Observamos um padrão incorreto na criação automática de leads. Muitos estavam sendo registrados com o nome no formato:
"Nome + ano-mês" (ex: Pedro 2025-05).

🔍 Esse comportamento acontece em algumas situações de criação de leads, uma delas é quando os leads são criados de forma "massiva" por dentro da tela de contatos. Esse padrão afeta diretamente na governança da base de dados de contatos e leads no HubSpot. 

Pensando nisso, o time de BizOps estruturou um plano de ação para corrigir o problema e padronizar o processo de ponta a ponta.

🎯 Objetivo Geral: Evitar a criação automática de leads com nome incorreto e garantir consistência e clareza na base de dados.

Etapas executadas em Maio

1. Novo padrão para criação de leads importados
   📩 Já comunicado oficialmente aos times

• Criação de leads deve seguir o fluxo padrão [BizOps] - Fluxo para criação de leads.

• Passo a passo:

  1. Acesse a aba Contatos no HubSpot;

  2. Selecione os contatos desejados;

  3. Clique em Mais > Inscrever no fluxo de trabalho;

  4. Escolha o fluxo [BizOps] - Fluxo para criação de leads;

  5. Clique em Inscrever;

  6. Aguarde a criação automática dos leads corretamente nomeados.
     
     

➡ Os leads criados com esse fluxo terão:

• Pipeline de Leads;

• Etapa e tipo definidos

• Proprietário atribuído automaticamente 

Nosso objetivo foi criar novos relatórios estratégicos para o time e gestão tomarem decisões baseadas em dados e reforçar aumento de receita.

✅ O que foi feito:

• Desenvolvimento e entrega de 4 painéis de vendas com visualizações específicas para operação e performance;

• Padronização de nomes, descrições e elementos informativos em todos os painéis;

• Formalização das entregas via e-mail e disponibilização no Hub.

🔍 Como encontrar os painéis:

1. Vá até a aba “Relatórios” no Hub;

2. Clique em “Painéis”;

3. Busque pelos seguintes nomes:

   • Operacional - RankMyApp

   • Operacional - RankMyAds

   • Performance SDRs - RankMyApp

   • Performance SDRs - RankMyAds