Pueden aprender de la experiencia de otros.
• Pueden entender y aplicar máximas, las máximas no son recetas ya que son aplicados en su contexto, ejemplo: Saber cuales son los componentes a probar.
• Tienen suficiente experiencia para saber cual es la siguiente actividad a realizar.
• Saben ubicar las prioridades
• Pueden aplicar correctamente patrones en los componentes correctos.
• Toman ventaja de la reflexión y retroalimentación que es el corazón de los métodos ágiles.

Etapa 5. Experto.

• Fuente de conocimiento e información.
• Observan nuevas formas de realizar las tareas.
• Aplican su experiencia en el contexto correcto.
• Son gente que escribe libros y artículos.
• Los expertos trabajan con su intuición, no el razonamiento.
• El experto sabe diferenciar entre los detalles irrelevantes y los detalles importantes.
• Sabe en que enfocarse y en que no enfocarse.

No se pueden aplicar las mismas políticas con los expertos y novatos, sería como agrupar a caballos de carreras para que vaya en manada o tratar de hacer correr a ovejas, las reglas arruinan a los expertos, a los caballos de carreras hay que dejarlos correr, se puede cometer el mismo error con los novatos, dejar a las ovejas libres para que corran, las ovejas necesitan ser agrupadas en manadas. Los métodos ágiles son efectivos pero no funcionan en un equipo compuesto solo por expertos o novatos.

Los expertos no son perfectos, también cometen errores. Cuando no somos hábiles en una área podemos llegar a crear que somos mejores de lo que realmente somos. Una vez que llegamos a ser expertos nos empezamos a dar cuenta de que tan poco sabemos, un experto dudará mas de las cosas. En las organizaciones se tiende a ver con peligro la intuición porque no es algo científico o porque no es repetible.

TIP 2. Usar reglas para novatos, intuición para los expertos.

Tres importantes pasos básicos para cambiar de novatos a expertos.

Como puede observarse un experto desarrolla su intuición, se enfoca en los detalles relevantes y toma una responsabilidad personal, un novato no va a tomar responsabilidad del proyecto. La situación actual en el mercado es:

TIP 3. Conocer lo que uno desconoce y saber lo que uno no sabe.

Los expertos no son siempre los mejores maestros ya que en ocasiones les cuesta trabajo transmitir su conocimiento, la marca del experto es el uso de la intuición y la habilidad de reconocer patrones en el contexto, en cualquier área (Música, Pintura, Natación y Tenis) se necesitan 10 años de trabajo duro y constante para ser un experto.

TIP 4. Aprender por observación e imitación.

No se puede ser experto sin tener experiencia, expertos en programación deben seguir practicando y recibir buenos salarios para estar motivados.

TIP 5. Mantenerse practicando para continuar siendo un experto.

Hay que tener cuidado con la trampa de las herramientas (UML, MDA Model Driven Architecture, RUP y CMM), en ocasiones no son la solución para un proyecto en particular, algunas veces han afectado mas de lo que ayudan.

Peligros de depender de los modelos.

• Confundir el modelo con la realidad.
• Devaluar un atributo que no puede ser formalizado, ejemplos; ¿Cuanto tiempo se puede uno sentar y pensar en la solución de un problema? un día, una semana, un año.
• No se desea que la gente se siente a teclear, se quiere desarrolladores responsables y que piensen en buenas soluciones.
• Los modelos ocasionan que se den reglas y muchos detalles a gente experimentada.
• Pueden simplificar las actividades cuando existe un contexto complejo.

TIP 6. Evitar métodos formales si se necesita inventar, creatividad o intuición.

No sucumbir ante la falsa autoridad de una herramienta o un modelo, no existe substituto para la actividad de pensar, la respuesta favorita de los consultores es "Depende", siempre tener en cuenta el contexto, ejemplo: Se quiere abrir esta puerta, ¿Cual es el contexto?, Un incendio con tus seres queridos encerrados cambiaría la forma de abrir la puerta que si solo se te olvidaron las llaves dentro de tu oficina.

En la programación orientada a objetos las relaciones entre los objetos es lo mas interesante, no los objetos mismos.

TIP 7. Aprender la habilidad de aprender.

Cultivar mas la intuición, tener siempre en cuenta la importancia del contexto y la observación de patrones, aprovechar mejor nuestra experiencia, en el resto del libro se explicara como desarrollar nuestra intuición para llegar a ser realmente unos expertos en nuestra área.